1. Services Generally 1.1 These “Te

1. Services Generally
1.1 These “Terms of Service” form a contract. They supplement any other agreements You may have with Autodesk, including Additional Agreements and Policies. These Terms apply to many services. Sometimes there may be specific terms or entitlements that apply to a particular service. These are set out in Special Service Terms and Entitlements, the terms of which are incorporated here and are part of the Terms applicable to the Service. These Terms may use capitalized terms such as “Autodesk,” or “Service.” Capitalized terms are defined in Section 10 (Definitions) or elsewhere in these Terms. Free Services may be subject to additional terms and conditions that appear in connection with Your use of the Free Services and are incorporated into these Terms by reference. All payments and fees for the Services are subject to the applicable terms and conditions governing payments between You and Autodesk or a third party authorized reseller or merchant.
1.2 Autodesk will provide the Services to You and Your Authorized Users. Subject to these Terms, Autodesk will provide the Services and You may access and use the Service and You may permit the Service to be accessed and used by Your Authorized Users provided all such access and use is solely for Your internal business purposes and is in the form made accessible and/or provided by Autodesk. In some cases, access and use by others may be allowed if specifically designated in the Documentation, Special Service Terms or Entitlements. You will be responsible for compliance with these Terms by Your Authorized Users and any other persons who may have access to the Service through You (whether or not such access is authorized by Autodesk or within the scope of Your Entitlements). Your Authorized Users may be required to review and agree to these Terms before they access and use the Service. You may not sell or offer to resell the Service Offering in whole or in part. Without limitation of Autodesk’s obligation to provide the Services according to the Entitlements, You understand that certain Services or Service Offerings may not be available in all locations, may require You to purchase a membership or subscription or pay additional fees and may not be available in all languages. You are responsible for administering any of Your own rules for access to Your site or Your Content by Your Authorized Users. Autodesk is not responsible for enforcing any such rules.
1.3 You and Your Authorized Users will need to set up an account and maintain Internet access to use the Service. You and Your Authorized Users will need Internet access and may need to create or log into an account to use the Service and Autodesk reserves the right to require that. You agree that you and Your Authorized Users will not share any user ID or passwords. You agree you will not allow anyone else to access Your account or Your site (except as expressly allowed by these Terms) or do anything else that might jeopardize the security of Your account. You will be solely responsible for arranging and paying any cost for Internet or other network access, equipment, software, services and other resources required for You to access and/or use the Service (“Access”), including, without limitation, Internet service provider fees, telecommunications fees, and the costs of any equipment and third-party software (including, without limitation, encryption and other security technology). Autodesk will not be responsible for the support of Your Access and will not be responsible for the reliability, security or performance of any Access. Except as otherwise set forth in the Special Services Terms or as described in Your Entitlements, the Services may be accessed on a worldwide basis (although not all services and functionality referenced in the Services may be available in all countries or locations now or in the future). These terms do not change any territorial restrictions applicable to Your use of any Separate Autodesk Product.
1.4 Service Level Agreements may apply to the Services. Autodesk will make the Service available to You and Your Authorized Users consistent with the manner in which Autodesk makes the Services generally available to users of the Service. Any SLAs available to You in connection with the Service will be Additional Agreements and the credits (if any) set forth in any SLA will be the sole and exclusive remedy for failure to meet the identified service levels. Not all Services have SLAs. Autodesk does not make any representations or guarantees related to uptime or availability of the Service Offering except as specifically identified in the applicable SLA, if any.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. บริการทั่วไป 1.1 "เงื่อนไขการให้บริการนี้" แบบฟอร์มสัญญา พวกเขาเสริมข้อตกลงอื่น ๆ ที่คุณอาจมีระบบอื่น รวมทั้งเพิ่มเติมข้อตกลงและนโยบาย เงื่อนไขเหล่านี้ใช้บริการจำนวนมาก บางครั้งอาจจะมีคำเฉพาะหรือให้สิทธิ์ที่ใช้กับบริการเฉพาะ เหล่านี้กำหนดในเงื่อนไขบริการพิเศษและให้สิทธิ์ เงื่อนไขซึ่งรวมอยู่ที่นี่ และเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการใช้บริการ เงื่อนไขเหล่านี้อาจใช้การบันทึกเป็นสินทรัพย์เงื่อนไขเช่น "ออโตเดสก์" หรือ "บริการ" มีกำหนดเงื่อนไขการบันทึกเป็นสินทรัพย์ ใน 10 ส่วน (คำนิยาม) หรือที่อื่น ๆ ในเงื่อนไขเหล่านี้ บริการฟรีอาจจะ มีการเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ปรากฏร่วมกับการใช้บริการฟรี และรวมอยู่ในเงื่อนไขเหล่านี้ โดยอ้างอิง ชำระเงินและค่าธรรมเนียมสำหรับบริการทั้งหมดอาจมีการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมการชำระเงินระหว่างคุณกับระบบอื่น หรือบุคคลที่สามได้รับตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้า 1.2 ระบบอื่นจะให้บริการคุณและผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ Autodesk จะให้บริการและคุณสามารถเข้าถึง และใช้บริการอาจทำให้บริการการเข้าถึง และใช้ โดยผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณให้เข้าถึงดังกล่าวทั้งหมด และใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของคุณ และในแบบฟอร์มทำให้สามารถเข้าถึง และ/หรือบริการ โดยระบบอื่น ในบางกรณี เข้าถึง และใช้ โดยผู้อื่น อาจถ้าอนุญาตเฉพาะกำหนดในเอกสาร คำบริการพิเศษ หรือให้ คุณจะรับผิดชอบปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้โดยผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณและบุคคลอื่นที่อาจเข้าถึงบริการผ่านคุณ (หรือไม่เข้าถึงดังกล่าวได้รับอนุญาต โดยระบบอื่น หรือภาย ในขอบเขตของการให้) ผู้ได้รับอนุญาตอาจต้องการตรวจทาน และยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ก่อนที่จะเข้าถึง และใช้บริการ นอกจากนี้คุณไม่อาจขาย หรือเสนอที่จะจำหน่ายเสนอบริการทั้งหมด หรือบางส่วน โดยไม่มีข้อจำกัดของข้อผูกมัดของ Autodesk เพื่อให้บริการตามที่ให้สิทธิ์ คุณเข้าใจว่า บริการหรือบริการบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ อาจทำให้คุณต้องซื้อกับสมาชิกหรือสมาชิก หรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และอาจไม่มีในทุกภาษา คุณรับผิดชอบการจัดการใด ๆ ของกฎสำหรับการเข้าถึงกับไซต์หรือของเนื้อหา โดยผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณ ระบบอื่นไม่รับผิดชอบการบังคับใช้กฎดังกล่าว 1.3 คุณและผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณจะต้องตั้งค่าบัญชี และรักษาเข้าไปใช้บริการ คุณและผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณจะต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และอาจจำเป็นต้องสร้าง หรือบันทึกลงในบัญชีผู้ใช้บริการ และ Autodesk ขอสงวนสิทธิ์ในการ คุณตกลงว่า คุณและผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณจะไม่ใช้ ID ผู้ใช้หรือรหัสผ่านใด ๆ คุณตกลงคุณจะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณหรือเว็บไซต์ของคุณ (ยกเว้นเป็นอนุญาตอย่างชัดเจนโดยเงื่อนไขเหล่านี้) หรือทำสิ่งใดที่อาจ jeopardize ความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัด และจ่ายค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับอินเทอร์เน็ต หรือการเข้าถึงเครือข่ายอื่น ๆ อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ บริการ และทรัพยากรอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับคุณในการเข้าถึง และ/หรือใช้บริการ ("เข้า"), รวมทั้ง โดยไม่มีข้อจำกัด ค่าอินเทอร์เน็ตบริการผู้ให้บริการ ค่า ธรรมเนียมการโทรคมนาคม และต้นทุนของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น (รวมทั้ง โดยไม่มีข้อจำกัด การเข้ารหัสลับ และเทคโนโลยีความปลอดภัยอื่น ๆ) ระบบอื่นจะไม่รับผิดชอบในการสนับสนุนการเข้าถึงของคุณ และจะไม่รับผิดชอบสำหรับความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย หรือประสิทธิภาพการเข้าถึงใด ๆ เว้นแต่เป็นชุดอื่นมาในเงื่อนไขบริการพิเศษ หรือตามที่อธิบายไว้ในการให้ บริการอาจเข้าถึงได้บนพื้นฐานทั่วโลก (แม้ว่าฟังก์ชันการอ้างอิงในบริการและบริการทั้งหมดไม่อาจมีในทุกประเทศหรือตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบัน หรือในอนาคต) เงื่อนไขเหล่านี้เปลี่ยนแปลงดินแดนข้อจำกัดใด ๆ เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ระบบอื่นแยกต่างหาก 1.4 ข้อตกลงระดับการให้บริการอาจใช้บริการ ระบบอื่นจะให้บริการคุณและผู้ใช้ได้รับอนุญาตของคุณสอดคล้องกับลักษณะที่ Autodesk ทำบริการโดยทั่วไปผู้ใช้บริการ Sla มีพร้อมให้คุณเชื่อมต่อกับบริการจะเพิ่มเติมข้อตกลง และตั้งเครดิต (ถ้ามี) ไว้ใน SLA ใด ๆ จะแก้ไขเพียงอย่าง เดียวสำหรับความล้มเหลวให้ตรงกับระดับการบริการที่ระบุ บริการทั้งหมดไม่มี Sla Autodesk ไม่ให้เป็นตัวแทนประกันที่เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาหรือความพร้อมของการบริการนำเสนอยกเว้นเป็นการระบุเฉพาะใน SLA ใช้ ถ้ามีการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บริการทั่วไป
1.1 เหล่านี้ "ข้อกำหนดในการให้บริการ" ในรูปแบบสัญญา พวกเขาเสริมข้อตกลงอื่นใดคุณอาจจะมีกับ Autodesk รวมถึงสัญญาเพิ่มเติมและนโยบาย ข้อตกลงเหล่านี้นำไปใช้บริการจำนวนมาก บางครั้งอาจจะมีเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงหรือสิทธิที่ใช้กับบริการเฉพาะ เหล่านี้จะถูกกำหนดไว้ในข้อตกลงการบริการและสิทธิพิเศษเงื่อนไขที่จะรวมอยู่ที่นี่และเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่เกี่ยวกับการบริการ ข้อตกลงเหล่านี้อาจใช้คำนิยามเช่น "Autodesk" หรือ "บริการ." เป็นทุนเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในมาตรา 10 (คำจำกัดความ) หรือที่อื่น ๆ ในข้อตกลงเหล่านี้ บริการฟรีอาจจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ปรากฏในการเชื่อมต่อกับการใช้งานของบริการฟรีและจะรวมอยู่ในข้อตกลงเหล่านี้โดยการอ้างอิง การชำระเงินทั้งหมดและค่าธรรมเนียมสำหรับบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการชำระเงินการปกครองระหว่างคุณกับ Autodesk หรือบุคคลที่สามหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตประกอบการค้า.
1.2 Autodesk จะให้บริการแก่คุณและผู้มีอำนาจลงนามของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ Autodesk จะให้การบริการและคุณสามารถเข้าถึงและใช้บริการและคุณอาจจะอนุญาตให้มีการบริการที่จะเข้าถึงและใช้งานโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของคุณทั้งหมดให้การเข้าถึงดังกล่าวและการใช้งานเป็นเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณภายในและอยู่ใน รูปแบบที่ทำให้สามารถเข้าถึงและ / หรือให้บริการโดย Autodesk ในบางกรณีการเข้าถึงและการใช้งานโดยคนอื่น ๆ อาจได้รับอนุญาตถ้าที่กำหนดในเอกสารข้อตกลงบริการพิเศษหรือสิทธิ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้โดยผู้มีอำนาจลงนามของคุณและคนอื่น ๆ ที่อาจจะมีการเข้าถึงบริการผ่านคุณ (หรือไม่การเข้าถึงดังกล่าวได้รับอนุญาตจาก Autodesk หรืออยู่ในขอบเขตของสิทธิของคุณ) ผู้มีอำนาจลงนามของคุณอาจจะต้องทบทวนและเห็นด้วยกับข้อตกลงเหล่านี้ก่อนที่พวกเขาเข้าถึงและใช้บริการ คุณอาจจะไม่ขายหรือเสนอที่จะขายบริการในการเสนอขายทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่มีข้อ จำกัด ของภาระผูกพันของ Autodesk ที่จะให้บริการให้เป็นไปตามสิทธิที่คุณเข้าใจดีว่าบริการบางอย่างหรือการเสนอขายบริการอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกสถานที่อาจต้องให้คุณซื้อสมาชิกหรือสมัครสมาชิกหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุก ภาษา คุณมีความรับผิดชอบในการบริหารใด ๆ ของกฎของตัวเองสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณหรือเนื้อหาของคุณโดยผู้มีอำนาจลงนามของคุณ Autodesk จะไม่รับผิดชอบต่อการบังคับใช้กฎระเบียบดังกล่าวใด ๆ .
1.3 คุณและผู้มีอำนาจลงนามของคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีผู้ใช้และการบำรุงรักษาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ใช้บริการ คุณและผู้มีอำนาจลงนามของคุณจะต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและอาจจำเป็นต้องสร้างหรือเข้าสู่บัญชีการใช้บริการและ Autodesk ขอสงวนสิทธิ์ที่จะกำหนดให้ คุณยอมรับว่าคุณและผู้มีอำนาจลงนามของคุณจะไม่ใช้ ID ผู้ใช้หรือรหัสผ่าน คุณตกลงที่คุณจะไม่อนุญาตให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณหรือเว็บไซต์ของคุณ (ยกเว้นได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งตามข้อตกลงเหล่านี้) หรือทำสิ่งอื่นที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบ แต่เพียงผู้เดียวในการจัดและการจ่ายเงินค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับอินเทอร์เน็ตหรือการเข้าถึงเครือข่ายอื่น ๆ อุปกรณ์ซอฟต์แวร์บริการและทรัพยากรอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับคุณในการเข้าถึงและ / หรือใช้บริการ ("การเข้าถึง") รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงบริการอินเทอร์เน็ต ค่าธรรมเนียมการให้บริการสื่อสารโทรคมนาคมค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของอุปกรณ์และซอฟแวร์ของบุคคลที่สาม (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการเข้ารหัสและเทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ) Autodesk จะไม่รับผิดชอบสำหรับการสนับสนุนการเข้าถึงของคุณและจะไม่รับผิดชอบต่อความน่าเชื่อถือของการรักษาความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพการทำงานของการเข้าถึงใด ๆ ยกเว้นตามที่กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นไว้ในข้อตกลงการบริการพิเศษหรือที่อธิบายไว้ในสิทธิของคุณบริการอาจเข้าถึงได้บนพื้นฐานทั่วโลก (แม้ว่าจะไม่บริการทั้งหมดและการทำงานที่มีการอ้างอิงในการให้บริการที่อาจจะมีอยู่ในทุกประเทศหรือสถานที่ในขณะนี้หรือในอนาคต ) คำเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนข้อ จำกัด ใด ๆ ในดินแดนที่ใช้บังคับกับการใช้งานของผลิตภัณฑ์ Autodesk เฉพาะกิจการใด ๆ ของคุณ.
1.4 ข้อตกลงระดับบริการอาจนำไปใช้บริการ Autodesk จะทำให้การบริการที่มีให้กับตัวคุณเองและผู้มีอำนาจลงนามของคุณสอดคล้องกับลักษณะที่ทำให้ Autodesk บริการทั่วไปใช้ได้กับผู้ใช้ในการให้บริการ SLAs ใด ๆ ที่มีให้กับคุณในการเชื่อมต่อกับบริการจะเป็นสัญญาเพิ่มเติมและสินเชื่อ (ถ้ามี) ที่กำหนดไว้ใน SLA ใด ๆ ที่จะได้รับการรักษา แต่เพียงผู้เดียวสำหรับความล้มเหลวในการตอบสนองความระบุระดับการให้บริการ ไม่บริการทั้งหมดมี SLAs Autodesk ไม่ได้ให้การรับรองหรือการค้ำประกันที่เกี่ยวข้องกับ uptime หรือความพร้อมในการให้บริการเสนอขายยกเว้นที่ระบุไว้โดยเฉพาะในบังคับ SLA ถ้ามี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บริการโดยทั่วไป
1.1 เหล่านี้ " เงื่อนไขของการบริการ " แบบฟอร์มสัญญา พวกเขาเสริมข้อตกลงใด ๆอื่น ๆที่คุณอาจจะมีกับ Autodesk รวมถึงข้อตกลงเพิ่มเติมและนโยบาย ข้อตกลงใช้บริการมาก บางครั้งอาจจะมีเฉพาะเงื่อนไขหรือสิทธิที่จะใช้บริการโดยเฉพาะ เหล่านี้ตั้งในเงื่อนไขพิเศษ และสิทธิที่จะให้บริการ ,เงื่อนไขที่จัดตั้งขึ้นมา และเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับบริการ เงื่อนไขเหล่านี้อาจใช้นิยามคำเช่น " แบบ " หรือ " บริการ " บันทึกข้อตกลงที่กำหนดไว้ในมาตรา 10 ( นิยาม ) หรือที่อื่นในเงื่อนไขเหล่านี้บริการฟรีอาจจะต้องเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ปรากฏในการเชื่อมต่อกับการใช้ของบริการฟรีและจะรวมอยู่ในข้อตกลง โดยอ้างอิง การชําระเงินทั้งหมดและค่าธรรมเนียมสำหรับการบริการขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ใช้บังคับและเงื่อนไขการชำระเงินระหว่างคุณและ Autodesk หรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตตัวแทนจำหน่ายหรือร้านค้า
12 แบบจะให้บริการแก่คุณและคุณได้รับอนุญาตผู้ใช้ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ ส่วนจะให้บริการและคุณสามารถเข้าถึง และใช้บริการ คุณอาจให้บริการการเข้าถึงและใช้งานโดยผู้ใช้ของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้ดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ภายในของคุณ และเป็นในรูปแบบการเข้าถึงและ / หรือโดย Autodesk .ในบางกรณี การเข้าถึง และใช้โดยผู้อื่นอาจได้รับอนุญาตถ้าเฉพาะเขตในเอกสารเงื่อนไขบริการพิเศษหรือรองอธิบดี . คุณจะรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้โดยของคุณอนุญาตผู้ใช้และบุคคลอื่นใดที่อาจมีการเข้าถึงบริการผ่านทางคุณ ( หรือไม่เช่นการเข้าถึงได้รับอนุญาตโดย Autodesk หรือภายในขอบเขตของสิทธิที่จะของคุณ )คุณได้รับอนุญาต ผู้ใช้อาจจะต้องทบทวนและยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ก่อนที่พวกเขาสามารถเข้าถึงและใช้บริการ คุณไม่อาจขาย หรือเสนอขายบริการให้ทั้งหมด หรือ บางส่วน โดยไม่มีข้อจำกัดของ Autodesk เป็นหน้าที่ที่จะให้บริการตามสิทธิที่จะ เข้าใจ ว่า บริการบางอย่างหรือการเสนอบริการอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกสถานที่คุณอาจต้องซื้อสมาชิกหรือสมัครสมาชิกหรือจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกภาษา คุณมีความรับผิดชอบในการจัดการใด ๆของกฎของคุณเองสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาของคุณโดยอนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณ Autodesk จะไม่รับผิดชอบใด ๆ เช่น บังคับใช้กฎ
13 คุณ และคุณได้รับอนุญาต ผู้ใช้จะต้องตั้งค่าบัญชีและรักษาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้บริการ คุณและคุณได้รับอนุญาต ผู้ใช้จะต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และอาจต้องสร้างหรือบันทึกลงในบัญชีการใช้บริการและ Autodesk ขอสงวนสิทธิ์ที่จะต้องใช้มัน คุณยอมรับว่า คุณ และคุณได้รับอนุญาต ผู้ใช้จะไม่แลกเปลี่ยนใด ๆรหัสผู้ใช้หรือรหัสผ่านคุณเห็นด้วย คุณจะไม่อนุญาตให้ใครเข้า Facebook หรือเว็บไซต์ของคุณของคุณ ( ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งโดยเงื่อนไขเหล่านี้ ) หรือทำสิ่งอื่นที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คุณจะรับผิดชอบต่อการจัดและจ่ายค่าใช้จ่ายใด ๆสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น ๆอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์