2 Literature review2.1 Business pro

2 Literature review
2.1 Business process management
BPM has been explained by various authors [16, 17].
According to Lindsay et al. [18], BPM strives to better
understand the key mechanisms of a business to improve
and in some cases to radically change the business performance
by identifying opportunities for new business,
outsourcing, improving business efficiency and using
technology within different areas of the business to support
business processes. Van der Aalst et al. [17] suggested that
BPM was a field of knowledge that covered the use of
various methods, techniques and technologies to support
business process changes, encouraging employees to
become more involved. More recently, Chang [16] defined
BPM as a process-oriented organisational approach used to
design, analyse and improve business processes to effectively
manage and improve organisational performance. In
summary, BPM utilises both incremental and radical
methodologies, focusing on processes, technology and the
involvement of people to ensure that customer satisfaction
is achieved in an effective way.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

2 การทบทวนวรรณกรรม2.1 การจัดการกระบวนการธุรกิจBPM ได้ถูกอธิบาย โดยเขียนบทความต่าง ๆ [16, 17]ตาม Lindsay et al. [18], BPM มุ่งมั่นที่จะดีกว่าเข้าใจกลไกที่สำคัญของธุรกิจเพื่อปรับปรุงและ ในบางกรณีการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจอย่างรุนแรงโดยระบุโอกาสสำหรับธุรกิจใหม่จ้าง การปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ และการใช้เทคโนโลยีภายในพื้นที่ต่าง ๆ ของธุรกิจเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจ Van der อัลท์ et al. [17] แนะนำที่BPM เป็นความรู้ที่ครอบคลุมการใช้งานด้านวิธีการต่าง ๆ เทคนิค และเทคโนโลยีที่สนับสนุนธุรกิจกระบวนการการเปลี่ยนแปลง ส่งเสริมให้พนักงานงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อเร็ว ๆ นี้ ช้าง [16] กำหนดBPM เป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นองค์กรวิธีการที่ใช้ในการออกแบบ วิเคราะห์ และปรับปรุงกระบวนการธุรกิจให้มีประสิทธิภาพจัดการ และปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ในสรุป BPM ใช้ทั้งส่วนที่เพิ่ม และรุนแรงวิธี การเน้นกระบวนการ เทคโนโลยี และการมีส่วนร่วมของผู้คนเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจจะประสบความสำเร็จในวิธีที่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

2 การทบทวนวรรณกรรม
2.1 ธุรกิจการจัดการกระบวนการ
BPM ได้รับการอธิบายโดยนักเขียนต่าง ๆ [16 17].
ตามที่ Lindsay et al, [18], BPM มุ่งมั่นที่จะดีกว่า
เข้าใจกลไกที่สำคัญของธุรกิจในการปรับปรุง
และในบางกรณีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงผลการดำเนินงาน
โดยการระบุโอกาสสำหรับธุรกิจใหม่
จ้างปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและการใช้
เทคโนโลยีที่อยู่ในพื้นที่ที่แตกต่างของธุรกิจที่จะสนับสนุน
กระบวนการทางธุรกิจ. แวนเดอร์ Aalst et al, [17] บอกว่า
BPM เป็นข้อมูลความรู้ที่ครอบคลุมการใช้
วิธีการต่างๆเทคนิคและเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุน
การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจที่ส่งเสริมให้พนักงาน
มีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ช้าง [16] กำหนด
BPM เป็นวิธีการขององค์กรที่มุ่งเน้นกระบวนการที่ใช้ในการ
ออกแบบวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพการ
จัดการและปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ใน
การสรุป BPM ใช้ทั้งเพิ่มขึ้นและรุนแรง
วิธีการมุ่งเน้นไปที่กระบวนการเทคโนโลยีและ
การมีส่วนร่วมของคนที่จะให้ลูกค้าพึงพอใจที่
จะประสบความสำเร็จในวิธีที่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การทบทวนวรรณกรรม 22.1 การจัดการกระบวนการธุรกิจBPM ที่ได้รับการอธิบายโดยผู้เขียนต่างๆ [ 16 , 17 )ตาม Lindsay et al . [ 18 ] , BPM มุ่งมั่นที่จะดีขึ้นเข้าใจกลไกสำคัญของธุรกิจเพื่อปรับปรุงและ ในบางกรณีการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของธุรกิจโดยการระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่Outsourcing , การปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและการใช้เทคโนโลยีในพื้นที่ที่แตกต่างกันของธุรกิจเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจ ฟาน เดอร์ aalst et al . [ 17 ] แนะนำว่าBPM เป็นสาขาของความรู้ที่ครอบคลุมการใช้งานของวิธีการต่าง ๆ เทคนิคและเทคโนโลยีสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้พนักงานกลายเป็นที่เกี่ยวข้อง เมื่อเร็วๆ นี้ ช้าง [ 16 ] กําหนดBPM เป็นองค์กรวิธีการที่เน้นกระบวนการการออกแบบ วิเคราะห์ และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพจัดการและปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร . ในสรุปใช้ทั้งเพิ่ม BPM และหัวรุนแรงโดยเน้นกระบวนการ เทคโนโลยี และการมีส่วนร่วมของประชาชน เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจได้ในวิธีที่มีประสิทธิภาพ