Factors to Consider in Designing IT

Factors to Consider in Designing IT Organizations
Few employees enjoy departmental re-structuring, and IT professionals are no exception.
Although IT professionals are involved in one of the most rapidly changing of technical
industries, we still tend to be creatures of habit that, like most everyone else, prefer stable
and unchanging environments as mo. Newly assigned executives and managers are often
notorious for proposing a partial or total re-organization of their entire department as one of
their first official acts.
But in the case of IT, re-structuring often is necessary to support company growth, increased
customer demand, changing business requirements, acquisitions, mergers, buyouts or other
industry changes. The question then becomes: on which factors should we base the restructuring
of IT organizations, particularly infrastructures. In my experience there are three
key factors on which to base these decisions: departmental responsibilities, planning
orientation and infrastructure processes. These factors tend to follow the normal evolution
of an IT organization from company startup to full corporate maturity.
For example, startup companies usually structure their IT departments initially with a very
basic organization such as that shown in Figure 1-1. As the company grows and IT begins
expanding its services, an administrative department is added to the base structure as shown
in Figure 1-2. The administrative department would be responsible for billing, invoices,
asset management, procurement, human resources and other tactically oriented support
activities. During these early building years of a corporation, IT usually structures its
organization by departmental responsibilities. As the departmental responsibilities in each of
the three groups reporting to the CIO continue to grow, they will likely evolve into an
organization similar to that shown in Figure 1-3. The applications department is split out
between application development and application maintenance. The infrastructure
department is organized between technical services & network services, and computer
operations. The administration department has added planning to its charter of
responsibilities. This is a key event as it marks the first formal initiation of a planning
responsibility within IT, although much of its early emphasis is on tactical, short-term
planning.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาในการออกแบบองค์กรเพลิดเพลินกับพนักงานบางแผนกการจัดโครงสร้าง และผู้เชี่ยวชาญ ยกเว้นไม่แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วที่สุดของเทคนิคอุตสาหกรรม เรายังคงมีแนวโน้มว่าสภาพชีวิตของนิสัยที่ เช่นส่วนใหญ่ทุกคน ชอบและมักไม่เปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมเป็นเดือนใหม่กำหนดให้ผู้บริหารและผู้จัดการซึ่งนำเสนอเป็นบางส่วน หรือทั้งหมดอีกครั้งองค์กรกรมของพวกเขาทั้งหมดเป็นหนึ่งกระทำอย่างเป็นทางการครั้งแรกแต่ในกรณีของมัน การจัดโครงสร้างมักจะจำเป็นเพื่อสนับสนุนการเจริญเติบโตของบริษัท เพิ่มความต้องการลูกค้า การเปลี่ยนแปลงการทำธุรกิจ ซื้อ ครอบงำ buyouts หรืออื่น ๆการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม คำถามแล้วกลายเป็น: ในปัจจัยที่ควรเราฐานปรับโครงสร้างขององค์กรมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงสร้างพื้นฐาน ในประสบการณ์ของฉัน มี 3ปัจจัยที่จะใช้เป็นพื้นฐานการตัดสินใจเหล่านี้ที่สำคัญ: ส่วนความรับผิดชอบ การวางแผนกระบวนการโครงสร้างพื้นฐานและแนวทาง ปัจจัยเหล่านี้มักจะ ทำตามวิวัฒนาการปกติของ IT องค์กรจากการเริ่มต้นของบริษัทครบกำหนดองค์กรเต็มรูปแบบตัวอย่าง บริษัทมักจะจัดโครงสร้างแผนก IT เริ่มต้นด้วยการมากงานพื้นฐานเช่นที่แสดงในรูปที่ 1-1 เป็นบริษัทเติบโตขึ้น และเริ่มขยายบริการของ แผนกดูแลการเพิ่มโครงสร้างพื้นฐานดังแสดงในรูป 1-2 ฝ่ายบริหารจะรับผิดชอบสำหรับใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินการจัดการสินทรัพย์ จัดซื้อ ทรัพยากรบุคคล และอื่น ๆ tactically มุ่งเน้นสนับสนุนกิจกรรม ในระหว่างนี้สร้างก่อนปีของบริษัท มันปกติโครงสร้างขององค์กร โดยความรับผิดชอบของภาควิชา เป็นความรับผิดชอบของแผนกในแต่ละกลุ่ม 3 รายงาน CIO ยังคงเติบโต พวกเขามีแนวโน้มจะพัฒนาเป็นการองค์กรที่แสดงในรูปที่ 1-3 แผนกงานแบ่งเป็นระหว่างการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์และโปรแกรมบำรุงรักษา โครงสร้างพื้นฐานจัดแผนกเทคนิคบริการ และบริการเครือข่าย และคอมพิวเตอร์การดำเนินการ มีเพิ่มแผนกธุรการวางแผนการของกฎบัตรของความรับผิดชอบ เป็นงานสำคัญจะทำเครื่องหมายเริ่มต้นอย่างเป็นทางการครั้งแรกของการวางแผนความรับผิดชอบภายในนั้น แม้ว่าส่วนใหญ่เน้นเป็นต้นอยู่ทางยุทธวิธี ระยะสั้นวางแผนการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาในการออกแบบองค์กรไอทีพนักงานไม่กี่เพลิดเพลินไปกับแผนกใหม่โครงสร้างและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะไม่มีข้อยกเว้น. แม้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมีส่วนร่วมในหนึ่งในที่สุดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทางด้านเทคนิคอุตสาหกรรมเรายังคงมีแนวโน้มที่จะสัตว์ของนิสัยที่ชอบมากที่สุดคนอื่นชอบที่มีเสถียรภาพและสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเดือน ผู้บริหารที่ได้รับมอบหมายใหม่และผู้จัดการมักจะฉาวโฉ่ในการเสนอบางส่วนหรือทั้งหมดขององค์กรใหม่ของแผนกทั้งหมดของพวกเขาเป็นหนึ่งในการกระทำอย่างเป็นทางการเป็นครั้งแรก. แต่ในกรณีของไอทีใหม่โครงสร้างมักจะเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อรองรับการเติบโตของ บริษัท ที่เพิ่มขึ้นความต้องการของลูกค้าการเปลี่ยนแปลงความต้องการทางธุรกิจกิจการควบรวมการซื้อกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรม คำถามแล้วจะกลายเป็น: ปัจจัยที่เราควรฐานการปรับโครงสร้างขององค์กรด้านไอทีโครงสร้างพื้นฐานโดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากประสบการณ์ของผมมีสามปัจจัยสำคัญที่จะตัดสินใจเหล่านี้: ความรับผิดชอบแผนกวางแผนการวางแนวทางและกระบวนการโครงสร้างพื้นฐาน ปัจจัยเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเป็นไปตามปกติวิวัฒนาการขององค์กรด้านไอทีจากการเริ่มต้น บริษัท ที่จะครบกําหนดเต็มรูปแบบขององค์กร. ตัวอย่างเช่น บริษัท เริ่มต้นมักโครงสร้างแผนกไอทีของพวกเขาครั้งแรกที่มีมากองค์กรพื้นฐานเช่นที่แสดงในรูปที่1-1 เป็น บริษัท ที่เติบโตและไอทีเริ่มต้นขยายการให้บริการของฝ่ายบริหารจะถูกเพิ่มในโครงสร้างพื้นฐานตามที่แสดงในรูปที่1-2 ฝ่ายบริหารจะต้องรับผิดชอบในการเรียกเก็บเงิน, ใบแจ้งหนี้, การจัดการสินทรัพย์การจัดหาทรัพยากรมนุษย์และอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นการสนับสนุนกลยุทธ์กิจกรรม ในช่วงต้นปีที่ผ่านมาอาคารของ บริษัท ไอทีมักโครงสร้างองค์กรโดยความรับผิดชอบของแผนก ในฐานะที่เป็นความรับผิดชอบของภาควิชาในแต่ละสามกลุ่มรายงานที่ CIO ยังคงเติบโตพวกเขามีแนวโน้มที่จะเป็นพัฒนาองค์กรคล้ายกับที่แสดงในรูปที่1-3 แผนกการใช้งานจะแบ่งออกระหว่างการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ใช้และการบำรุงรักษา โครงสร้างพื้นฐานสรรพสินค้าจะจัดระหว่างการบริการทางเทคนิคและบริการของเครือข่ายและคอมพิวเตอร์การดำเนินงาน ฝ่ายบริหารได้มีการเพิ่มการวางแผนที่จะเช่าเหมาลำของความรับผิดชอบ นี่เป็นเหตุการณ์ที่สำคัญในขณะที่มันนับเป็นครั้งแรกของการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของการวางแผนความรับผิดชอบภายในไอทีมากแม้เน้นช่วงที่อยู่ในยุทธวิธีระยะสั้นการวางแผน