ABSTRACT
The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) is presented annually by the President of the United States to organizations that demonstrate quality and performance excellence. Three awards may be given annually in each of six categories are manufacturing, service company, small business, education, healthcare, and nonprofit. The Baldrige Award was designed to raise awareness of quality management and recognize U.S. companies that have implemented successful quality-management systems and help organization improve their competitiveness by focus on: continually delivering improved value to customers and improved all of organization performance. Our project study on Operations management International, Inc. which recieves the MBNQA in service company category. The Operations Management Inter-national, Inc. OMI’s water and wastewater system optimization; contract O&M of water, wastewater and other utilities; and complete municipal operations, including administration, public works and community development , OMI runs more than 170 wastewater and drinking water treatment facilities in 29 states and eight other nations. Nearly 95 percent of OMI’s customers are U.S. cities, counties, and other public entities that have outsourced the operation and maintenance of their plants. The remainders are industrial and international customer. This report we will study deeply about the operation of company and analyze the implement that the company uses the Malcolm Baldrige framework for self-assessment and improve their organization.
บทคัดย่อ
Malcolm Baldrige รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (MBNQA) จะนำเสนอเป็นประจำทุกปีโดยประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกาให้กับองค์กรที่แสดงให้เห็นถึงคุณภาพและประสิทธิภาพเป็นเลิศ รางวัลที่สามอาจจะได้รับเป็นประจำทุกปีในแต่ละหกประเภทมีการผลิต, บริษัท ที่ให้บริการ, ธุรกิจขนาดเล็ก, การศึกษา, การดูแลสุขภาพและไม่แสวงหาผลกำไร รางวัล Baldrige ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความตระหนักของการจัดการคุณภาพและตระหนักถึง บริษัท สหรัฐที่มีการดำเนินการระบบการจัดการที่มีคุณภาพที่ประสบความสำเร็จและช่วยให้องค์กรปรับปรุงการแข่งขันของพวกเขาโดยมุ่งเน้นไปที่: อย่างต่อเนื่องส่งมอบคุณค่าที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมดขององค์กร การศึกษาโครงการของเราในการดำเนินงานการจัดการ International, Inc ซึ่ง recieves MBNQA ในหมวดหมู่บริการของ บริษัท การดำเนินงานการจัดการระหว่างประเทศ, Inc OMI น้ำและการเพิ่มประสิทธิภาพของระบบน้ำเสีย สัญญา O & M น้ำระบบบำบัดน้ำเสียและระบบสาธารณูปโภคอื่น ๆ และการดำเนินงานของเทศบาลที่สมบูรณ์รวมทั้งการบริหารงานภาครัฐและการพัฒนาชุมชน, OMI ทำงานมากกว่า 170 และดื่มน้ำเสียบำบัดน้ำสิ่งอำนวยความสะดวกใน 29 รัฐและแปดประเทศอื่น ๆ เกือบร้อยละ 95 ของลูกค้าของ OMI เป็นเมืองของสหรัฐมณฑลและหน่วยงานภาครัฐอื่น ๆ ที่มีเอาท์ซอร์สการดำเนินงานและการบำรุงรักษาของโรงงานของพวกเขา ที่เหลือเป็นลูกค้าอุตสาหกรรมและต่างประเทศ รายงานฉบับนี้เราจะศึกษาอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท และวิเคราะห์การดำเนินการที่ บริษัท จะใช้กรอบ Malcolm Baldrige สำหรับการประเมินตนเองและปรับปรุงองค์กรของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
นามธรรม
รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ( ของสหรัฐอเมริกา ) ที่นำเสนอเป็นประจำทุกปีโดยประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา องค์กรที่แสดงให้เห็นถึงคุณภาพและการดำเนินงานที่เป็นเลิศ . 3 รางวัลจะได้รับเป็นประจำทุกปีในแต่ละหกประเภทผลิต , บริษัท , ธุรกิจ , การศึกษา , สุขภาพ , และแสวงขนาดเล็กบริการรางวัลของอเมริกาถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความตระหนักของการจัดการคุณภาพและการรับรู้ของ บริษัท ที่ต้องใช้ระบบการจัดการคุณภาพที่ประสบความสำเร็จและช่วยให้องค์กรปรับปรุงการแข่งขันของพวกเขา โดยมุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร โครงการศึกษาของเราในการจัดการการดำเนินงานระหว่างประเทศ , Incซึ่งได้รับการของสหรัฐอเมริกาในประเภทบริษัท ที่ให้บริการ การดำเนินงานการจัดการแห่งชาติระหว่าง น้ำ อิงค์ โอมิ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบน้ำเสีย สัญญา O &เมตรของน้ำ น้ำเสีย และสาธารณูปโภคอื่น ๆและการดำเนินงานของเทศบาล ที่สมบูรณ์รวมทั้งการบริหารงานและการพัฒนาชุมชนโอมิวิ่งมากกว่า 170 น้ำเสียและเครื่องบำบัดน้ำดื่มใน 29 รัฐและแปดชาติอื่น ๆ เกือบร้อยละ 95 ของลูกค้า โอมิ เป็นเมืองของจังหวัด และหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆที่ต้องดำเนินการและบำรุงรักษาพืชของพวกเขา เหลือเป็นอุตสาหกรรมและลูกค้าต่างประเทศรายงานนี้เราจะศึกษาอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท และวิเคราะห์การใช้ บริษัท จะใช้กรอบการประเมินตนเองมิลล์ส์
และปรับปรุงองค์กรของตน
การแปล กรุณารอสักครู่..