Creates and maintains reservation r

Creates and maintains reservation records by date of arrival and alphabetical listing.

Determines room rates based on the selling tactics of the hotel.

Prepares letters of confirmation.

Communicates reservation information to the front desk.

Processes cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk.

Understands the hotel's policy on guaranteed reservations and no-shows.

Processes advance deposits on reservations.

Tracks future room availabilities on the basis of reservations.

Helps develop room revenue and occupancy forecasts.

Prepares expected arrival list for front office use.

Assists in preregistration activities when appropriate.

Monitors advances deposit requirements.

Handles daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed.

Makes sure that files are kept up to date.

Maintains a clean and neat appearance and work area at all times.

Promotes goodwill by beings courteous, friendly, and helpful to guests, mangers, and fellow employees.

Walk around with the client and ensuring that they secure whatever services they are in need of.

Getting information about areas of interest in order to target more clients in particular seasons.

Making arrangements for clients travel programs.

To be aware of all front office procedures and assist with reception duties when required.

To be fully aware of and adhere to health and safety, fire and bomb threat procedures.

Willing to undertake any reasonable request made by management in any other areas of the house.

Open and close the availability as and when required of hotel in all the GDS channels, IDS channels and on the hotel website.

Configuring rates on the hotels property mangement system.

PREREQUISITES:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สร้าง และรักษาระเบียนจองตามวันที่ของมาถึงและรายการตัวอักษรกำหนดราคาตามกลยุทธ์การขายของโรงแรมเตรียมจดหมายยืนยันสื่อสารข้อมูลสำรองให้การต้อนรับดำเนินการยกเลิกและการปรับเปลี่ยน และรีเลย์จากนี้สวยทันทีเข้าใจนโยบายของโรงแรมรับประกันการจองและการตัดสินกระบวนการล่วงหน้าเงินมัดจำในการจองติดตามในอนาคตห้องว่างตามจองช่วยพัฒนาคาดการณ์รายได้และพักห้องพักเตรียมรายการที่คาดไว้มาใช้สำนักงานAssists preregistration กิจกรรมความเหมาะสมตรวจสอบความก้าวหน้าฝากความต้องการจัดการติดต่อทุกวัน ตอบการสอบถาม และทำการจองตามความจำเป็นตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟ้มมีอยู่เสมอรักษาความสะอาด และเรียบร้อยลักษณะและพื้นที่ทำงานตลอดเวลาส่งเสริมค่าความนิยม โดยสิ่งมีชีวิต ง่าย สะดวกพัก mangers และคนเดินไปรอบ ๆ กับลูกค้าและมั่นใจว่าพวกเขาปลอดภัยบริการใดจะไร้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่น่าสนใจเพื่อตั้งเป้าลูกค้าเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะในซีซั่นการบริการลูกค้าโปรแกรมการเดินทางทราบขั้นตอนการทำทั้งหมด และช่วยรับหน้าที่เมื่อจำเป็นระวังเต็ม และปฏิบัติตามเพื่อสุขภาพและความปลอดภัย ไฟและระเบิดคุกคามกระบวนการยินดีที่จะรับคำขอใด ๆ เหมาะสมโดยการจัดการในพื้นที่อื่น ๆ ของบ้านเปิด และปิดพร้อมใช้งานตามต้องการของโรงแรมทั้งหมดใน GDS ช่อง ช่องรหัส และโรงแรมราคาที่ตั้งค่าคอนฟิกระบบฝ่ายบริหารแห่งโรงแรมข้อกำหนดเบื้องต้น:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สร้างและรักษาบันทึกสำรองห้องพักโดยวันที่เข้าพักและรายชื่อเรียงตามตัวอักษร. กำหนดอัตราค่าห้องพักขึ้นอยู่กับกลยุทธ์การขายของโรงแรม. เตรียมหนังสือยืนยัน. ติดต่อสื่อสารข้อมูลการจองห้องพักที่โต๊ะด้านหน้า. กระบวนการการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนและรีเลย์ทันทีข้อมูลนี้ไปข้างหน้า โต๊ะเขียนหนังสือ. เข้าใจนโยบายของโรงแรมเกี่ยวกับการจองรับประกันและไม่แสดง. กระบวนการเงินฝากล่วงหน้าเกี่ยวกับการจอง. Tracks ว่างห้องพักในอนาคตบนพื้นฐานของการจอง. ช่วยพัฒนารายได้จากห้องพักและการคาดการณ์อัตราการเข้าพัก. เตรียมรายชื่อมาถึงคาดว่าจะใช้สำนักงานด้านหน้า. ช่วยในการ preregistration กิจกรรมตามความเหมาะสม. ตรวจสอบความก้าวหน้าความต้องการเงินฝาก. จับจดหมายทุกวัน ตอบสนองต่อการสอบถามและทำให้การจองตามความจำเป็น. ทำให้แน่ใจว่าไฟล์จะถูกเก็บไว้ถึงวัน. รักษาลักษณะที่สะอาดและเรียบร้อยและพื้นที่ทำงานตลอดเวลา. ส่งเสริมความปรารถนาดีจากสิ่งมีชีวิตที่สุภาพเป็นมิตรและเป็นประโยชน์แก่ผู้เข้าพัก, mangers และเพื่อนพนักงาน . เดินไปรอบ ๆ กับลูกค้าและสร้างความมั่นใจว่าพวกเขามีความปลอดภัยสิ่งบริการที่พวกเขาอยู่ในความต้องการของ. ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่น่าสนใจในการที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้ามากขึ้นในฤดูกาลโดยเฉพาะอย่างยิ่ง. การเตรียมการสำหรับลูกค้าที่เดินทางโปรแกรม. เพื่อให้ตระหนักถึงวิธีการที่สำนักงานด้านหน้าทั้งหมด และให้ความช่วยเหลือกับหน้าที่พนักงานต้อนรับเมื่อจำเป็น. เพื่อให้ตระหนักถึงและปฏิบัติตามสุขภาพและความปลอดภัย, ไฟไหม้และวิธีการขู่วางระเบิด. ยินดีที่จะดำเนินการใด ๆ คำขอที่เหมาะสมซึ่งผู้บริหารในพื้นที่อื่น ๆ ของบ้าน. เปิดและปิดความพร้อมเป็นและ เมื่อจำเป็นต้องใช้ของโรงแรมในทุกช่องทาง GDS ช่องทางและ IDS บนเว็บไซต์ของโรงแรม. กำหนดค่าอัตราการระบบการบริหารทรัพย์สินที่โรงแรม. วิชาบังคับก่อน:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สร้างและรักษาระเบียนจองโดยวันที่ของรายการรับ และตัวอักษรกำหนดราคาห้องพักบนพื้นฐานของกลยุทธ์การขายของโรงแรมเตรียมจดหมายยืนยันสื่อสารข้อมูลจองโต๊ะด้านหน้าการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนกระบวนการและถ่ายทอดข้อมูลนี้ทันทีเพื่อโต๊ะด้านหน้าเข้าใจนโยบายรับประกันการจองโรงแรมและไม่แสดงกระบวนการเงินฝากล่วงหน้าในการจองเพลงหลังห้องในอนาคตบนพื้นฐานของการจองช่วยพัฒนารายได้ และห้องพักการคาดการณ์ .เตรียมเข้าพักคาดว่ารายการสำหรับใช้สำนักงานด้านหน้าช่วยใน preregistration กิจกรรมเมื่อเหมาะสมฝากตรวจสอบความก้าวหน้าของจัดการจดหมายทุกวัน ตอบข้อสงสัย และทำให้การจองห้องพักตามต้องการให้แน่ใจว่าไฟล์จะถูกเก็บไว้ถึงวันที่รักษาความสะอาดและลักษณะประณีตและพื้นที่ทำงานตลอดเวลาส่งเสริมค่าความนิยมโดยสิ่งมีชีวิต สุภาพ เป็นมิตร และเป็นประโยชน์กับท่านผู้บริหารและพนักงานทุกท่านเดินไปรอบ ๆ กับลูกค้า และมั่นใจว่าพวกเขากลายเป็นสิ่งที่บริการที่พวกเขาอยู่ในความต้องการของได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่น่าสนใจเพื่อเป้าหมายลูกค้ามากขึ้นโดยเฉพาะในฤดูกาลกำลังเตรียมการสำหรับลูกค้า โปรแกรมท่องเที่ยวต้องทราบทั้งหมดด้านหน้าสำนักงานขั้นตอนและช่วยประชาสัมพันธ์งานเมื่อจำเป็นต้องตระหนักและปฏิบัติตามเพื่อสุขภาพและความปลอดภัย และ ไฟ ระเบิด การคุกคามยินดีรับฝากคำขอของการจัดการที่เหมาะสมในพื้นที่อื่น ๆของบ้านเปิดและปิดการใช้งานเป็นและเมื่อจำเป็น โรงแรมใน GDS ช่อง รหัสสถานี และบนเว็บไซต์ของโรงแรมการกําหนดอัตราในโรงแรมคุณสมบัติการจัดการระบบเบื้องต้น