Call Queues allow calls to be queue

Call Queues allow calls to be queued whilst agents (members of a call queue) answer calls. Calls do not go unanswered but are queued until an agent is available to take the call. For example, you can define a group of 3 sales people, and have the general sales number route to a sales call queue. If all 3 sales people are busy, callers will be kept in the queue until the next sales person is free. When you create a call queue, you also assign it a virtual extension number. This will be the number used by the phone system to “address” the Call Queue.


Note: The features are only available in the Standard and Pro editions of 3CX Phone System.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คิวเรียกให้เรียกถูกจัดคิวในขณะที่ตัวแทน (สมาชิกของคิวโทร) ตอบรับการเรียก เรียกไม่ไปยังไม่ได้ตอบ แต่อยู่ในคิวจนกว่าตัวแทนจะพาโทร ตัวอย่าง คุณสามารถกำหนดกลุ่มคนขาย 3 และมีทั่วไปขายหมายเลขกระบวนการผลิตเพื่อขายเรียกคิว ถ้าคนขายทั้งหมด 3 ไม่ว่าง ผู้เรียกจะถูกเก็บไว้ในคิวจนกว่าผู้ขายต่อไปไม่ เมื่อคุณสร้างคิวโทร คุณยังกำหนดเบอร์เสมือน นี้จะเป็นหมายเลขที่ใช้ โดยระบบโทรศัพท์ที่ "อยู่" รอเรียกหมายเหตุ: คุณลักษณะมีเฉพาะในรุ่น Pro และมาตรฐานของระบบโทรศัพท์ 3CX

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คิวโทรช่วยให้สายที่จะจัดคิวไว้ในขณะที่ตัวแทน (สมาชิกของคิวโทร) โทรคำตอบ โทรไม่ได้ไปยังไม่ได้ตอบ แต่ถูกจัดคิวจนกว่าตัวแทนที่สามารถใช้ได้เพื่อรับสาย ตัวอย่างเช่นคุณสามารถกำหนดกลุ่มของ 3 คนขายและมียอดขายทั่วไปจำนวนเส้นทางไปคิวขายโทร หากทั้ง 3 คนขายจะยุ่งสายที่จะถูกเก็บไว้ในคิวจนกว่าคนขายต่อไปคือฟรี เมื่อคุณสร้างคิวโทรคุณยังกำหนดหมายเลขขยายเสมือน นี้จะมีจำนวนที่ใช้โดยระบบโทรศัพท์ที่จะ "อยู่" โทรคิวหมายเหตุ: คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะในรุ่นมาตรฐานและ Pro ของระบบโทรศัพท์ 3CX

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียกคิวให้โทรไปเป็นคิวแทน ขณะที่สมาชิกของเรียกคิว ) ก็รับสายโทรศัพท์ โทรไปไม่ตอบ แต่จะรอจนกว่าตัวแทนที่มีการใช้โทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดกลุ่มของ 3 คนขาย และจำนวนที่ขายทั่วไปเส้นทางการเรียกคิว ถ้าทั้ง 3 คนขายไม่ว่างสายจะถูกเก็บไว้ในคิวจนกว่าคนขายต่อไปฟรี เมื่อคุณสร้างการเรียกคิว คุณก็กำหนดให้มันเป็นเบอร์ต่อเสมือน นี้จะเป็นหมายเลขที่ใช้โดยระบบโทรศัพท์ " ที่อยู่ " เรียกคิว


หมายเหตุ : คุณลักษณะจะใช้ได้เฉพาะในรุ่นมาตรฐานและมืออาชีพของระบบโทรศัพท์ 3CX .