Previous studies suggest that trust has a significant impact on the establishment of loyalty in both offline (Chaudhuri and Holbrook, 2001; Singh and Sirdeshmukh, 2000; Sirdeshmukh et al., 2002) and online (Park and Kim, 2003; Pitta et al., 2006, Reichheld et al., 2000)
Previous researches also suggest that trust has an important influence on creation of loyalty in online
การศึกษาก่อนหน้านี้แนะนำว่า ความน่าเชื่อถือมีผลกระทบสำคัญในการจัดตั้งสมาชิกทั้งในแบบออฟไลน์ (Chaudhuri และ Holbrook, 2001 สิงห์และ Sirdeshmukh, 2000 Sirdeshmukh และ al., 2002) และออนไลน์ (พาร์คและ Kim, 2003 นกแต้วแร้ว et al., 2006, Reichheld et al., 2000)งานวิจัยก่อนหน้านี้ยังแนะนำว่า ความน่าเชื่อถือมีอิทธิพลที่สำคัญในการสร้างสมาชิกออนไลน์
การแปล กรุณารอสักครู่..

การศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่าเชื่อใจได้ สำคัญในการก่อตั้งของความจงรักภักดีทั้งในแบบออฟไลน์ ( และ chaudhuri Holbrook , 2001 ; ซิงห์และ sirdeshmukh , 2000 ; sirdeshmukh et al . , 2002 ) และออนไลน์ ( ปาร์ค และ คิม , 2003 ; นกแต้วแล้ว et al . , 2006 , reichheld et al . , 2000 )
ก่อนหน้านี้งานวิจัย ยังชี้ให้เห็นว่าเชื่อใจได้อิทธิพลในการสร้างความภักดีในออนไลน์
การแปล กรุณารอสักครู่..
