Job Description•To manage and ensur

Job Description

•To manage and ensure a seamless end to end complaints management process must be close within timeline and SLA. Including response the complaint by call handling , write the Job Description

•Producing Management reporting (monthly and quarterly) and analysis on financial to senior management

•Establishing and maintaining costing models

•Preparation of budgets and forecasts

•Support all request from Head Office, Regional Office and local

•Variance analysis (reasons behind variances in predicted revenue, overhead and net profit versus actual)

•OPEX analysis by Department on monthly basis





--------------------------------------------------------------------------------


Qualifications:



•3 years experience

•Strong excel and PowerPoint skills

•Strong analytical capability and ability to think through problems easily

•Strong written and verbal communication in English and Thai

•Capabilities to work with other departments and specially accounting

•Background in insurance industry a plus

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คำอธิบายงาน•To จัดการ และให้แน่ใจว่า กระบวนการจัดการข้อร้องเรียนทั่วถึงต่อเนื่องต้องปิดภายในเส้นเวลาและ SLA รวมถึงการตอบสนองข้อร้องเรียน โดยจัดการโทร เขียนคำอธิบายงาน•Producing การจัดการรายงาน (รายเดือน และรายไตรมาส) และการวิเคราะห์ทางการเงินเพื่อผู้บริหารระดับสูง•Establishing และการรักษาแบบจำลองการคิดต้นทุน•Preparation ของงบประมาณและการคาดการณ์•Support ทั้งหมดร้องขอจากสำนัก งานใหญ่ สำนัก งานภูมิภาค และท้องถิ่น•Variance วิเคราะห์ (เหตุผลหลังต่างคาดการณ์รายได้ ค่าดำเนินการ และกำไรสุทธิเทียบกับจริง)•OPEX วิเคราะห์ตามแผนกเป็นประจำทุกเดือน--------------------------------------------------------------------------------คุณสมบัติ:•3 ปี•Strong excel และ PowerPoint ทักษะ•Strong ความสามารถในการวิเคราะห์และความสามารถในการคิดปัญหาง่าย ๆ•Strong เขียนและการสื่อสารด้วยวาจาในภาษาอังกฤษและไทย•Capabilities การทำงาน กับแผนกอื่น ๆ และพิเศษบัญชี•Background ในอุตสาหกรรมประกันภัยเป็นบวก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียดการทำงาน•ในการจัดการและให้แน่ใจว่าปลายที่ไร้รอยต่อที่จะยุติกระบวนการการจัดการข้อร้องเรียนจะต้องปิดภายในระยะเวลาและ SLA Job Description

•To manage and ensure a seamless end to end complaints management process must be close within timeline and SLA. Including response the complaint by call handling , write the Job Description

•Producing Management reporting (monthly and quarterly) and analysis on financial to senior management

•Establishing and maintaining costing models

•Preparation of budgets and forecasts

•Support all request from Head Office, Regional Office and local

•Variance analysis (reasons behind variances in predicted revenue, overhead and net profit versus actual)

•OPEX analysis by Department on monthly basis





--------------------------------------------------------------------------------


Qualifications:



•3 years experience

•Strong excel and PowerPoint skills

•Strong analytical capability and ability to think through problems easily

•Strong written and verbal communication in English and Thai

•Capabilities to work with other departments and specially accounting

•Background in insurance industry a plus

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งาน

บริการจัดการและให้แน่ใจว่าไม่มีรอยต่อ จบสิ้นกระบวนการจัดการข้อร้องเรียน ต้องปิดภายในระยะเวลาและ SLA รวมทั้งการตอบสนองข้อร้องเรียน โดยการจัดการโทร , เขียนงาน

บริการการผลิต ( การจัดการรายงานรายเดือนและรายไตรมาส ) และการวิเคราะห์ทางการเงินเพื่อการบริหารระดับสูง

-

คิดต้นทุนแบบการสร้างและรักษา- จัดทำงบประมาณและการคาดการณ์

บริการสนับสนุนการร้องขอจากสำนักงานใหญ่ สำนักงานภูมิภาคและท้องถิ่น

- การวิเคราะห์ความแปรปรวน ( เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความแปรปรวนคาดการณ์รายได้ ค่าใช้จ่ายและกำไรเมื่อเทียบกับที่เกิดขึ้นจริง )

บริการ OPEX การวิเคราะห์โดยแผนกในรายเดือน





--------------------------------------------------------------------------------


-





- ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี- แข็งแรง Excel และ PowerPoint ทักษะ

- วิเคราะห์ความสามารถที่แข็งแกร่งและความสามารถในการคิดผ่านปัญหาได้ง่าย

- แข็งแรง เขียนและพูดสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาไทย

- ความสามารถที่จะทำงานกับหน่วยงานอื่นโดยเฉพาะบัญชี

- พื้นหลังในอุตสาหกรรมประกันภัยบวก