Simultaneously, these results, by t

Simultaneously, these results, by the similar application of the attribute analysis table based on the Kano
model (Table 4), could identify the attribute weights assigned by the single expert to each customer
requirement as attractive: 0 + 0.15 + 0.15 = 0.3, one-dimensional = 0.2, must-be = 0.16, reverse = 0, and
indifferent = 0.12. Because of the a = 0.3, the automate the change management procedure of this expert
belong to the attractive. Finally, the results of each expert questionnaire were statistically analyzed.
Thirty-four experts were selected. Attractive, fifteen were classified as one-dimensional, and one belonged
to must-be. customer requirements thus were considered attractive. We have excluded quality elements that
are indifferent, reverse and questionable. We find that 15 of the 50 customer requirements selected as the most
significant factors were related to customer satisfaction. In 15 service quality elements, there are six that are
must-be, seven that are one-dimensional and two that are attractive.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พร้อมกัน ผลลัพธ์เหล่านี้ โดยการใช้ตารางวิเคราะห์คุณลักษณะตามกนกคล้ายกันรุ่น (ตาราง 4), สามารถระบุน้ำหนักของแอตทริบิวต์ที่กำหนด โดยผู้เชี่ยวชาญที่เดียวลูกค้าแต่ละรายเป็นที่น่าสนใจ: 0 + 0.15 + 0.15 = 0.3 เล = 0.2 ต้อง- = 0.16 ย้อนกลับ = 0 และไม่แยแส = 0.12 เนื่องจากการมี = 0.3 อัตโนมัติกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของผู้เชี่ยวชาญนี้เป็นที่น่าสนใจ ในที่สุด ผลลัพธ์ของแบบสอบถามผู้เชี่ยวชาญแต่ละถูกวิเคราะห์ทางสถิติเลือกผู้เชี่ยวชาญ 4 น่าสนใจ ปริศนาสิบห้าช่องที่เป็นเล และหนึ่งเป็นจะต้อง-มี ลูกค้าดังนั้นการพิจารณาว่าน่าสนใจ เราได้แยกองค์ประกอบคุณภาพที่จะไม่แยแส ย้อนกลับ และน่าสงสัย เราพบว่า 15 ของความต้องลูกค้า 50 เลือกเป็นสุดปัจจัยสำคัญเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า องค์ประกอบคุณภาพ 15 ในบริการ มีหกที่ต้อง-เป็น เจ็ดที่เลและสองที่น่าสนใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พร้อมกันผลลัพธ์เหล่านี้โดยโปรแกรมที่คล้ายกันของตารางวิเคราะห์แอตทริบิวต์อยู่บนพื้นฐานของ Kano
Model (ตารางที่ 4) สามารถระบุน้ำหนักแอตทริบิวต์ได้รับมอบหมายจากผู้เชี่ยวชาญเดียวกับลูกค้าแต่ละราย
ต้องการเป็นที่น่าสนใจ: 0 + 0.15 + 0.15 = 0.3 หนึ่ง มิติ = 0.2 ต้องเป็น = 0.16 ย้อนกลับ = 0 และ
ไม่แยแส = 0.12 เพราะการที่ = 0.3 ที่ทำงานโดยอัตโนมัติขั้นตอนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของผู้เชี่ยวชาญเรื่องนี้
เป็นที่น่าสนใจ สุดท้ายผลของแต่ละแบบสอบถามผู้เชี่ยวชาญมาวิเคราะห์ทางสถิติ.
ผู้เชี่ยวชาญสามสิบสี่ได้รับการคัดเลือก มีเสน่ห์, สิบห้าถูกจัดให้เป็นหนึ่งมิติและหนึ่งเป็น
ที่จะต้องเป็น ความต้องการของลูกค้าจึงได้รับการพิจารณาที่น่าสนใจ เราได้รับการยกเว้นองค์ประกอบที่มีคุณภาพที่
จะไม่แยแสย้อนกลับและสงสัย เราพบว่า 15 ของความต้องการของลูกค้าที่เลือก 50 เป็นส่วนใหญ่
ปัจจัยที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้า ใน 15 องค์ประกอบคุณภาพการให้บริการมีหกที่
ต้องเป็นทั้งเจ็ดที่อยู่หนึ่งมิติและสองที่น่าสนใจ