ความเชื่อมั่น. ความสามารถในการถ่ายทอดความไว้วางใจและความเชื่อมั่นของ
ตัวอย่าง:. เป็นสุภาพและแสดงความเคารพสำหรับลูกค้าที่4 เอาใจใส่. ความสามารถในการที่จะเข้าถึงตัวอย่าง: การเป็นผู้ฟังที่ดี. 5 Tangibles: สิ่งอำนวยความสะดวกทางกายภาพและการอำนวยความสะดวกสินค้า. ตัวอย่าง: การรักษาความสะอาด
การแปล กรุณารอสักครู่..