Greet guests and patrons as they ar

Greet guests and patrons as they arrive
• Ask if guests have a prior booking
• Manage the registration process
• Ask for identification and ensure that the provided credentials are accurate
• Handle guest check-ins and check-outs appropriately
• Operate hotel switchboard, take calls and provide information and transfer calls
• Manage accurate accounting of all rooms
• Provide guests with room keys and call for bellboys
• Take reservations over the telephone, through emails and in person
• Answer queries regarding the hotel’s services, charges, dining facilities, sports facilities and travel directions
• Refer guests to appropriate departments to resolve complaints or provide suggestions
• Compute bills and take payments
• Provide guests with directions around the hotel
• Contact housekeeping and maintenance departments when a problem is reported
• Explain appropriate use of keys and ensure that guests are satisfied with the rooms allotted to them
• Balance cash at the end of the shift and generate accounting reports for the benefit of the next shift

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทักทายแขกและสมาชิกที่มาถึง
•ถามถ้าแขกได้จองก่อน
•จัดการการลงทะเบียน
•ถามรหัส และแน่ใจว่า ข้อมูลประจำตัวให้ถูกต้อง
•จับแขกการเช็คอินและลึกหนาบางเครื่องอย่างเหมาะสม
•มีสวิตช์บอร์ดโรงแรม ใช้โทรศัพท์ และให้ข้อมูล และโอนย้ายโทร
•จัดการบัญชีถูกต้องทั้งหมดห้อง
•มีห้องคีย์ และโทรมีเซเว่นด้วย
•รับจองทางโทรศัพท์ ทางอีเมล์ และคน
•ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับบริการพัก ค่าธรรมเนียม รับประทานอาหารสิ่งอำนวยความสะดวก กีฬา และทิศทางการเดินทาง
•ดูแขกไปยังแผนกที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือให้คำแนะนำ
•คำนวณรายการ และรับชำระเงิน
•มีคำแนะนำโรงแรม
•ติดต่อทำความสะอาดและบำรุงรักษาหน่วยงานเมื่อมีรายงานปัญหา
•อธิบายใช้คีย์ที่เหมาะสม และแน่ใจว่า แขกพอใจกับห้องที่จัดสรรไป
•ดุลเงินสดท้ายของกะ และรายงานทางบัญชีเพื่อประโยชน์กะถัดไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ทักทายแขกและลูกค้าที่มาถึง
•ถามว่าแขกผู้เข้าพักมีการจองห้องพักล่วงหน้า
•จัดการการลงทะเบียน
•ถามเพื่อระบุตัวตนและให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวให้มีความถูกต้อง
•จับแขกเช็คอินและเช็คเอาท์อย่างเหมาะสม
•ใช้งานแผงโรงแรมใช้เวลาโทร และให้ข้อมูลและการโอนสาย
•จัดการบัญชีที่ถูกต้องของทุกห้อง
•ให้บุคคลที่มีกุญแจห้องพักและเรียก bellboys
•ใช้เวลาการจองผ่านทางโทรศัพท์ผ่านทางอีเมลและในคน
•การสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของโรงแรมคิดค่าบริการสิ่งอำนวยความสะดวกรับประทานอาหารสิ่งอำนวยความสะดวก และทิศทางการเดินทาง
•ดูรายละเอียดแขกผู้เข้าพักไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมในการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนหรือให้คำแนะนำ
•ค่าคำนวณและใช้เวลาการชำระเงิน
•ให้แขกผู้เข้าพักกับทิศทางรอบโรงแรม
ทำความสะอาด•ติดต่อหน่วยงานและการบำรุงรักษาเมื่อเกิดปัญหามีรายงาน
•อธิบายการใช้ที่เหมาะสมของคีย์และให้แน่ใจว่าแขกผู้เข้าพัก มีความพึงพอใจที่มีห้องพักที่ได้รับจัดสรรให้กับพวกเขา
•เงินสดคงเหลือ ณ วันที่สิ้นสุดของการเปลี่ยนแปลงและสร้างรายงานบัญชีสำหรับผลประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงต่อไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทักทายแขกและลูกค้าเป็นพวกเขามาถึง
- ถาม - ถ้าแขกได้จอง

ก่อนจัดการกระบวนการการลงทะเบียนบริการขอรหัสและให้แน่ใจว่าให้ข้อมูลถูกต้อง
- ins และลึกหนาบางจัดการแขกเช็คตรวจสอบอย่างเหมาะสม
- งานโรงแรม ชุมสาย ใช้โทรศัพท์และให้ข้อมูลและโอนสายไป
- การจัดการการบัญชีที่ถูกต้อง ของ
ห้องพักทุกห้องบริการความสะดวกให้กับกุญแจห้องพักและเรียก bellboys
- รับจองผ่านโทรศัพท์ ผ่านทางอีเมลและในคน
- ตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับการบริการ โรงแรมค่าใช้จ่าย , ห้องอาหาร , กีฬาสิ่งอำนวยความสะดวกและเดินทางเส้นทาง
- ดูแขก ) ที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือให้คำแนะนำ
-
และจะคำนวณค่าใช้จ่ายเงินบริการความสะดวกให้กับเส้นทางรอบโรงแรม
- ติดต่อแม่บ้านและแผนกซ่อมบํารุง เมื่อปัญหารายงาน
- ใช้อธิบายที่เหมาะสมของคีย์และให้แน่ใจว่าท่านจะพอใจกับห้องที่จัดสรรให้กับพวกเขา
- ดุลเงินสดในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงและสร้างรายงานบัญชีเพื่อประโยชน์ในกะต่อไป