ERP marks the current generation of

ERP marks the current generation of resource planning and is a central system, which
replaces "islands of information" with a single, packaged software solution that
integrates all traditional enterprise management functions i.e. finance, human
resources management, project management, data management, warehouse
management, customer relationship management, supplier relationship management,
e-business and the internet function (Marchand, Kettinger and Rollins, 2000).
In simplest terms, ERP systems use database technology and a single interface to
control the all-encompassing information related to a company's business (Jutras,
2004). Along with functionality for enterprise and supply chain management, ERP is
typically associated with the use of client/server (recently with internet computing
architecture as well) relational database technology and mainframe operating systems
(Jakovljevic, 2004).
The functional perimeter of ERP systems expands into its adjacent markets, such as
customer relationship management, decision support systems, and e-business, making
systems less inward looking. Other value-added aspects of the newest systems
include product configuration, field service modules, and internet self-service
capabilities that extend system access to more users and/or business partners (Porter
and Miller, 1985).
ERP can be the means for business-process reengineering, increasing flexibility and
responsiveness by breaking down barriers between functional departments and
reducing duplication of effort. An ERP system as a whole can provide the organisation
with central availability of information, and hence effective and efficient provisioning of
accurate data, communication and service to all customers. A good ERP system can
provide businesses with powerful competitive advantage, including increased revenues
(Petrissens, 1998).
The ERP system globally preferred by telecoms operators is the Enhanced Telecom
Operations map (eTOM). Some of the drivers in this trend are:
• Globalisation of the sector.
• Moving to more of an end-to-end process management approach developed
from a customer’s point of view.
• Automating customer care, service and network management process.
• Integrating legacy systems with new operations support systems ( OSSs)
systems.
• Focusing on data services offerings.
• Focus on the total service performance, including customer satisfaction, etc.
The advent of ERP heralds a new beginning for businesses in the new economy (after
the burst of the ICT bubble). ICT operators are late to adopt this new technology. The
main reason for this reluctance can be found in their monopolistic and conservative
origins.
In South Africa, where deregulation is faster and more turbulent than elsewhere, the
proper adoption and implementation of ERP will be a significant contributor to
competitiveness. (South Africa’s ICT sector is still in the phase of “desperate
competition” and will transition to “mature collaboration” in the next decade).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ERP เครื่องรุ่นปัจจุบันของทรัพยากรการวางแผน และเป็นระบบกลาง ซึ่งแทนที่ "เกาะข้อมูล" ด้วยโซลูชันเดียว แพคเกจซอฟต์แวร์ที่องค์กรแบบดั้งเดิมทั้งหมดรวมบริหารงานเช่นเงิน มนุษย์บริหาร บริหารโครงการ การจัดการข้อมูล คลังสินค้าการจัดการ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ จัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์อีบิสซิเนสและฟังก์ชัน internet (Marchand, Kettinger และโร ลลินส์ 2000)ในเงื่อนไขที่ง่ายที่สุด ระบบ ERP ใช้เทคโนโลยีฐานข้อมูลและอินเทอร์เฟซแบบเดียวกับควบคุมข้อมูลท่านที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของบริษัท (Jutras2004) ด้วยฟังก์ชันสำหรับการจัดการโซ่อุปทานและองค์กร ERP เป็นเกี่ยวข้องกับการใช้ไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ล่าสุดกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไปสถาปัตยกรรมเช่น) ฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์เทคโนโลยีและเมนเฟรมระบบปฏิบัติการ(Jakovljevic, 2004)ขอบเขตการทำงานของระบบ ERP ขยายสู่ตลาดอยู่ติดกัน เช่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ และ ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ระบบน้อยมองเข้าด้านใน ด้านมูลค่าเพิ่มอื่น ๆ ระบบใหม่ล่าสุดรวมผลิตภัณฑ์ โมดูลบริการฟิลด์ และการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตบริการตนเองความสามารถที่ขยายเข้าระบบหลายผู้ใช้และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจ (กระเป๋ากมิ ลเลอร์ 1985)ERP สามารถหมายถึงการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ เพิ่มความยืดหยุ่น และตอบสนอง โดยทำลายลงอุปสรรคระหว่างแผนกงาน และลดเพื่อน ระบบ ERP การทั้งหมดสามารถให้องค์กรและด้วยห้องพักส่วนกลาง ของ ข้อมูล และดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพ และเตรียมของข้อมูลที่ถูกต้อง การสื่อสาร และบริการกับลูกค้าทั้งหมด ระบบ ERP ดีมีธุรกิจเปรียบ รวมถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้น(Petrissens, 1998) ระบบ ERP ทั่วโลกต้องการตัวแค่มีโทรคมนาคม ขั้นสูงแผนการดำเนินงาน (eTOM) ห้องพักทุกห้องของไดรเวอร์ในแนวโน้มนี้มี:•นโบายของภาค•ย้ายไปของวิธีการจัดการกระบวนการสิ้นสุดเพื่อสิ้นสุดพัฒนาจากมุมมองของจุดของลูกค้า•อัตโนมัติลูกค้าดูแล บริการ และเครือข่ายการจัดการกระบวนการ•รวมระบบเก่ากับใหม่การดำเนินงานสนับสนุนระบบ (OSSs)ระบบ•เน้นข้อมูลบริการเหนื่อย•เน้นประสิทธิภาพรวมค่าบริการ รวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯเริ่มต้นธุรกิจในระบบเศรษฐกิจใหม่ (หลัง heralds การมาถึงของ ERPการระเบิดของฟอง ICT) ผู้ประกอบการ ICT มาสายเพื่อนำมาใช้เทคโนโลยีใหม่นี้ ที่เหตุผลหลักสำหรับรายการอาหารนี้สามารถพบได้ใน monopolistic และหัวเก่าจุดเริ่มต้นประเทศแอฟริกาใต้ ที่เสรี และรวดเร็ว กว่าปั่นป่วนยิ่งกว่าอื่น การยอมรับที่เหมาะสมและการดำเนินงานของ ERP จะเป็นผู้บริจาคสำคัญแข่งขัน (ภาค ICT ของแอฟริกาใต้จะยังอยู่ในขั้นตอนของ "หมดหวังการแข่งขัน" และจะเปลี่ยนแปลงไปสู่"ผู้ใหญ่ร่วมกัน"ในทศวรรษถัดไป)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ERP
นับเป็นรุ่นปัจจุบันของการวางแผนทรัพยากรและเป็นระบบกลางซึ่งแทนที่"เกาะข้อมูล" กับโซลูชันเดียวซอฟต์แวร์สำเร็จรูปที่รวมฟังก์ชั่นการจัดการองค์กรแบบดั้งเดิมเช่นการเงินของมนุษย์การจัดการทรัพยากรการจัดการโครงการการจัดการข้อมูลคลังสินค้าการจัดการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า, การจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์e-business และฟังก์ชั่นอินเทอร์เน็ต (มาร์ชอง Kettinger และโรลลินส์, 2000). ในแง่ง่ายระบบ ERP ใช้เทคโนโลยีฐานข้อมูลและอินเตอร์เฟซเดียวที่จะควบคุมข้อมูลทั้งหมดที่ครอบคลุมที่เกี่ยวข้องกับบริษัท ธุรกิจ (Jutras, 2004) พร้อมกับฟังก์ชั่นสำหรับองค์กรและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ERP คือมักจะเกี่ยวข้องกับการใช้งานของลูกค้า/ เซิร์ฟเวอร์ (เร็ว ๆนี้กับการใช้คอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตสถาปัตยกรรมเช่นกัน) เทคโนโลยีฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์และเมนเฟรมระบบปฏิบัติการ (Jakovljevic, 2004). ปริมณฑลทำงานของขยายระบบ ERP เข้าสู่ตลาดที่อยู่ติดกันเช่นการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า, ระบบสนับสนุนการตัดสินใจและ e-ธุรกิจทำให้ระบบน้อยมองขาเข้า ด้านมูลค่าเพิ่มอื่น ๆ ของระบบใหม่ล่าสุดที่รวมถึงค่าสินค้าโมดูลบริการภาคสนามและอินเทอร์เน็ตแบบบริการตัวเองความสามารถที่ขยายการเข้าถึงระบบกับผู้ใช้งานเพิ่มเติมและ/ หรือคู่ค้าทางธุรกิจ (พอร์เตอร์และมิลเลอร์, 1985). ERP สามารถเป็นวิธีสำหรับธุรกิจ การปรับรื้อกระบวนการผลิตมีความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นและการตอบสนองโดยการทำลายลงอุปสรรคระหว่างหน่วยงานการทำงานและลดความซ้ำซ้อน ระบบ ERP รวมสามารถให้องค์กรที่มีความพร้อมกลางของข้อมูลและการจัดเตรียมที่มีประสิทธิภาพด้วยเหตุและมีประสิทธิภาพของข้อมูลที่ถูกต้อง, การสื่อสารและการบริการให้กับลูกค้าทุกท่าน ระบบ ERP ที่ดีสามารถให้ธุรกิจที่มีการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพประโยชน์รวมถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้น(Petrissens, 1998). ระบบ ERP ที่ต้องการทั่วโลกโดยผู้ประกอบการโทรคมนาคมเป็นเทเลคอมปรับปรุงการดำเนินงานแผนที่(eTOM) บางส่วนของไดรเวอร์ในแนวโน้มนี้คือ: •โลกาภิวัตน์ของภาค. •ย้ายไปมากขึ้นของแบบ end-to-end วิธีการจัดการกระบวนการพัฒนาจากจุดของลูกค้าในมุมมองของ. •อัตโนมัติดูแลลูกค้าการบริการและกระบวนการการจัดการเครือข่าย. •การบูรณาการ ระบบเดิมที่มีการดำเนินงานใหม่สนับสนุนระบบ (OSSs) ระบบ. •มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอบริการข้อมูล. •มุ่งเน้นประสิทธิภาพการให้บริการทั้งหมดรวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯการถือกำเนิดของ ERP heralds การเริ่มต้นใหม่สำหรับธุรกิจในเศรษฐกิจใหม่ (หลังจากระเบิดของฟองไอซีที) ผู้ประกอบการไอซีทีมีสายที่จะนำเทคโนโลยีใหม่นี้ เหตุผลหลักสำหรับการฝืนใจนี้สามารถพบได้ในการผูกขาดและอนุรักษ์นิยมของพวกเขากำเนิด. ในแอฟริกาใต้ที่กฎระเบียบได้เร็วขึ้นและปั่นป่วนมากกว่าที่อื่น ๆ ที่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรมที่เหมาะสมและการดำเนินการของERP จะเป็นผู้มีส่วนร่วมสำคัญในการแข่งขัน (ไอซีทีภาคใต้ของแอฟริกายังคงอยู่ในขั้นตอนของการ "หมดหวังการแข่งขัน" และจะเปลี่ยนไป "การทำงานร่วมกันเป็นผู้ใหญ่" ในทศวรรษถัดไป)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ERP เป็นรุ่นปัจจุบันของการวางแผนทรัพยากรและเป็นระบบกลาง ซึ่ง
แทนที่ " เกาะข้อมูล " ด้วยเดียวแพคเกจซอฟต์แวร์โซลูชั่นที่
รวมทุกฟังก์ชั่นการจัดการองค์กรแบบดั้งเดิม ได้แก่ การเงิน การจัดการทรัพยากรมนุษย์
, การบริหารจัดการ , โครงการการจัดการข้อมูลการจัดการคลังสินค้า
, การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าการจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์
ธุรกิจและฟังก์ชั่นอินเทอร์เน็ต ( มาร์กแฮนด์ kettinger โรลลินส์ , และ , 2000 ) .
ในแง่ที่ง่ายที่สุด ระบบ ERP ที่ใช้เทคโนโลยีและอินเตอร์เฟซเดียว
ควบคุมครอบคลุมทั้งหมดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ บริษัท ฐานข้อมูล ( jutras
, 2004 ) พร้อมกับฟังก์ชันการทำงานสำหรับองค์กรและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน , ERP เป็น
โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการใช้เซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า / ( เมื่อเร็ว ๆนี้กับสถาปัตยกรรมคอมพิวเตอร์
อินเทอร์เน็ตเช่นกัน ) ฐานข้อมูลเทคโนโลยีและเมนเฟรมระบบปฏิบัติการ
( jakovljevic , 2004 ) .
ขอบเขตการทำงานของระบบ ERP ได้ขยายเข้าไปในตลาดที่อยู่ติดกันของ เช่นการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ระบบสนับสนุนการตัดสินใจและระบบธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ ทำให้
น้อย เข้าดูด้านอื่น ๆ เพิ่มระบบใหม่ล่าสุด
รวมค่าสินค้า , โมดูลบริการสนาม และสามารถขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง
ระบบผู้ใช้และ / หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ( Porter
และมิลเลอร์ , 1985 ) .
ERP สามารถหมายถึงสำหรับการรื้อปรับระบบกระบวนการทางธุรกิจ เพิ่มความยืดหยุ่นและ
ตอบสนองโดยทำลายลงอุปสรรคระหว่างแผนก การทำงานและ
การลดความซ้ำซ้อนของความพยายาม ระบบ ERP เป็นทั้งสามารถให้บริการข้อมูลองค์กร
กลาง ดังนั้นที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพระบบของ
ข้อมูลที่ถูกต้องในการสื่อสาร และบริการให้กับลูกค้าทั้งหมด ระบบ ERP ที่ดีสามารถให้ธุรกิจที่มีความได้เปรียบในการแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ

( petrissens รวมถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้น , 1998 )
ระบบ ERP ทั่วโลกที่ต้องการโดยผู้ประกอบการโทรคมนาคมเป็นธุรกิจโทรคมนาคมเพิ่ม
แผนที่ ( etom ) บางส่วนของไดรเวอร์ในแนวโน้มนี้ :
-
- โลกาภิวัตน์ของภาค ย้ายไปอีกแนวทางการจัดการขบวนการพัฒนา
จากจุดของลูกค้าของมุมมอง .
- อัตโนมัติ การดูแลลูกค้า บริการและการจัดการเครือข่ายกระบวนการ .
- การบูรณาการระบบเก่าด้วยระบบสนับสนุนการดำเนินงานใหม่ ( osss )

บริการระบบ เน้นการให้บริการข้อมูลบูชา .
- เน้นงานบริการทั้งหมด รวมทั้งความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ
การมาถึงของ ERP heralds จุดเริ่มต้นใหม่สำหรับธุรกิจในเศรษฐกิจใหม่ ( หลังจาก
ระเบิดของ ICT ฟอง ) ไอซีที ผู้ประกอบการจะช้าที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่นี้
เหตุผลหลักสำหรับการต่อต้านนี้สามารถพบได้ในของพวกเขามีต้นกำเนิดและอนุรักษ์
.
ในแอฟริกาใต้ ที่จัดการได้เร็วขึ้นและป่วนมากกว่าที่อื่น ที่เหมาะสมและการใช้ ERP ยอมรับ


จะเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยการแข่งขัน ( ภาค ICT ของแอฟริกาใต้ ยังอยู่ในขั้นตอนของ " หมดหวัง
การแข่งขัน " และจะเปลี่ยนเป็น " ความร่วมมือ " ในทศวรรษถัดไป )