consideration that respondents may

consideration that respondents may easily lose their patience or may be pre-occupied with other activities after the cruise.
Measurement and Data Analysis
Based on a comprehensive literature review and expert opinions from cruise managers and travel agents, 24 attributes are developed exclusively for measuring various aspects of the service quality of the cruise such as the facilities provided in the pier, cruise ship, food quality of the dinner buffet, harbour scene, entertainment and staff service. Passengers’ perception of the performance of service quality are measured by asking them to rate each service quality attribute on a satisfaction scale (1 = very dissatisfied and 5 = very satisfied). This type of measurement scale is used by researchers such as Qu and Wong (1998) and Heung et al. (2002).
The overall satisfaction and perceived value are measured by a single-item. As mentioned above, the questionnaire must be short enough to encourage response. Use of multi-item scales for overall satisfaction and perceived value will mean longer questionnaire and may affect the response rate and overall reliability. Therefore, single-item measures for these two constructs are considered adequate for this exploratory study.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พิจารณาว่า ตอบง่ายอาจสูญเสียความอดทนของพวกเขา หรืออาจจะก่อนว่างกับกิจกรรมอื่นหลังจากการล่องเรือการประเมินและวิเคราะห์ข้อมูลจากการทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็น และความเห็นผู้เชี่ยวชาญจากครูผู้บริหารและตัวแทนท่องเที่ยว พัฒนาแอตทริบิวต์ 24 สำหรับวัดด้านคุณภาพของครูเช่นการอำนวยความสะดวกในท่าเรือต่าง ๆ ล่องเรือ คุณภาพอาหารบุฟเฟ่ต์มื้อค่ำ ฉากฮาร์เบอร์ ความบันเทิง และคลาย วัดการรับรู้ของผู้โดยสารของประสิทธิภาพของคุณภาพบริการ โดยขอให้คะแนนแต่ละคุณลักษณะคุณภาพบริการในระดับความพึงพอใจ (1 =พอใจมาก และ 5 =พอใจมาก) สเกลการวัดชนิดนี้ถูกใช้ โดยนักวิจัยเช่นโต๊ะวง (1998) และ al. et Heung (2002)ความพึงพอใจโดยรวมและมูลค่าการรับรู้วัด โดยการประกอบครั้งเดียว ดังกล่าวข้างต้น แบบสอบถามต้องเพียงพอเพื่อตอบสนองการส่งเสริมให้ ใช้หลายสินค้าปรับขนาดสำหรับความพึงพอใจโดยรวม และการรับรู้จะหมายถึง แบบสอบถามอีกต่อไป และอาจมีผลต่ออัตราการตอบสนองและความน่าเชื่อถือโดยรวม ดังนั้น มาตรการเดียวสินค้าโครงสร้างเหล่านี้สองกำลังเพียงพอสำหรับการศึกษาเชิงบุกเบิกนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การพิจารณาว่าผู้ตอบแบบสอบถามได้อย่างง่ายดายอาจสูญเสียความอดทนของพวกเขาหรืออาจจะครอบครองก่อนที่มีกิจกรรมอื่น ๆ หลังจากล่องเรือ.
การวัดและการวิเคราะห์ข้อมูลจากการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุมและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจากผู้จัดการการล่องเรือและตัวแทนการท่องเที่ยว 24 คุณสมบัติได้รับการพัฒนามาเฉพาะสำหรับการวัดด้านต่างๆ ของคุณภาพการให้บริการของการล่องเรือเช่นสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการในท่าเรือ, เรือ, ที่มีคุณภาพของอาหารบุฟเฟ่ต์มื้อค่ำฉากท่าเรือ, ความบันเทิงและการบริการของพนักงาน
การรับรู้ของผู้โดยสารของประสิทธิภาพการทำงานของคุณภาพการให้บริการจะต้องมีการขอให้พวกเขาให้คะแนนแต่ละแอตทริบิวต์คุณภาพการให้บริการในระดับความพึงพอใจ (1 = มากไม่พอใจและ 5 = พอใจมาก) ประเภทของขนาดการวัดนี้จะถูกใช้โดยนักวิจัยเช่น Qu และวงศ์ (1998) และฮิวส์และอัล (2002).
ความพึงพอใจโดยรวมและมูลค่าการรับรู้จะถูกวัดโดยเป็นรายการเดียว ดังกล่าวข้างต้นแบบสอบถามต้องสั้นมากพอที่จะกระตุ้นให้เกิดการตอบสนอง การใช้งานของเครื่องชั่งหลายรายการเพื่อความพึงพอใจโดยรวมและมูลค่าการรับรู้จะหมายถึงแบบสอบถามอีกต่อไปและอาจมีผลต่ออัตราการตอบสนองและความน่าเชื่อถือโดยรวม ดังนั้นมาตรการเดียวรายการสำหรับทั้งสองได้รับการพิจารณาโครงสร้างที่เพียงพอสำหรับการศึกษาสำรวจนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การพิจารณาว่าผู้ตอบแบบสอบถามได้อย่างง่ายดายอาจสูญเสียความอดทนของพวกเขาหรืออาจจะก่อนว่างกับกิจกรรมอื่น ๆ หลังจากล่องเรือ การวัดและการวิเคราะห์ข้อมูล

ขึ้นอยู่กับการทบทวนวรรณกรรมที่ครอบคลุมและความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญจากผู้จัดการเรือสำราญและตัวแทนท่องเที่ยว24 คุณลักษณะที่พัฒนามาเฉพาะสำหรับการวัดด้านต่างๆของบริการที่มีคุณภาพของการล่องเรือเช่นสิ่งอำนวยความสะดวกภายในท่าเรือ , เรือ , ฉากท่าเรือคุณภาพอาหารของมื้อค่ำแบบบุฟเฟ่ต์ , บันเทิงและบริการพนักงานผู้โดยสารรับรู้ประสิทธิภาพคุณภาพการบริการจะถูกวัดโดยขอให้พวกเขาให้คะแนนแต่ละแอตทริบิวต์ในความพึงพอใจคุณภาพบริการระดับ ( 1 = ไม่พอใจมาก และ 5 = พอใจมาก ) แบบวัดชนิดนี้ถูกใช้โดยนักวิจัย เช่น คู และ วอง ( 1998 ) และฮึง et al . ( 2545 ) .
ความพึงพอใจโดยรวมและการรับรู้คุณค่าจะถูกวัดโดยรายการเดียวดังกล่าวข้างต้น และต้องสั้นพอที่จะกระตุ้นการตอบสนอง ใช้หลายรายการระดับความพึงพอใจโดยรวมและการรับรู้คุณค่าจะหมายถึงอีกต่อไป แบบสอบถาม และอาจส่งผลกระทบต่ออัตราการตอบกลับและความเชื่อมั่นโดยรวม ดังนั้น มาตรการเดียวรายการเหล่านี้สองโครงสร้างจะถือว่าเพียงพอสำหรับการศึกษาเชิงสำรวจนี้