Tourist experienceDespite the conce

Tourist experience
Despite the concept of experience has been a popular topic over the past decades, especially in
the field of travel and tourism research, the components that constitute the tourist experience
remains puzzling (Quan & Wang 2004). The disparity amongst academics has resulted in a
fuzzy understanding of the concept (Murray et al 2010) and no clear consensus of the
conceptualization of what constitutes an experience has been reached (Konu & Komppula
2012). Tourism experiences are presented as multifaceted consumptive experiences (Ooi
2003) resulting from numerous inputs (Moscardo 2009); they arise from activities, the
environment, as well as the social contexts embedded in the activities (Ooi 2003) and cover a
multiplicity of definitions (Moscardo 2009), which adds to its complexity (Murray et al 2010).
Researchers state that providing a concise definition is a difficult task as this can encompass a
complex variety of elements (Jennings & Nickerson 2006). Moreover, Oh et al (2007) states
that experience is central to the tourism phenomenon and research, however it has defied a
unifying definition and operationalization.
Li (as cited in Morgan et al 2010) reviews the various definitions of the tourist experience,
which include a contrived and created act of consumption, a response to problems with
ordinary life, a search for authenticity and a multifaceted leisure activity. The only thing Li
found to be common to all definitions is that the tourist experience is significant for the
individual. Oh et al (2007, p.129) contend that ‘the experience economy has been introduced
to the tourism literature at an introductory conceptual level’ and needs much more research to
understand the components and characteristics of touristic experiences (Larsen 2007).
Based on the literature review, some of themes used to explain the considerable gap that exists
in the tourism experience literature on the nature of tourist experience creation include
emotional elements and social inclusion, environment to experience, involvement, social
science and marketing management approach, experience embedded in long term memory
(Murray et al 2010). From emotional elements and social inclusion perspective, researchers
state that tourists usually consume services to stimulate emotions (Otto & Ritchie 1996;
Holbrook & Hirschman 1982). Tourists by their very nature consume and therefore
experience at all times during their journey (Mossberg 2007). In fact there is also an
opportunity for the tourist to interact with others which provide an opportunity for social
interaction and inclusion (White & White as cited in Murray et al 2010).
18
In terms of the environment and setting of the experience, Mossberg (2007) states that the
experience provider cannot provide the experience for the tourist but only a set of
circumstances or environment in which tourists can actually have an experience. Researchers
have emphasized the environment in which the experience is provided (Pine and Gilmore
1998; Berry et al. 2002). In discussing involvement, Aho’s model (2001) can be taken into
consideration; it includes four core elements of the tourist experience namely; emotional
experiences; learning; practical experiences; and transformational experiences. Oh et al (2007)
adds to the complexity by stating that a tourist is more motivated by the ‘pre-experience’
through powerful mental and emotional images of the expected experience than the physical
characteristics of a destination. Further, Urry (2002) posits that tourism incorporates both
landscapes and sensescapes which involves the various senses as an important component of
the tourist experience.
Some social science literature views the tourist experience as ‘peak experience’ whereas the
marketing/management approach views it as ‘consumer experience' (Quan & Wang 2004).
From a social science viewpoint, the tourist experience may be seen an escape from the
mundane of everyday life (Mossberg 2007, MacCannell 1973). However, this belief has been
challenged by scholars (Uriely 2005), as experiences such as gazing at distant sights (Urry
1990) and engaging in facets of other cultures are available through various means in
everyday life (Lash & Urry 1994). Urry (1990) further states that many tourist related
experiences can be acquired without travelling to different destinations in the current era of
mass media. This further adds to the complexity of the tourist experience, as it can occur in an
infinite range of places and is not limited to one specific place or encounter (O’ Dell 2005).
From the marketing/management lens, it is the consumption of the experience with the tourist
as a consumer (Otto & Ritchie 1996; Oh et al 2007; Mossberg 2007), tourists are recognized
as consumers as they are involved in various service exchange relationships (Mossberg 2007)
and experiences necessitate the involvement and participation of the tourist (Brunner-Sperdin
& Peters 2009). On the other hand, Larsen (2007, p. 15) suggests that the tourist experience
concept includes, expectations, events and memories, and defines it as ‘a past personal travelrelated
event strong enough to have entered long-term memory’ and adds that a more longterm
focus is required to understand the tourist experience.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสบการณ์ท่องเที่ยวแม้มีแนวคิดประสบการณ์ได้รับหัวข้อนิยมกว่าทศวรรษที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยววิจัย ส่วนประกอบที่เป็นนักท่องเที่ยวยังคงทำให้งง (ควนและวัง 2004) Disparity บรรดานักวิชาการมีผลในการเข้าใจชัดเจนของแนวคิด (Murray et al 2010) และไม่ชัดเจนช่วยให้การconceptualization ของสิ่งที่ก่อมีประสบการณ์แล้ว (Konu และ Komppula2012) . ประสบการณ์ท่องเที่ยวนำเสนอเป็นแผน consumptive ประสบการณ์ (Ooiเกิดจากปัจจัยการผลิตจำนวนมาก (Moscardo 2009); 2003) พวกเขาเกิดขึ้นจากกิจกรรม การสิ่งแวดล้อม ตลอดจนบริบททางสังคมที่ฝังตัวในกิจกรรม (Ooi 2003) และครอบคลุมการมากมายหลายหลากของข้อกำหนด (Moscardo 2009), ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนของ (Murray et al 2010)นักวิจัยระบุว่า การให้คำจำกัดความที่กระชับเป็นงานที่ยากนี้สามารถรอบตัวความซับซ้อนขององค์ประกอบ (Jennings และ Nickerson 2006) นอกจากนี้ Oh et al (2007) ระบุว่า ประสบการณ์เป็นปรากฏการณ์การท่องเที่ยวและวิจัย อย่างไรก็ ตามมีคณะทำงานการสามัคคีคำจำกัดความและ operationalizationข้อกำหนดต่าง ๆ ของประสบการณ์ท่องเที่ยว รีวิวจาก Li (ตามที่อ้างในมอร์แกน et al 2010)ซึ่งได้แก่พระราชบัญญัติชื่นชม และสร้างปริมาณการใช้ การตอบสนองต่อปัญหาชีวิตปกติ การค้นหาความถูกต้อง และกิจกรรมผ่อนคลายแผน สิ่งเดียวที่ลี่พบจะเหมือนกันทั้งหมดคือประสบการณ์ท่องเที่ยวสำคัญในการแต่ละ Oh et al (2007, p.129) แข่งที่ ' เศรษฐกิจประสบการณ์ได้รับการแนะนำเอกสารประกอบการท่องเที่ยวในระดับแนวคิดมีเกริ่นนำ ' และการวิจัยมากขึ้นเข้าใจส่วนประกอบและลักษณะของประสบการณ์ท่องเที่ยว (Larsen 2007)จากการทบทวนวรรณกรรม บางส่วนของชุดรูปแบบที่ใช้ในการอธิบายช่องว่างจำนวนมากที่มีอยู่ในวรรณคดีประสบการณ์ท่องเที่ยวในลักษณะของการสร้างประสบการณ์ท่องเที่ยวรวมองค์ประกอบทางอารมณ์และสังคมรวม สภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ ประกันสังคมวิทยาศาสตร์และแนวทางการบริหารการตลาด ประสบการณ์ที่ฝังอยู่ในหน่วยความจำระยะยาว(Murray et al 2010) จากองค์ประกอบทางอารมณ์ และสังคมรวมมุมมอง นักวิจัยสถานะที่ว่า นักท่องเที่ยวมักใช้บริการเพื่อกระตุ้นอารมณ์ (ออทโทและ Ritchie 1996Holbrook & Hirschman 1982) นักท่องเที่ยวตามธรรมชาติของพวกเขามากกินดังนั้นประสบการณ์ตลอดเวลาในระหว่างการเดินทาง (Mossberg 2007) ในความเป็นจริงมีการโอกาสสำหรับการท่องเที่ยวเพื่อโต้ตอบกับผู้อื่นซึ่งมีโอกาสในสังคมโต้ตอบและการรวม (สีขาวและสีขาวตามที่อ้างใน Murray et al 2010) 18สภาพแวดล้อมและการตั้งค่าของประสบการณ์ Mossberg (2007) ระบุว่า การประสบการณ์ผู้ให้บริการไม่สามารถให้ประสบการณ์การท่องเที่ยวแต่เฉพาะชุดของสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมซึ่งนักท่องเที่ยวจะได้มีประสบการณ์ นักวิจัยได้เน้นสิ่งแวดล้อมซึ่งประสบการณ์ที่ให้ไว้ (สน Gilmoreปี 1998 เบอร์รี่ et al. 2002) ในการสนทนาเกี่ยวข้อง รูปแบบของ Aho (2001) ที่สามารถนำไปพิจารณา มีองค์ประกอบของการท่องเที่ยวประสบการณ์ได้แก่ หลักสี่ ทางอารมณ์ประสบการณ์ เรียนรู้ ประสบการณ์จริง และประสบการณ์ภาวะ Oh et al (2007)เพิ่มความซับซ้อน โดยระบุว่า นักท่องเที่ยวจะเพิ่มแรงจูงใจ โดย 'ประสบการณ์ก่อน'ผ่านรูปภาพอารมณ์ และประสบการณ์ที่คาดไว้กว่าจริงมีประสิทธิภาพลักษณะของปลายทาง เพิ่มเติม Urry (2002) posits ที่ ท่องเที่ยวประกอบด้วยทั้งภูมิประเทศและ sensescapes ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกต่าง ๆ เป็นส่วนประกอบสำคัญของประสบการณ์การท่องเที่ยววรรณกรรมสังคมศาสตร์บางมุมมองประสบการณ์การท่องเที่ยวเป็นประสบการณ์สูงสุดในขณะนี้วิธีการจัดการการตลาดมองมันเป็นประสบการณ์ผู้บริโภค (ควนและวัง 2004)จากวิวที่สังคมศาสตร์ ประสบการณ์การท่องเที่ยวอาจจะเห็นจากการโลกีย์ชีวิต (Mossberg 2007, MacCannell 1973) อย่างไรก็ตาม ความเชื่อนี้ได้ท้าทาย โดยนักวิชาการ (Uriely 2005), เป็นประสบการณ์เช่นพร้อมที่ไกลแหล่ง (Urryปี 1990) และในแง่มุมของวัฒนธรรมอื่น ๆ โดยวิธีต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน (ขนตาและ Urry 1994) Urry (1990) ไปอเมริกาที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เกี่ยวข้องexperiences can be acquired without travelling to different destinations in the current era ofmass media. This further adds to the complexity of the tourist experience, as it can occur in aninfinite range of places and is not limited to one specific place or encounter (O’ Dell 2005).From the marketing/management lens, it is the consumption of the experience with the touristas a consumer (Otto & Ritchie 1996; Oh et al 2007; Mossberg 2007), tourists are recognizedas consumers as they are involved in various service exchange relationships (Mossberg 2007)and experiences necessitate the involvement and participation of the tourist (Brunner-Sperdin& Peters 2009). On the other hand, Larsen (2007, p. 15) suggests that the tourist experienceconcept includes, expectations, events and memories, and defines it as ‘a past personal travelrelatedevent strong enough to have entered long-term memory’ and adds that a more longtermfocus is required to understand the tourist experience.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสบการณ์การท่องเที่ยวแม้จะมีแนวคิดของประสบการณ์ที่ได้รับความนิยมมากกว่าหัวข้อทศวรรษที่ผ่านมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการเดินทางและการวิจัยการท่องเที่ยวส่วนประกอบที่เป็นประสบการณ์การท่องเที่ยวที่ยังคงงง(Quan วังและ 2004) ความเหลื่อมล้ำในหมู่นักวิชาการมีผลในการเข้าใจคลุมเครือของแนวคิด (เมอร์เร et al, 2010) และยังไม่มีฉันทามติที่ชัดเจนของแนวความคิดของสิ่งที่ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ได้รับถึง(Konu และ Komppula 2012) ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่นำเสนอประสบการณ์การบริโภคที่หลากหลาย (Ooi 2003) เป็นผลมาจากปัจจัยการผลิตจำนวนมาก (Moscardo 2009); พวกเขาเกิดขึ้นจากกิจกรรมที่สภาพแวดล้อมเช่นเดียวกับบริบททางสังคมที่ฝังอยู่ในกิจกรรม (Ooi 2003) และครอบคลุมหลายหลากของคำจำกัดความ(Moscardo 2009) ซึ่งจะเพิ่มความซับซ้อนของมัน (เมอร์เร et al, 2010). รัฐนักวิจัยที่ให้ ความหมายที่รัดกุมเป็นงานที่ยากเช่นนี้สามารถครอบคลุมความหลากหลายซับซ้อนขององค์ประกอบ(เจนนิงส์และ Nickerson 2006) นอกจากนี้โอ้, et al (2007) กล่าวว่าประสบการณ์เป็นศูนย์กลางของปรากฏการณ์การท่องเที่ยวและการวิจัยแต่ก็มีการท้าทายความหมายรวมและ operationalization. หลี่ (ตามที่อ้างถึงในมอร์แกน et al, 2010) ความคิดเห็นคำจำกัดความต่างๆของประสบการณ์การท่องเที่ยวที่รวมถึงการกระทำที่วางแผนและสร้างขึ้นของการบริโภคเพื่อตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นกับชีวิตของสามัญค้นหาความถูกต้องและกิจกรรมเพื่อการพักผ่อนที่หลากหลาย สิ่งเดียวที่หลี่พบว่าเป็นเรื่องธรรมดาที่จะนิยามคือการที่มีประสบการณ์การท่องเที่ยวที่มีความสำคัญสำหรับแต่ละบุคคล โอ้, et al (2007, p.129) ยืนยันว่าเศรษฐกิจประสบการณ์ที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับวรรณกรรมการท่องเที่ยวในระดับแนวความคิดเบื้องต้นและการวิจัยความต้องการที่มากขึ้นในการเข้าใจองค์ประกอบและลักษณะของประสบการณ์การท่องเที่ยว(เสน 2007). จาก การทบทวนวรรณกรรมบางส่วนของรูปแบบที่ใช้ในการอธิบายช่องว่างมากที่มีอยู่ในวรรณคดีประสบการณ์การท่องเที่ยวในลักษณะของการสร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวรวมถึงองค์ประกอบทางอารมณ์และสังคมรวมสภาพแวดล้อมประสบการณ์การมีส่วนร่วมทางสังคมวิทยาศาสตร์และวิธีการจัดการการตลาดประสบการณ์ที่ฝังอยู่ในหน่วยความจำระยะยาว(เมอร์เร et al, 2010) จากองค์ประกอบทางอารมณ์และมุมมองของสังคมรวมนักวิจัยระบุว่านักท่องเที่ยวมักจะใช้บริการในการกระตุ้นอารมณ์ (อ็อตโตและริชชี่ 1996; ฮอลบรูและ Hirschman 1982) นักท่องเที่ยวโดยธรรมชาติของพวกเขาและดังนั้นจึงใช้ประสบการณ์ตลอดเวลาในระหว่างการเดินทางของพวกเขา (มอสเบิร์ก 2007) ในความเป็นจริงยังมีโอกาสสำหรับการท่องเที่ยวในการโต้ตอบกับคนอื่น ๆ ที่เปิดโอกาสให้สังคมมีปฏิสัมพันธ์และการรวม(สีขาวและสีขาวในกรณีที่เมอร์เร et al, 2010). 18 ในแง่ของสภาพแวดล้อมและการตั้งค่าของประสบการณ์ Mossberg ( 2007) ระบุว่าผู้ให้บริการประสบการณ์ที่ไม่สามารถให้ประสบการณ์สำหรับนักท่องเที่ยวแต่ชุดของสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมที่นักท่องเที่ยวจริงจะมีประสบการณ์ นักวิจัยได้เน้นสภาพแวดล้อมที่มีประสบการณ์ที่มีให้ (ไพน์และ Gilmore 1998;. แบล็กเบอร์ et al, 2002) ในการอภิปรายเรื่องการมีส่วนร่วมในรูปแบบของ Aho (2001) สามารถนำเข้าสู่การพิจารณา มันมีสี่องค์ประกอบหลักของประสบการณ์การท่องเที่ยวคือ; อารมณ์ประสบการณ์; การเรียนรู้ ประสบการณ์จริง; และประสบการณ์การเปลี่ยนแปลง โอ้, et al (2007) ที่จะเพิ่มความซับซ้อนโดยระบุว่าการท่องเที่ยวเป็นแรงจูงใจมากขึ้นจากประสบการณ์ก่อน 'ผ่านภาพจิตใจและอารมณ์ที่มีประสิทธิภาพของประสบการณ์ที่คาดว่ากว่าทางกายภาพลักษณะของปลายทาง นอกจากนี้ Urry (2002) posits ว่าการท่องเที่ยวรวมทั้งภูมิทัศน์และsensescapes ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกที่แตกต่างกันในฐานะที่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของประสบการณ์การท่องเที่ยว. บางวรรณกรรมสังคมศาสตร์มุมมองประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นประสบการณ์สูงสุด 'ในขณะที่แนวทางการตลาด/ การจัดการมุมมองว่ามันเป็น 'ประสบการณ์ของผู้บริโภค (Quan วังและ 2004). จากมุมมองทางสังคมศาสตร์ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่อาจจะเห็นการหลบหนีจากโลกของชีวิตประจำวัน (Mossberg 2007 MacCannell 1973) แต่ความเชื่อนี้ได้รับการท้าทายจากนักวิชาการ (Uriely 2005) เป็นประสบการณ์ดังกล่าวเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่จ้องมองไกล (Urry 1990) และมีส่วนร่วมในทุกแง่มุมของวัฒนธรรมอื่น ๆ ที่มีอยู่ด้วยวิธีการต่างๆในชีวิตประจำวัน(Lash & Urry 1994) Urry (1990) รัฐต่อไปว่าเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวมากมายประสบการณ์สามารถซื้อได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ที่แตกต่างกันในยุคปัจจุบันของสื่อมวลชน นี้ต่อไปจะเพิ่มความซับซ้อนของประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นมันสามารถเกิดขึ้นได้ในช่วงที่ไม่มีขีด จำกัด ของสถานที่และไม่ได้ถูก จำกัด ให้เป็นหนึ่งในสถานที่เฉพาะเจาะจงหรือการเผชิญหน้า (O 'Dell 2005). จากเลนส์การตลาด / การจัดการก็คือการบริโภคของ ประสบการณ์กับการท่องเที่ยวในฐานะผู้บริโภค(อ็อตโตและริชชี่ 1996; โอ้ et al, 2007; Mossberg 2007) นักท่องเที่ยวจะได้รับการยอมรับในฐานะผู้บริโภคที่พวกเขามีส่วนร่วมในความสัมพันธ์แลกเปลี่ยนบริการต่างๆ(Mossberg 2007) และประสบการณ์เลี่ยงการมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมของ ท่องเที่ยว (Brunner-Sperdin และปีเตอร์ส 2009) ในทางตรงกันข้ามเสน (2007, น. 15) แสดงให้เห็นว่าประสบการณ์ที่ท่องเที่ยวแนวความคิดรวมถึงความคาดหวังของเหตุการณ์และความทรงจำและกำหนดเป็น'a travelrelated ที่ผ่านมาส่วนบุคคลกรณีที่แข็งแรงพอที่จะได้ใส่หน่วยความจำระยะยาวและเสริมว่าระยะยาวมากขึ้นมุ่งเน้นที่จะต้องทำความเข้าใจกับประสบการณ์การท่องเที่ยว