INTERNAL FAILURE COSTCost incurred

INTERNAL FAILURE COST
Cost incurred when products and services do not conform to specifications.

EXTERNAL FAILURE COST
The costs arising after delivery of product or service to the customer due to non-conformities or defects.

INTERNAL FAILURE COST
- Rejection cost
- Rework/Repair cost
- Loss due to down grading
- Re-testing costs,etc.

EXTERNAL FAILURE COST
- Warrantee Expenses
- Claims
- Returns/Replacements
- Complaints handling,etc.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ต้นทุนความล้มเหลวภายในต้นทุนที่เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์และบริการเป็นไปตามข้อกำหนดต้นทุนความล้มเหลวภายนอกต้นทุนเกิดขึ้นหลังจากจัดส่งของสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าเนื่องจากไม่สอดคล้องหรือข้อบกพร่องต้นทุนความล้มเหลวภายใน-ต้นทุนการปฏิเสธ -กลับค่าใช้จ่าย -ขาดทุนจากการลงคัดเกรด -การทดสอบอีกครั้งต้นทุน ฯลฯต้นทุนความล้มเหลวภายนอก-ค่าใช้จ่ายรับประกัน -เรียกร้อง -กลับแทน -การจัดการข้อร้องเรียน ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ภายในล้มเหลวต้นทุน
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเมื่อสินค้าและบริการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด.

ค่าใช้จ่ายความล้มเหลวภายนอก
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าเนื่องจาก conformities ไม่ใช่หรือข้อบกพร่อง.

ภายในล้มเหลวต้นทุน
- ค่าใช้จ่ายในการปฏิเสธ
? - Rework / ค่าใช้จ่ายในการซ่อม ?
- การสูญเสียอันเนื่องมาจากการจัดลำดับลง
? - ทดสอบอีกครั้งค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ?.

EXTERNAL ความล้มเหลวต้นทุน
- ค่าใช้จ่ายรับประกัน?
- อ้าง?
- ผลตอบแทน / เปลี่ยน
? - การจัดการข้อร้องเรียน ฯลฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ต้นทุนความล้มเหลวภายในค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเมื่อสินค้าและบริการที่ไม่สอดคล้องกับข้อกําหนดต้นทุนความล้มเหลวภายนอกค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า เนื่องจาก conformities โนน หรือข้อบกพร่องต้นทุนความล้มเหลวภายใน- ต้นทุนการปฏิเสธ- ต้นทุนปรับปรุง / ซ่อมแซม- การสูญเสียเนื่องจากการลงเกรด- ค่าใช้จ่ายในการทดสอบอีกครั้ง ฯลฯต้นทุนความล้มเหลวภายนอก- ค่าใช้จ่ายในการรับประกัน- อ้าง- คืน / เปลี่ยน- รับเรื่องร้องเรียน ฯลฯ