Arguably, Apple's most innovative software product was iTunes, a free downloadable software program for consumers running either newer Mac or Windows operating systems. It was bundled with all Mac computers and iPods and connected with the iTunes Music Store for purchase of digital music and movie files that could be played by iPods and the iPhone and by iTunes on PCs.
Although the volume was there,iTunes had not necessarily been a profitable venture. Out of the 99 cents Apple charged for a song,about 65 cents went to the music label 25 cents went for distribution costs, including credit card charges, servers, and bandwidth and the balance went to marketing, promotion, and the amortized cost of developing the iTunes software.
Several competitors had tried to compete with the iTunes service. MusicMatch, and AOL music downloads all had competed for the remaining market share, using the potentially buggy Microsoft Windows Media format. Even though one commentator had said in 2004 that "ultimately someone will build a piece of software that matches iTunes, as of 2008 the only serious competition was form Amazon and My Space.
Making it potentially worse for Apple's competitors, music artists were overwhelmingly supportive of Apple, since,as Jobs reported, "almost every song and CD is made on a Mac, it's recorded on a Mac. Almost every artist I've met has an iPod, and most of the music execs now have iPods. And one of the reasons Apple was able to do what we did was because we are perceived by the music industry as the most creative technology company.
Steve jobs had negotiated a deal with the big five record companies (Sony music Entertainment,BMG,emi,Universal,and Warner) to sell songs on itunes. In 2007 jobs asked the music labels to stop requiring that digital music distributors such as itunes use copyright protection. Buy taking the lead in this,apple could potentially come out ahead of the game again: if copyright protection was not required,itunes songs could be played on non-ipod music players,and music purchased on other services could be played on the ipod. In what might have been perceived as a PR ploy,jobs said that allowing music to be sold online without digital rights management (DRN) technology would "create a truly interoperable music marketplace one that apple would embrace wholeheartedly.
In january 2009 apply subsequently announced that "all four major music labels, Universal Music Group,Sony BMG. Warner Music Group, and EMI, along with thousands of independent labels, are now offering their music in iTunes Plus, Apple's DRM (digital rights management) free format with higher-quality 256 kbps ACC encoding for audio quality virtually indistinguishable from the original recordings. This made iTunes, with its 10 million DRM free tracks, "the largest music store library on Earth. In addition, iphone 3G customers could download music directly onto their phone for the same price as downloading to their computer, $0.069, $0.99,or $1.29, depending on what the music labels charged Apple. This tiered pricing was supposedly adopted in response to potential competition from other download sites such as Amazon and MySpace,although analysts pointed out that the music labels had previously demanded variable pricing and that Apple needed this cooperation from the content providers As of 2009, the itunes store had sold over 6 billion songs,and analysts projected that by 2012 it could "well account for a staggering 28 percent of all music sold worldwide"
The app store In march 2008 apple announced that it was releasing the iphone software development kit (SDK) allowing developers to create applications for the iphone and ipod touch and sell these third-party applications via the apple app store. The app store was made available on version 7.7 of itunes and it was directly available form the iphone and ipod touch products. This opened the window for another group of apple customers, the application developers, to collaborate with apple.Developers could purchase, the iphone Developer Program from Apple for $99, create either free or commercial applications for the iphone and ipod Touch, and then submit these applications to be sold in the App Store. Developers would be paid 70 percent of the download fee iphone or ipod Touch customers paid to the App store,and Apple would get 30 precent of the revenue. The applications ranged from simple audio files that were available for free (e.g., ringtones), to straightforward programs that sold for 99 cents (e.g., a program that turned the iphone into a simple voice recorder), to full-featured applications that retailed for up to $69.99 (e.g., ForeFlight Mobile, which allowed pilots to get weather and airport information).
The App Store opened in July 2008, at the same time as the introduction of the iphone 3G and ad of February 2009 over 15,000 programs had been offered for sale, creating 500 million downloads and millions of dollars in revenue, collectively, for developers. The success of this distribution channal for smartphone add-ons had Microsoft and other manufacturers, such ad Nokia and Blackberry maker Research in Motion rushing to open their own mobile software stores, hoping to follow Apple's "runaway success in yet another category.
The Future of Apple
Although Steve Jobs was credited with Apple's ability to innovate and to appeal especially to a certain type of consumer (Jobs estimated Apple's market share in the creative-professional marketplace as over 50 percent). Jobs himself credited his people.
We hire people who want to make the best things in the world... our primary goal is to make the world's best PCs not to be the biggest or the richest. We have a second goal, which is to always make a profit both to make some money but also so we can keep making those great products(regarding the systemization of innovation) the system id that there is no system. That doesn't mean we don't have process. Apple is a very disciplined company and we have great processes, But that's not what it's about. Process makes you more efficient but innovation comes from saying no to 1,000 things to make sure we don't get no the wrong track or try to do too much. We're always thinking about new markets we could enter,but it's only by saying no that you can concentrate on the things that are really important.
Given Steve Jobs's announced medical leave the media was particularly interested in the rest if Apple's management team. In late 2008 Tony Fadell, Apple's senior vice president of the ipod Division and his wife Danielle Lambert vice president of Human Resources had announced that they were reducing their roles within the company to devote more time to their young family. Sometimes credited as the father of ipod and part of the team involved in the development of the iphone fadell would remain with the company as an adviser to the CEO.fadell would be replaced by Mark papermaster in the position of senior vice president of Devices Hardware Engineering. Papermaster would lead apple's ipod and iphone hardware engineering teams and would report directly to steve jobs. Papermaster was previously a vice president at IBM and had played a major role in IBM's powerPC chip design. This role led IBM to hold up Papermaster's move to apple for several months while it worked out a noncompete agreement.
With the exception of fadell's reduced role,Apple's upper management had been stable since 1999. This stability among the nine executive officers had relieved some analysts as they contemplated what might happen to apple if Steve jobs did not return from his medical leave of absence. In fact,COO Tim Cook, designated to take over apple operations during jobs's absence, had run apple operations in 2004 while jobs recovered from his pancreatic cancer. Since his arrival in 1998,Cook had been called the genius behind Steve because of his handling of the day-to-day business at apple.
Most analysts had no doubt that apply had many top-notch executives,but there was no evidence of a clear succession plan, nor there a history of nurturing top performers to broaden their skill and groom them for bigger jobs. This was a problem as apply had gotten larger over time with multiple lines critical supplier alliances diverse distribution outlets and increasingly global market however while agreeing that it would be very difficult to replace Steve job's visionary product design and marketing skills analysts pointed out that jobs had been on a creative tear since the introduction of the ipod in 2001 and since apple had traditionally maintained a top-secret pipeline of products ready to roll in the next few years it was possible that were jobs no longer around apple could live off those products for some time
During the 2009 fist-quarter conference call apple presenter and COO Tim cook was asked whether he felt he was a de facto successor in the event Steve jobs did not return from his medical leave in July. Cook responded There is an extraordinary breadth and depth and tenure to apple's executive team they manage 35,000 employees all of whom are wicked smart I strongly believe that apple is doing the best work in its history The rest of the executive management team agreed. However at the time Steve jobs was still CEO of company. Editor's Note:Since this case was written Steve Jobs passed away in October 2011.
arguably , ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมมากที่สุดซอฟต์แวร์แอปเปิ้ลมี iTunes , ฟรีดาวน์โหลดโปรแกรมซอฟต์แวร์สำหรับผู้บริโภครุ่นใหม่ใช้ทั้ง Mac หรือ Windows ระบบปฏิบัติการ มันรวมกับคอมพิวเตอร์ Mac และ iPods และเชื่อมต่อกับร้านค้าเพลง iTunes สำหรับการซื้อเพลงดิจิตอลและไฟล์หนังที่สามารถเล่นโดย iPods และ iPhone และ iTunes บนเครื่องคอมพิวเตอร์
โดยแม้ว่าปริมาณมี iTunes ก็ไม่จําเป็นต้องเป็นกิจการที่ทำกำไร จาก 99 เซนต์แอปเปิ้ลเก็บเพลงประมาณ 65 เซ็นต์ไปเพลงป้าย 25 เซนต์ ไปใช้จ่ายแจกจ่าย รวมทั้งบัตรเครดิตค่าธรรมเนียม , เซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิดธ์และยอดเงินไปที่การตลาด , การส่งเสริมการขายและของขวัญต้นทุนของการพัฒนาซอฟต์แวร์ iTunes .
หลายคู่แข่งได้พยายามที่จะแข่งขันกับ iTunes บริการ Musicmatch และ AOL ดาวน์โหลดเพลง ทั้งหมด มี แข่งที่เหลือส่วนแบ่งตลาด โดยใช้ Microsoft Windows อาจรถสื่อรูปแบบ แม้ว่าหนึ่งในผู้บรรยายได้กล่าวว่าในปี 2004 ที่ " สุดจะสร้างชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ที่ตรงกับ iTunes ,ขณะที่ 2008 จริงจังเท่านั้นการแข่งขัน Amazon รูปแบบและพื้นที่ของฉัน มันอาจเลวร้าย
ทำให้คู่แข่งของ Apple , ศิลปินเพลงได้ขาดลอยสนับสนุนของ แอปเปิ้ล ตั้งแต่ เป็น รายงาน งาน " เกือบทุกเพลง และซีดีที่ทำบน Mac , มันบันทึกไว้บน Mac เกือบทุกศิลปินที่ผมเคยเจอมี iPod , และส่วนใหญ่ของเพลง execs ตอนนี้มี iPodsและหนึ่งในเหตุผลที่แอปเปิ้ลก็สามารถทำในสิ่งที่เราทำ เพราะเรารับรู้โดยอุตสาหกรรมเพลงเป็น บริษัท เทคโนโลยีที่สร้างสรรค์ที่สุด
สตีฟจ็อบส์ได้เจรจาข้อตกลงกับค่ายเพลงใหญ่ห้า ( Sony Music Entertainment BMG , EMI , Universal , Warner ) เพื่อขายเพลงบน iTunesในปี 2007 งานขอเพลงป้ายหยุดที่ต้องการจำหน่ายเพลงดิจิตอลเช่น iTunes ใช้ป้องกันลิขสิทธิ์ ซื้อเอาตะกั่วนี้ Apple อาจจะออกมาก่อนเกมอีกครั้ง : หากการคุ้มครองลิขสิทธิ์ไม่ต้อง iTunes เพลงที่สามารถเล่นบนเครื่องเล่นเพลง iPod ไม่ และเพลงที่ซื้อบริการอื่น ๆสามารถเล่นบน iPodในสิ่งที่อาจจะถูกมองว่าเป็น พีอาร์ พลอย งานกล่าวว่า อนุญาตให้เพลงที่จะขายออนไลน์โดยไม่มีการจัดการสิทธิ์ดิจิตอล ( drn ) เทคโนโลยีจะสร้างร่วมกันอย่างแท้จริง เพลงตลาดที่แอปเปิ้ลจะโอบกอดสุดใจ
ในเดือนมกราคม 2009 ใช้ภายหลังประกาศว่า " บรรดาสี่หลักป้ายชื่อเพลง สากล เพลง กรุ๊ป , โซนี่ บีเอ็มจี . วอร์เนอร์ มิวสิค กรุ๊ป และอีเอ็มไอพร้อมกับนับพันของป้ายชื่อที่เป็นอิสระ ตอนนี้เสนอขายเพลงใน iTunes Plus , แอปเปิ้ล DRM ( การจัดการสิทธิดิจิตอล ) รูปแบบฟรีที่มีคุณภาพสูง 256 กิโลบิตต่อวินาที บัญชีเข้ารหัสคุณภาพแทบแยกไม่ออกจากต้นฉบับที่บันทึกเสียง ทำให้ iTunes ที่มี 10 ล้าน DRM ฟรีเพลง " เพลงร้านห้องสมุดที่ใหญ่ที่สุดบนโลก นอกจากนี้iPhone 3G ของลูกค้าสามารถดาวน์โหลดเพลงได้โดยตรงบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขาในราคาเดียวกันเป็นดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์ของพวกเขา $ 0.069 , $ 0.99 หรือ $ 1.29 ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ป้ายชื่อเพลงเรียกเก็บแอปเปิ้ล นี้ระบบราคาควรจะใช้ในการตอบสนองต่อศักยภาพในการแข่งขันดาวน์โหลดอื่น ๆจากเว็บไซต์เช่น Amazon และ MySpace ,แม้ว่านักวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่าป้ายชื่อเพลงก่อนหน้านี้เรียกร้องตัวแปรราคาและที่แอปเปิ้ลต้องการความร่วมมือนี้จากผู้ให้บริการเนื้อหาใน 2009 , iTunes Store มีขายมากกว่า 6 ล้านเพลง และนักวิเคราะห์คาดการณ์ว่า 2012 มันอาจดีสำหรับบัญชีส่ายร้อยละ 28 ของเพลงทั้งหมดที่ขายทั่วโลก "
App Store ในเดือนมีนาคม 2008 แอปเปิ้ลประกาศว่ามันคือการปล่อย iPhone ซอฟต์แวร์พัฒนา Kit ( SDK ) ช่วยให้นักพัฒนาเพื่อสร้างโปรแกรมประยุกต์สำหรับ iPhone และ iPod Touch และขายเหล่านี้บุคคลที่สามโปรแกรมผ่านทาง Apple App Store App Store ได้ให้บริการในเวอร์ชั่น 7.7 ของ iTunes และมันคือรูปแบบ iPhone และ iPod Touch ของผลิตภัณฑ์โดยตรงนี้เปิดหน้าต่างอีกกลุ่มลูกค้าแอปเปิ้ล , โปรแกรมนักพัฒนาร่วมมือกับแอปเปิ้ล นักพัฒนาสามารถซื้อโครงการพัฒนา iPhone จากแอปเปิ้ลสำหรับ $ 99 , สร้างฟรีหรือการใช้งานเชิงพาณิชย์สำหรับ iPhone และ iPod Touch แล้วส่งโปรแกรมเหล่านี้จะขายใน App Store .นักพัฒนาจะต้องจ่ายร้อยละ 70 ของการดาวน์โหลด iPhone หรือ iPod Touch จ่ายค่าลูกค้าที่ App Store และ Apple จะได้รับ 30 แบบของรายได้ ใช้งานง่ายระหว่างไฟล์เสียงที่สามารถใช้ได้ฟรี ( เช่น เสียงเรียกเข้า ) เป็นโปรแกรมที่ตรงไปตรงมาที่ขายสำหรับ 99 เซนต์ ( เช่น โปรแกรมที่จะเปลี่ยน iPhone เป็นเครื่องบันทึก เสียงง่าย ๆ )ให้เต็มรูปแบบโปรแกรมประยุกต์ที่ retailed สำหรับถึง $ 69.99 ( เช่น foreflight มือถือ ซึ่งอนุญาตให้นักบินได้รับการสภาพอากาศและข้อมูลสนามบิน ) .
App Store เปิดตัวในเดือนกรกฎาคมพ.ศ. 2551 ในเวลาเดียวกับการแนะนำของ iPhone 3G และโฆษณาของเดือนกุมภาพันธ์ 2009 กว่า 15 , 000 โปรแกรมได้รับการเสนอขาย , การสร้าง 500 ล้านบาท ดาวน์โหลดและล้านดอลลาร์ของรายได้โดยรวมสำหรับนักพัฒนา ความสำเร็จของการกระจายนี้ แชนแนลสำหรับมาร์ทโฟนเพิ่ม ons มี Microsoft และผู้ผลิตอื่น ๆ เช่น Nokia โฆษณา และการวิจัยเครื่องชง BlackBerry ใน Motion รีบเปิดของตัวเองซอฟต์แวร์มือถือร้านค้า หวังติดตามแอปเปิ้ล " ที่ประสบความสำเร็จใน แต่ประเภทอื่น
อนาคตของแอปเปิ้ล
การแปล กรุณารอสักครู่..
