ob performance has been defined as

ob performance has been defined as the overall expected value from employees’ behaviors carried out over the course of a set period of time (Motowidlo, Borman, & Schmidt, 1997). This definition, although fairly technical, includes specific ideas that are worth breaking down:

• Performance is a property of behavior, or, plainly stated, what people do at work

• An employee’s behavior adds expected value to the organization – that is, an employee’s behaviors may be distinguished as helping or hindering an organization, but the outcomes of employee behaviors are rarely measured so their value is merely expected

Performance can further be broken down into two distinct types:

• Task Performance - These are the actions that contribute to transforming raw materials to goods and services, the things that are typically included in job descriptions. Examples include selling clothes, drilling holes, or teaching a class.

• Contextual Performance - These are the behaviors that contribute to overall effectiveness through supporting the social and psychological climate of the workplace. Examples include cooperating with teammates, diffusing conflicts, and cleaning up the conference room (Borman & Motowidlo, 1993).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพการทำงานที่อบได้ถูกกำหนดให้เป็นค่าโดยรวมคาดว่าจากพฤติกรรมของพนักงานดำเนินการในช่วงระยะเวลาที่กำหนดของเวลา (Motowidlo, บอร์แมนและชมิดท์, 1997) คำนิยามนี้แม้ว่าทางเทคนิคที่ค่อนข้างมีความคิดที่เฉพาะเจาะจงที่มีมูลค่าการทำลายลง: ผลการดำเนินงาน•เป็นทรัพย์สินของพฤติกรรมหรือที่ระบุไว้ชัดถ้อยชัดคำสิ่งที่คนทำในที่ทำงาน•พฤติกรรมของพนักงานเพิ่มคาดว่ามูลค่าให้กับองค์กร - นั่นคือพนักงาน พฤติกรรมที่อาจจะแตกต่างไปช่วยหรือขัดขวางองค์กร แต่ผลที่ได้จากพฤติกรรมของพนักงานที่วัดไม่ค่อยดังนั้นค่าของพวกเขาเป็นที่คาดหวังเพียงผลการดำเนินงานต่อไปสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทที่แตกต่าง: •งานผลการดำเนินงาน - เหล่านี้มีการกระทำที่นำไปสู่การเปลี่ยนดิบ วัสดุในสินค้าและบริการสิ่งที่มีอยู่โดยทั่วไปในรายละเอียดงาน ตัวอย่างเช่นการขายเสื้อผ้า, การขุดเจาะหลุมหรือการเรียนการสอนในชั้นเรียน. •ผลการดำเนินงานตามบริบท - เหล่านี้เป็นพฤติกรรมที่นำไปสู่ประสิทธิภาพโดยรวมผ่านการสนับสนุนทางสังคมและสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาของสถานที่ทำงาน ตัวอย่างเช่นการประสานงานกับเพื่อนร่วมทีมกระจายความขัดแย้งและการทำความสะอาดห้องประชุม (บอร์แมนและ Motowidlo, 1993)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การแสดงออบได้ถูกกำหนดโดยค่าคาดหวังจากพฤติกรรมของพนักงานที่ดำเนินการผ่านหลักสูตรของรอบระยะเวลาการตั้งค่า ( motowidlo บอร์แมน , &ชมิดท์ , 2540 ) คำนิยามนี้ แม้ว่าเทคนิคค่อนข้างมีความคิดที่เฉพาะเจาะจงที่มีมูลค่าหมดสภาพ :

งานบริการ เป็นสมบัติของพฤติกรรม หรือกล่าวอย่างชัดเจน สิ่งที่ผู้คนทำในที่ทำงาน

- พนักงาน เพิ่มคุณค่าให้กับองค์กร พฤติกรรมที่คาดหวังและที่เป็นพฤติกรรมของพนักงานอาจจะแยกแยะว่าช่วยหรือขัดขวางองค์กร แต่ผลของพฤติกรรมของพนักงานจะไม่ค่อยวัดแล้วค่าจะคาด

งานเพิ่มเติมสามารถถูกแบ่งออกเป็นสองประเภท :

รวม- การปฏิบัติงาน สิ่งเหล่านี้คือการกระทำที่นำไปสู่การเปลี่ยนวัตถุดิบ สินค้าและบริการ สิ่งที่จะรวมอยู่ในคำอธิบายงาน ตัวอย่าง ได้แก่ จำหน่ายเสื้อผ้า การเจาะรู หรือสอน

- การปฏิบัติตามบริบท -- เหล่านี้เป็นพฤติกรรมที่ส่งผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมผ่านสนับสนุนสภาพภูมิอากาศทางสังคมและจิตวิทยาของสถานประกอบการ ตัวอย่าง ได้แก่ การประสานงานกับเพื่อนร่วมทีม , เรื่องความขัดแย้ง และการทำความสะอาดห้องประชุม ( บอร์แมน& motowidlo , 1993 )