Toyota เป็นประเภทที่2เป็นอุตสาหกรรมการผลิตรถยนต์และเป็นประเภทที่3เมื่อขายรถให้ลูกค้าจะมีการให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า การบริการจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่โตโยต้ากำหนด (secondary sector and tertiary secter)
3.เป็นธุรกิจที่เป็นประเภททั้งรูปแบบ B2B : business to business (สำหรับลูกค้าบริษัท) และ B2C : business to customer (บุคคลทั่วไป)