Service Quality Assurance OfficerSe

Service Quality Assurance Officer
Senior Operation Deployment Officer

1 ตำแหน่ง

หน้าที่ความรับผิดชอบ
Create and distribute work instruction & service interact to AIS Shop : Device Sale, Fixed Broadband, Content & Application, 4G.
Improve working process for AIS Shop.
Conclude and define business condition to serve customer.
Check product & Service readiness.
Conclude and define FAQ and customer handling process.
Problem solving and process improvement.


คุณสมบัติ
Male or Female, Age 25-35 years old.
Bachelor degree or higher in Business administration, Marketing or related filed.
Have experience at least 3 years in Customer Service, Process Improvement or Operation Deployment.
Understand customer management.
Have a systematic thinking and good presentation.
Have knowledge in Telecom, Broadband and Service Industry.
Good communication in English language.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพบริการเจ้าหน้าที่อาวุโสปฏิบัติการการใช้งานตำแหน่งที่ 1หน้าที่ความรับผิดชอบสร้าง และกระจายงานการเรียนการสอนและบริการโต้ตอบกับเอไอเอส: ขายอุปกรณ์ บรอด แบนด์ถาวร เนื้อหา และ ประยุกต์ 4 Gปรับปรุงกระบวนการทำงานสำหรับเอไอเอสสรุป และกำหนดเงื่อนไขธุรกิจการบริการลูกค้าตรวจสอบสินค้าและบริการพร้อมสรุป และกำหนดคำถามและกระบวนการจัดการลูกค้าการแก้ปัญหา และปรับปรุงกระบวนการคุณสมบัติชาย หรือ หญิง อายุ 25-35 ปีปริญญาตรี หรือสูงกว่าสาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือที่เกี่ยวข้องยื่นมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการ บริการลูกค้า ปรับ ปรุงกระบวนการ หรือการดำเนินการปรับใช้เข้าใจการจัดการลูกค้ามีความคิดอย่างเป็นระบบและนำเสนอที่ดีมีความรู้ในโทรคมนาคม บรอดแบนด์ และบริการอุตสาหกรรมการสื่อสารที่ดีในภาษาอังกฤษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริการที่มีคุณภาพเจ้าหน้าที่การประกัน
การปฏิบัติงานเจ้าหน้าที่การปรับใช้อาวุโส

1 ตำแหน่งสมัคร

หน้าที่ความสามารถรับผิดชอบ
สร้างและกระจายการเรียนการสอนการทำงานและการโต้ตอบการบริการให้กับเอไอเอสช็อป:. ขายอุปกรณ์คงบรอดแบนด์เนื้อหาและแอพลิเคชัน 4G
ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้กับเอไอเอสช็อป.
เอาเป็นว่าและกำหนดเงื่อนไขทางธุรกิจที่จะ บริการลูกค้า.
ตรวจสอบสินค้าและบริการความพร้อม.
เอาเป็นว่าและกำหนดคำถามที่พบบ่อยและลูกค้ากระบวนการจัดการ.
การแก้ปัญหาและการปรับปรุงกระบวนการ.


คุณสมบัติ
เพศชายหรือหญิงอายุ 25-35 ปี.
ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในการบริหารจัดการธุรกิจ, การตลาดหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
มี ประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการบริการลูกค้าการปรับปรุงกระบวนการหรือการดำเนินการปรับใช้.
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารลูกค้า.
มีความคิดเป็นระบบและการนำเสนอที่ดี.
มีความรู้ด้านโทรคมนาคมบรอดแบนด์และบริการอุตสาหกรรม.
การสื่อสารที่ดีในการใช้ภาษาอังกฤษ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพบริการเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการระบบอาวุโส1 ตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบสร้างและแจกจ่ายงานการเรียนการสอนและบริการโต้ตอบกับ AIS Shop : ขายซ่อมอุปกรณ์ , บรอดแบนด์ , เนื้อหาและการประยุกต์ใช้ , 4G .ปรับปรุงกระบวนการทำงานที่ AIS Shopสรุปและกำหนดธุรกิจเงื่อนไขที่จะให้บริการลูกค้าตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการพร้อมสรุปและกำหนดคำถามและลูกค้าการจัดการกระบวนการการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงกระบวนการคุณสมบัติชาย หรือ หญิง อายุไม่เกิน 35 ปีปริญญาตรี หรือสูงกว่า สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือที่เกี่ยวข้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีในการบริการลูกค้าในการปรับปรุงกระบวนการหรือการเคลื่อนทัพเข้าใจการบริหารลูกค้ามีการคิดอย่างเป็นระบบ และการนำเสนอที่ดีมีความรู้ในด้านโทรคมนาคม อุตสาหกรรมบรอดแบนด์และบริการสื่อสารภาษาอังกฤษดี