On {date}, I {purchased your produc

On {date}, I {purchased your product/attended your event/visited your establishment} at {location/website}. According to {the invitation/your website/a representative}, {policy}. Therefore, I was under the impression that {outline expectation here}.

{Detailed description of what went wrong. If the product broke, describe how. If someone was rude or unhelpful, include their name and the unsatisfactory behavior. If you feel you were led astray, explain what you were led to believe.}
I was appalled by a recent encounter with one of your employees - someone whom I hope is not representative of your company as a whole. When you hear what transpired, I am sure you will agree.

When I visited your Anytown location to return a widget I had purchased, I brought along the receipt and the widget, in its original packaging. My intent was to return it for cash, in accordance with your store's policy. I approached the counter with the widget in a bag and presented my receipt to an employee whose name tag read "Jacob." Jacob grunted and abruptly grabbed the receipt out of my hand and left the counter area with no explanation. I soon observed that he had begun to help another customer in the store aisles.

When Jacob returned to the counter, at least five minutes later, he asked if he could help me. I reminded him that I had a return, and that I had already given him my receipt. Imagine my shock when he not only insisted I never gave him a receipt, he loudly accused me of trying to "rip off" the store by returning a widget purchased from a competitor. He actually called me a liar in front of at least two other customers.

I was mortified, and I am embarrassed to say that I was so dumbfounded by Jacob's rude behavior that I then left the store. I find it hard to believe that you would knowingly employ such a forgetful, abrasive, and unprofessional clerk.

I have no idea what has happened to my receipt, but I expect to complete my return for cash. I also would like an apology for how I was treated. Please let me know when I should come back to the store so things can be set right. I look forward to hearing from you within the next week.

Sincerely,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

{วันที่}, ฉัน {ซื้อของผลิตภัณฑ์/ร่วมของเหตุการณ์/เยี่ยมชมสถานประกอบการของคุณ} ที่ {ตำแหน่ง/เว็บไซต์} ตาม {เชิญ / เว็บไซต์ของคุณ / แทน}, {นโยบาย} ดังนั้น ผมภายใต้ความประทับใจที่ {เค้าคาดหวังนี่}{รายละเอียดคำอธิบายของสิ่งที่ผิด ถ้าผลิตภัณฑ์ยากจน อธิบายวิธีการ ถ้าคนหยาบ หรือแอร์ รวมชื่อและลักษณะการทำงานเฉย ๆ ถ้าคุณรู้สึกว่า คุณได้นำผู้เสียคน อธิบายสิ่งที่คุณได้นำไปสู่เชื่อการ}ฉันนั้นน่ากลัวไป โดยพบล่าสุดของพนักงาน - คนที่หวังไม่ใช่พนักงานของบริษัททั้งหมด เมื่อคุณได้ยินอะไร transpired ฉันแน่ใจว่า คุณจะยอมรับเมื่อไปเยี่ยมที่ตั้งกลับ widget ที่ฉันซื้อมา Anytown ของคุณ ฉันมารับและ widget ในบรรจุภัณฑ์เดิม เจตนาของฉันคือการ คืนเงินสด ตามนโยบายของร้านค้า ผมประดับเคาน์เตอร์ ด้วย widget ในถุง และนำมาฉันรับพนักงานป้ายชื่อที่อ่าน "ยาโคบ" ยาโคบ grunted เดชานุภาพคว้ารับจากมือของฉัน และทิ้งบริเวณเคาน์เตอร์กับคำอธิบายไม่ ผมเร็ว ๆ นี้สังเกตว่า เขาเริ่มจะช่วยให้ลูกค้าอื่นในร้านเมื่อยาโคบกลับไปที่เคาน์เตอร์ น้อยอีกห้านาทีต่อมา เขาถามถ้า เขาสามารถช่วยผม ผมนึกถึงเขาให้ ผมส่งคืน และที่ ฉันมีให้เขารับของฉัน จินตนาการของฉันช็อกเมื่อไม่ยืนยันฉันไม่เคยให้เขารับเป็น เขาดังถูกกล่าวหาว่าฉันพยายามที่จะ "ต้ม" เก็บ โดยความเป็นเครื่องมือที่ซื้อจากคู่แข่ง เขาจะเรียกฉันโกหกหน้าลูกค้าน้อยสองอื่น ๆผม mortified และฉันอายที่จะพูดว่า ฉันจึงถูก dumbfounded ที่ โดยลักษณะหยาบยาโคบว่า แล้วทิ้งร้านค้า ฉันค้นหายากที่จะเชื่อว่า คุณเจตนาจะจ้างเช่นเจ้าหน้าที่ที่ forgetful, abrasive และสะอาดฉันมีความคิดอะไรเกิดขึ้นกับใบรับของฉัน แต่ฉันคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์ของฉันคืนเงินสด นอกจากนี้อยากขอโทษต่อว่าฉันได้รับการ กรุณาแจ้งให้เราทราบเมื่อฉันควรกลับมาที่เก็บดังนั้นสิ่งที่สามารถกำหนดให้เหมาะสม หวังจะได้ยินจากคุณภายในสัปดาห์ถัดไปขอแสดงความนับถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในวันที่ {}, {ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ / เข้าร่วมการแข่งขันของคุณ / เยี่ยมชมสถานประกอบการที่ {} ที่ตั้ง / เว็บไซต์} ตามคำเชิญ {/ เว็บไซต์ / ตัวแทน}, {} นโยบาย ดังนั้นผมจึงอยู่ภายใต้การแสดงผลที่คาดหวัง {ร่างที่นี่}. {อธิบายรายละเอียดของสิ่งที่ผิดไป หากผลิตภัณฑ์ที่แตกอธิบายถึงวิธีการ ถ้ามีคนหยาบคายหรือไม่ช่วยเหลือรวมถึงชื่อและพฤติกรรมที่น่าพอใจของพวกเขา ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณกำลังทำให้หลงผิดอธิบายสิ่งที่คุณกำลังนำไปสู่การเชื่อ}. ผมก็ตกใจที่ผ่านมาพบกับหนึ่งในพนักงานของคุณ - คนที่ฉันหวังว่าไม่ได้เป็นตัวแทนของ บริษัท ในฐานะที่เป็น เมื่อคุณได้ยินสิ่งที่เกิดผมมั่นใจว่าคุณจะเห็น. เมื่อผมเข้าเยี่ยมชมสถานที่ Anytown ของคุณเพื่อกลับวิดเจ็ตที่ผมได้ซื้อผมมาพร้อมใบเสร็จรับเงินและเครื่องมือที่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ความตั้งใจของผมคือการกลับไปเป็นเงินสดให้สอดคล้องกับนโยบายการจัดเก็บของคุณ ผมเข้าหาเคาน์เตอร์ที่มีเครื่องมือในถุงและนำเสนอใบเสร็จรับเงินให้แก่ลูกจ้างที่มีป้ายชื่ออ่าน "จาค็อบ". จาค็อบ grunted และทันทีคว้าใบเสร็จรับเงินออกจากมือของฉันและออกจากพื้นที่เคาน์เตอร์ไม่มีคำอธิบายใด เร็ว ๆ นี้ผมสังเกตเห็นว่าเขาเริ่มที่จะช่วยให้ลูกค้าอื่นในทางเดินร้าน. เมื่อยาโคบกลับมาที่เคาน์เตอร์อย่างน้อยห้านาทีต่อมาเขาถามว่าเขาจะช่วยฉัน ผมเตือนเขาว่าผมกลับมาและที่ฉันได้รับแล้วเขาใบเสร็จรับเงินของฉัน ลองนึกภาพช็อตของฉันเมื่อเขาไม่เพียง แต่ยืนยันว่าผมไม่เคยทำให้เขาได้รับเขาเสียงดังที่ถูกกล่าวหาว่าผมพยายามที่จะ "ตัดออก" การจัดเก็บโดยการกลับเครื่องมือที่ซื้อมาจากคู่แข่งได้ อันที่จริงเขาเรียกผมว่าเป็นคนโกหกในด้านหน้าอย่างน้อยสองลูกค้ารายอื่น ๆ . ผมก็เสียใจและฉันอายที่จะบอกว่าผมตะลึงได้โดยพฤติกรรมที่รุนแรงของยาโคบที่ผมแล้วทิ้งไว้ที่ร้าน ฉันคิดว่ามันยากที่จะเชื่อว่าคุณจะรู้เท่าทันจ้างเช่นขี้ลืมขัดและไม่เป็นมืออาชีพเสมียน. ฉันมีความคิดสิ่งที่ได้เกิดขึ้นกับใบเสร็จรับเงินของฉัน แต่ผมคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์กลับมาเป็นเงินสด ฉันยังต้องการคำขอโทษสำหรับวิธีการรักษาผม กรุณาแจ้งให้เราทราบเมื่อฉันควรจะกลับมาที่ร้านเพื่อให้สิ่งที่สามารถตั้งค่าที่เหมาะสม ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณภายในสัปดาห์ถัดไป. ขอแสดงความนับถือ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เมื่อวันที่ } { , { ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ / เข้าร่วมเหตุการณ์ของคุณเข้าเยี่ยมชมสถานประกอบการ } ที่ { ที่ตั้ง / เว็บไซต์ } ตาม { เชิญ / เว็บไซต์ / ตัวแทน } นโยบายของคุณ { } ดังนั้นฉันจึงอยู่ภายใต้ความประทับใจที่ { ร่างความคาดหวังที่นี่ } .

{ รายละเอียดของสิ่งที่ผิดไป ถ้าสินค้าแตก อธิบายว่า ถ้าใครหยาบคายหรือ unhelpfulรวมถึงชื่อและพฤติกรรมที่น่าพอใจของ ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณกำลังหลงผิดไป อธิบายสิ่งที่คุณถูกทำให้เชื่อว่า }
ผมตกใจโดยการพบล่าสุดกับหนึ่งในพนักงานของคุณ - คนที่ฉันหวังว่าจะไม่เป็นตัวแทนของ บริษัท ของคุณทั้งหมด เมื่อคุณได้ยินว่าเกิดอะไรขึ้น ผมมั่นใจว่าคุณจะยอมรับ

เมื่อผมเข้าเยี่ยมชมสถานที่ anytown ของคุณกลับเครื่องมือฉันได้ซื้อผมได้นำใบเสร็จและเครื่องมือในบรรจุภัณฑ์เดิม เจตนาของผมคือ คืนเป็นเงินสดตามนโยบายของร้าน . ผมก็นับด้วยเครื่องมือในถุงและแสดงใบเสร็จของผมกับพนักงานที่มีป้ายชื่ออ่าน " เจคอบ " เจคอบถอนหายใจ และฉับพลันคว้ารับจากมือของฉัน และเหลือพื้นที่เคาน์เตอร์ที่ไม่มีคำอธิบายผมก็สังเกตว่าเขาเริ่มที่จะช่วยให้ลูกค้าในร้านได้ไม่ยาก

เมื่อยาโคบกลับไปที่เคาน์เตอร์ อย่างน้อย ห้านาทีต่อมา เขาก็ถามว่าเขาจะช่วยฉัน ฉันเตือนเขา ว่าฉันต้องกลับไป และฉันก็ให้เขารับผม นึกตกใจเมื่อเขาไม่เพียง แต่ยืนยันว่าผมไม่เคยให้ใบเสร็จเขาเสียงดัง กล่าวหาว่าผมพยายามที่จะ " ตัด " ร้านกลับเครื่องมือซื้อจากคู่แข่ง เขาเรียกฉันเป็นคนโกหกต่อหน้าอย่างน้อยสองลูกค้าอื่น ๆ

ผมก็เสียใจ และ ผมอายที่จะบอกว่า ผมก็อึ้ง โดยเจคอบเป็นพฤติกรรมที่หยาบคายผมก็ออกจากร้าน ผมรู้ว่ามันยากที่จะเชื่อ ที่คุณจะใช้ จ้าง เช่น ขี้ลืม หยาบกร้านและพนักงานมืออาชีพ

ฉันมีความคิดสิ่งที่เกิดขึ้นกับใบเสร็จของผม แต่ผมคาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์กลับของฉันสำหรับเงินสด ฉันยังอยากจะขอโทษสำหรับวิธีที่ผมปฏิบัติ กรุณาแจ้งให้เราทราบเมื่อผมกลับมาร้าน ดังนั้น สิ่งที่สามารถถูกตั้งค่าด้านขวา ฉันหวังว่าจะได้ยินจากคุณภายในสัปดาห์ถัดไป

จริงใจ