Ensuring coherence of a CRM strateg

Ensuring coherence of a CRM strategy with other activities

Addressing CRM-identified procurement and customer service issues

Evaluation of customer service
Developing a customer service evaluation plan
Using appropriate evaluation methods to identify strengths and weaknesses
Developing measures to improve customer service

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มั่นใจศักยภาพของกลยุทธ์ CRM กับกิจกรรมอื่น ๆกำหนดจัดซื้อระบุ CRM และเกี่ยวกับการบริการลูกค้าประเมินผลของการบริการลูกค้าการพัฒนาแผนการประเมินการบริการลูกค้าใช้วิธีการประเมินที่เหมาะสมเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนการพัฒนามาตรการในการปรับปรุงการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สร้างความมั่นใจในการเชื่อมโยงกันของกลยุทธ์ CRM กับกิจกรรมอื่น ๆที่อยู่ CRM ระบุจัดซื้อจัดจ้างและปัญหาการบริการลูกค้าการประเมินผลของการบริการลูกค้าการพัฒนาแผนประเมินผลการบริการลูกค้าโดยใช้วิธีการประเมินที่เหมาะสมในการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของการพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มั่นใจการมองโลกของ CRM กลยุทธ์กับกิจกรรมอื่น ๆ

ที่อยู่จัดหาและให้บริการกับลูกค้า CRM การระบุปัญหาของลูกค้าบริการ

ประเมินผลการพัฒนาการบริการลูกค้าประเมินผลใช้วิธีการประเมินผลแผน
เหมาะสมเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนในการพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า