Last week, I met customer at Agro f

Last week, I met customer at Agro fiber and they asked for “ How to recheck original Parker’s element “ and they show me one of Parker’s element. It’s 926835Q with look fake and cheap packing.
So it’s came from us since Jan 2014. At the same time I delivered element to them 932651Q that I was declare before delivered . it’s same with 926835Q ( 926835Q = 932651Q ) but this time I came with fully original box and clearly part no at bottom of element. Customer still confused and less confident with our product this time.

On 11 Monday Jan, Our internal CS sent us a conversion requisition of remain ordering element 925835 conversion to 925834. That’s truly ways and should to inform me and I have to inform customer to replace their order from 10 micron to 20 micron before delivery.
The packing still look fake like the same time I found at customer site ( picture attached = 925835 ). I think it’s not fair enough for every branch if you not inform us before delivery and it’s not good for company reputation as we ‘re Parker distributor.

I accept to conversions product but I suggest to inform customer first and everytime. But if we really have to delivery except inform customer. I think we must to made our product with nice packaging ( original box, clearly part number, etc ) to make customer confident and always trust us with parker distributor ( means real parker product )

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สัปดาห์ ผมเจอลูกค้าที่อะโกรไฟเบอร์ และเขาก็ถามสำหรับ "วิธีการตรวจสอบองค์ประกอบเดิมของพาร์คเกอร์" และพวกเขาแสดงองค์ประกอบของปาร์คเกอร์อย่างใดอย่างหนึ่ง มันของ 926835Q มีลักษณะบรรจุภัณฑ์ปลอม และประหยัดดังนั้นจึงมีมาตั้งแต่ 2014 มกราคมจากเรา ในเวลาเดียว ผมส่งองค์ประกอบไปส่ง 932651Q ที่ฉันถูกประกาศก่อน มันเป็นเดียวกันกับ 926835Q (926835Q = 932651Q) แต่เวลานี้ฉันมาพร้อมกับกล่องเดิมเต็ม และชัดเจนส่วนที่ด้านล่างขององค์ประกอบไม่ ลูกค้ายังคงสับสน และไม่มั่นใจกับผลิตภัณฑ์ของเราเวลานี้ 11 จันทร์มกราคม CS ของเราภายในส่ง เราแปลงใบของยังคงสั่งองค์ประกอบ 925835 แปลง 925834 เป็นวิธีการอย่างแท้จริง และควรแจ้งให้ ฉันและฉันต้องแจ้งลูกค้าแทนการสั่งจาก 10 ไมครอน 20 ไมครอนก่อนจัดส่ง บันทึกยังคงดูปลอมเช่นกันที่พบที่ไซต์ลูกค้า (รูปภาพที่แนบมา = 925835) ผมคิดว่า มันไม่อร่อยสำหรับทุกสาขาถ้าคุณไม่แจ้งเราก่อนส่งมอบสินค้า และไม่ควรให้ชื่อเสียงของบริษัทเราจัดจำหน่ายพาร์คเกอร์ ฉันยอมรับกับผลิตภัณฑ์แปลง แต่ผมแนะนำให้แจ้งลูกค้าก่อนและทุกครั้ง แต่ถ้าเรามีการจัดส่งยกเว้น แจ้งลูกค้า ผมคิดว่า เราต้องการทำผลิตภัณฑ์ ด้วยบรรจุภัณฑ์ดี (กล่องเดิม ชัดเจนหมายเลขชิ้นส่วน ฯลฯ) เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจเรา มีจำหน่ายพาร์คเกอร์ (หมายความว่าพาร์กเกอร์ที่จริงผลิตภัณฑ์)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สัปดาห์ที่ผ่านมาผมได้พบกับลูกค้าที่เส้นใยเกษตรและพวกเขาถาม "วิธีการตรวจสอบองค์ประกอบเดิมปาร์กเกอร์" และพวกเขาแสดงให้ฉันหนึ่งในองค์ประกอบของปาร์คเกอร์ มัน 926835Q ปลอมด้วยรูปลักษณ์และการบรรจุราคาถูก.
ดังนั้นมันมาจากเราตั้งแต่ ม.ค. 2014 ในเวลาเดียวกันผมส่งให้กับพวกเขาองค์ประกอบ 932651Q ที่ผมประกาศก่อนที่จะส่ง ก็เหมือนกันกับ 926835Q (926835Q = 932651Q) แต่ครั้งนี้ผมมาพร้อมกล่องเดิมอย่างเห็นได้ชัดอย่างเต็มที่และเป็นส่วนหนึ่งที่ด้านล่างขององค์ประกอบ ลูกค้ายังคงสับสนและมีความมั่นใจน้อยกับผลิตภัณฑ์ของเราเวลานี้. เมื่อวันที่ 11 จันทร์ ม.ค. ภายในของเราลูกค้าส่งใบขอเสนอการแปลงยังคงสั่งซื้อองค์ประกอบ 925,835 แปลง 925834. นั่นเป็นวิธีการอย่างแท้จริงและควรที่จะแจ้งให้ฉันและฉันมีจะแจ้งให้ลูกค้าที่จะเข้ามาแทนที่ การสั่งซื้อของพวกเขาจาก 10 ไมครอน 20 ไมครอนก่อนส่งมอบ. บรรจุยังคงมองปลอมเช่นเวลาเดียวกันผมพบว่าที่เว็บไซต์ของลูกค้า (ภาพที่แนบมา = 925835) ฉันคิดว่ามันไม่ยุติธรรมพอสำหรับทุกสาขาถ้าคุณไม่ได้แจ้งให้เราทราบก่อนส่งมอบและมันไม่ดีสำหรับชื่อเสียงของ บริษัท ในขณะที่เรากำลังจัดจำหน่ายปาร์กเกอร์. ฉันยอมรับกับผลิตภัณฑ์แปลง แต่ผมขอแนะนำที่จะแจ้งให้ลูกค้ารายแรกและทุกครั้ง แต่ถ้าเราจริงๆต้องจัดส่งยกเว้นลูกค้าแจ้ง ผมคิดว่าเราต้องทำให้ผลิตภัณฑ์ของเรามีบรรจุภัณฑ์ที่ดี (กล่องเดิมหมายเลขชิ้นส่วนอย่างชัดเจน ฯลฯ ) เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจและไว้วางใจเราเสมอกับปาร์กเกอร์ผู้จัดจำหน่าย (หมายความว่าผลิตภัณฑ์ที่ปาร์กเกอร์จริง)