That is not good. Sorry to hear tha

That is not good. Sorry to hear that. But that happens especially if the bear was damaged.
If the bear was not dirty you can fight for it. But usually customer wins because of ebay protection. And it will damage your feedback.

Tell the customer that you put photos on ebay and there is not dirty spots can be found. But if the customer want to cancel/return the item and request for refund, the return shipping fee is cutomer's responsibility. Once the customer send the bear to you and and you receive the bear, you can refund the money to the customer, but only for the bear, not the shipping fee. That is the right process.

Maybe the reason the customer wants to return is becaue the pink bear tush (leg) tag is usually balack/white. But your bear is color tag. If you want to resell the bear, cut off the leg tag because it looks like fake.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่ไม่ดี ขออภัยคะ แต่ที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหมีหายถ้าหมีไม่สกปรก คุณสามารถต่อสู้กับมัน แต่ปกติลูกค้าชนะเพราะ ebay และมันจะเสียคำติชมของคุณ บอกลูกค้าว่า คุณวางรูปภาพบนอีเบย์ และไม่มีจุดสกปรก แต่ถ้าลูกค้าต้องการยกเลิก/ส่งคืนสินค้าและขอเงินคืน ค่าจัดส่งกลับเป็นหน้าที่ของ cutomer เมื่อลูกค้าส่งหมีกับคุณ และ และคุณได้รับหมี คุณสามารถคืนเงิน ให้กับลูกค้า แต่ สำหรับ หมี ค่าจัดส่งไม่เท่ากัน นั่นคือกระบวนการที่เหมาะสม บางทีเหตุผลที่ลูกค้าต้องการส่งคืนคือ becaue แท็ก tush (ขา) หมีสีชมพูมักจะ balack ในขาว แต่หมีของคุณ ป้ายสี ถ้าคุณต้องการขายหมี ตัดแท็กที่ขา เพราะมันดูเหมือนปลอม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ที่ไม่ดี เสียใจเป็นอย่างยิ่ง. แต่ที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหมีได้รับความเสียหาย.
ถ้าหมีไม่ได้สกปรกคุณสามารถต่อสู้กับมัน แต่โดยปกติลูกค้าชนะเพราะการป้องกันของอีเบย์ และมันจะเกิดความเสียหายความคิดเห็นของคุณ. บอกลูกค้าที่คุณใส่รูปถ่ายบนอีเบย์และที่มีอยู่ไม่สามารถพบจุดที่สกปรก แต่หากลูกค้าต้องการยกเลิก / กลับรายการและคำขอสำหรับการคืนเงินค่าจัดส่งกลับเป็นความรับผิดชอบของปัก เมื่อลูกค้าส่งหมีกับคุณและและคุณได้รับหมีคุณสามารถคืนเงินให้กับลูกค้า แต่สำหรับหมีที่ไม่ได้มีการเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้า นั่นคือกระบวนการที่เหมาะสม. บางทีเหตุผลที่ลูกค้าต้องการที่จะกลับมาเป็น becaue สีชมพูหมี tush (ขา) แท็กมักจะ balack / ขาว แต่จำของคุณมีแท็กสี หากคุณต้องการที่จะขายหมีตัดแท็กขาเพราะดูเหมือนว่าปลอม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นั่นไม่ดีเลย เสียใจที่ได้ยินแบบนั้น แต่มันเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหมีมันเสียหายถ้าหมีมันไม่สกปรกคุณจะสู้เพื่อมัน แต่โดยปกติแล้ว ลูกค้าชนะ เพราะการป้องกันของอีเบย์ และจะทำลายความคิดเห็นของคุณบอกลูกค้าว่าคุณใส่รูปภาพบนอีเบย์ และไม่มีจุดที่สกปรกสามารถพบได้ แต่ถ้าลูกค้าต้องการยกเลิก / คืนสินค้าและขอเงินคืน คืนค่าจัดส่ง cutomer ของความรับผิดชอบ เมื่อลูกค้าส่งหมีให้คุณและคุณได้รับหมี , คุณสามารถคืนเงินให้กับลูกค้า แต่หมีไม่ค่าจัดส่ง . นั่นคือกระบวนการที่เหมาะสมบางทีเหตุผลที่ลูกค้าต้องการคืนสินค้าเพราะก้นอ้วนๆ หมีสีชมพู ( ขา ) แท็กมักจะ balack / สีขาว แต่หมีของคุณแท็กสี ถ้าคุณต้องการที่จะขายหมี ตัดขาด เพราะมันดูเหมือนของปลอม