เป็นการวิเคราะห์ปัจจัยสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งเป็นปัจจัยในระดับมหภาค อันได้แก่
กฎหมายและการเมือง เศรษฐกิจ สังคมและวัฒนธรรม และเทคโนโลยี โดยปัจจัยสภาพแวดล้อม
ภายนอกเหล่านี้อาจก่อให้เกิดโอกาสและอุปสรรคที่มีผลกระทบต่อซื้อสินค้าของผู้บริโภค
ซึ่งประกอบด้วยการวิเคราะห์ปจจัยทั้ง 4 ด้าน ดังต่อไปนี้
สภาพแวดล้อมทางการเมืองและกฎหมาย (Political and Legal)
เป็นการวิเคราะห์ความเปลี่ยนแปลงทางการเมืองและกฎหมายที่อาจจะมีผลทั้งในเชิงบวกและเชิงลบต่อการตัดสินซื้อของผู้บริโภค เช่น เหตุการณ์ทางการเมืองอาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคเพราะหากสถานการณ์บ้านเมืองไม่ปกติ ผู้บริโภคอาจจะไม่ออกไปซื้อสินค้า ,สถานะความมั่นคงของรัฐบาล แนวโน้มของ
กฎระเบียบข้อบังคับที่จะออกมาใหม่และกฎระเบียบข้อบังคับที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน นโยบายภาษี และการค้า การออกกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและสิ่งแวดล้อม เป็นต้น
สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ (Economic)
เป็นการวิเคราะห์ทิศทางของเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานขององค์กร เช่น สถานการณ์ปัจจุบันและการคาดการณ์การขยายตัวทางเศรษฐกิจของอัตราเงินเฟ้อและอัตราดอกเบี้ย ผลผลิตมวลรวมในประเทศ การค้าระหว่างประเทศและดุลการชําระเงิน และอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เป็นต้น
สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม (Social and Cultural)
เป็นการวิเคราะห์ความเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้องกับการ
ตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค เช่น วัยรุ่นในสังคมมีแนวโน้มที่จะดื่มอิชิตันมากขึ้นเพราะลุ้นของรางวัลจากการส่งชิงโชครหัสใต้ฝา หรือ เห็นเพื่อนบริโภคอิชิตันจึงอยากบริโภคตาม เป็นต้น
สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี (Technology)
เป็นการวิเคราะห์สภาพความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีที่จะมีผลต่อการตัดสินซื้อของ
ผู้บริโภค เช่น ผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่ๆ อิชิตันมีการผลิตโดยใช้เครื่องจักรที่ทันสมัย โรงงานแห่งแรก และแห่งเดียวในประเทศไทย ที่นำเข้านวัตกรรมที่ทันสมัยที่สุด ด้วยระบบ Auto Warehouse มูลค่ากว่า 3,500 ล้านบาท ที่ดำเนินงานด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะตั้งแต่เริ่มกระบวนการผลิตไปจนถึงการจัดเก็บสินค้าและเป็นโรงงานผลิตเครื่องดื่มที่ใช้ระบบ Cold Aseptic Filling Technology ที่ช่วยประหยัดพลังงานในการผลิต ลดต้นทุนจากวัตถุดิบ คงคุณภาพให้ผลิตภัณฑ์ และรักษาสิ่งแวดล้อมไปพร้อมๆ กัน นอกจากนั้น เรายังเป็นโรงงานที่ใส่ใจในการดูแลสิ่งแวดล้อม เราจึงติดตั้งระบบบำบัดน้ำเสีย และกำจัดขยะที่ดีที่สุด โดยสามารถนำของเหลือใช้มาเป็นพลังงานหมุนเวียน และรีไซเคิลจนแทบไม่เหลือของเสียทิ้งออกไปสู่สิ่งแวดล้อมจึงช่วยให้แหล่งน้ำ อากาศ และต้นไม้ในชุมชนใส สะอาด