Employee perceptions of service cli

Employee perceptions of service climate is also directly, positively associated with COB. Since organizations with a passion for delivering good service to customers are better in supporting, motivating and rewarding employees who behave that way. As a consequence, employees in such organizations are both more engaged and able to display superior service behavior such as being willing, cheerful, having smile on their face, and being enthusiastic in serving customers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ก็รับรู้พนักงานบริการสภาพภูมิอากาศ เชิงบวกเกี่ยวข้องโดยตรงกับซัง ตั้งแต่องค์กรการให้บริการที่ดีกับลูกค้าได้ดีขึ้นในคุ้มค่า และสร้างแรงจูงใจ สนับสนุนพนักงานที่ทำงานด้วยวิธี เป็นผล พนักงานในองค์กรดังกล่าวมีทั้งขึ้นมีส่วนร่วม และสามารถแสดงพฤติกรรมการบริการที่เหนือกว่าเช่นการยินดี ร่าเริง มีรอยยิ้มบนใบหน้าของพวกเขา และการกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การรับรู้ของพนักงานของสภาพภูมิอากาศบริการโดยตรงที่เกี่ยวข้องในเชิงบวกกับซัง ตั้งแต่องค์กรที่มีความหลงใหลในการส่งมอบบริการที่ดีให้กับลูกค้าที่ดีในการสนับสนุนการสร้างแรงจูงใจและพนักงานที่คุ้มค่าที่ทำงานในลักษณะที่ว่า เป็นผลให้พนักงานในองค์กรดังกล่าวมีทั้งที่ทำงานได้มากขึ้นและสามารถที่จะแสดงพฤติกรรมบริการที่เหนือกว่าเช่นความยินดีร่าเริงมีรอยยิ้มบนใบหน้าของพวกเขาและความกระตือรือร้นในการให้บริการลูกค้า