I would try and soften the situatio

I would try and soften the situation by offering the passengers free drinks or refreshments. I would say to them that I was extremely sorry for what had happened and that I can assure him/her that it won’t happen again. I would then assess their response to see whether or not they wanted to take the matter further. If they did, then I would speak to my senior member of the cabin crew team. Having said that, reporting a work colleague would be a last resort and I would try my hardest to resolve the situation on my own.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฉันจะลอง และนุ่มสถานการณ์ โดยเสนอผู้โดยสารฟรีเครื่องดื่มหรือเครื่องดื่ม ผมจะบอกว่า ไปว่า ผมขอมากได้เกิดขึ้น และที่ ผมสามารถมั่นใจทราบถึงรายละเอียดว่า มันจะไม่เกิดขึ้นอีก แล้วฉันจะประเมินตอบสนองเห็นว่า พวกเขาอยากทำเรื่องต่อไป ถ้าพวกเขาไม่ได้ แล้วฉันจะพูดกับฉันสมาชิกอาวุโสของทีมเรือเคบิน มีกล่าวว่า รายงานผู้ร่วมงานจะเป็นวิธีสุดท้าย และจะพยายามฉันยากที่จะแก้ไขสถานการณ์ด้วยตัวเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผมจะพยายามและนุ่มสถานการณ์โดยนำเสนอผู้โดยสารเครื่องดื่มฟรีหรือเครื่องดื่ม ผมอยากจะบอกกับพวกเขาว่าผมรู้สึกเสียใจมากสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นและที่ฉันสามารถมั่นใจเขา / เธอว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันก็จะประเมินการตอบสนองของพวกเขาที่จะเห็นหรือไม่ว่าพวกเขาต้องการที่จะใช้เรื่องต่อไป หากพวกเขาแล้วฉันจะพูดคุยกับสมาชิกอาวุโสของฉันของทีมลูกเรือ ต้องบอกว่าเพื่อนร่วมงานการรายงานการทำงานจะเป็นที่พึ่งสุดท้ายและผมจะพยายามอย่างหนักที่จะแก้ไขสถานการณ์ด้วยตัวเอง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผมจะลอง และดูสถานการณ์ โดยให้ผู้โดยสารฟรีเครื่องดื่มหรือเครื่องดื่ม ฉันจะบอกพวกเขาว่าฉันมาก เสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น และผมมั่นใจว่าเขา / เธอว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีก ผมจะประเมินการตอบสนองของพวกเขาเพื่อดูว่าหรือไม่พวกเขาต้องการที่จะใช้เรื่องนี้ต่อไป ถ้าพวกเขาไม่ได้ แล้วผมจะพูดกับสมาชิกของลูกเรือของทีมมีกล่าวว่า รายงาน เพื่อนร่วมงานจะเป็นรีสอร์ทสุดท้ายและฉันจะพยายามอย่างถึงที่สุดที่จะแก้ปัญหาด้วยตัวเอง