การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพ

การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา หากลยุทธ์ทางด้านการตลาด ที่ธนาคารพาณิชย์ ไทย จะนำไปใช้ใน สปป.ลาว โดยมีการดำเนิน 2 ขั้นตอน ในขั้นตอนแรก ทำการศึกษา ข้อมูลเชิงประจักษ์ ตรวจสอบความเป็นมาวิวัฒนาการ ผลงานประสิทธิภาพในการ ดำเนินงาน ของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย จำนวน 14 ธนาคาร วิเคราะห์โดยใช้สถิติ ที่ใช้ได้แก่ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน หาธนาคารที่มีประสิทธิภาพ ในการดำเนินงาน แล้วจึงนำ เอาแนวทางการดำเนินกลยุทธ์ ทางด้านการตลาด ที่ธนาคาร นั้นๆ ใช้แล้วประสบผล สำเร็จในประเทศไทย มาเป็นตัวแบบ กลยุทธ์ ขั้นตอนที่ 2 ทำการศึกษาความคาดหวังของผู้สนใจใช้บริการ สปป.ลาว เพื่อหาความคาดหวังใน การที่จะไปใช้บริการธนาคารพาณิชย์ ใน สปป.ลาว โดยทำการใช้ แบบสัมภาษณ์ กลุ่มตัวอย่าง ในเขตนครหลวง เวียงจันทน์ จำนวน 447 ตัวอย่าง โดยการสุ่มตัวอย่าง อย่างง่าย แล้วจึงทำการวิเคราะห์ ข้อมูลด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบน มาตรฐานการวิเคราะห์เส้นทาง

ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่จะตอบสนองความคาดหวัง ของผู้สนใจ ใช้บริการชาว สปป.ลาว นั้น ธนาคารพาณิชย์ควรใช้ กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ กับลูกค้า (Customer Relationship Management Strategies) และกลยุทธ์ที่สอง คือ กลยุทธ์คุณภาพด้านการให้บริการ (Service Quality Improvement Strategies)
ผู้สนใจใช้บริการธนาคารพาณิชย์มีความสนใจที่จะไปใช้ บริการทางด้าน ประเภท ซื้อลดตั๋วเงินการโอนเงินลงทุนในหลัก ทรัพย์ รับรอง และการค้ำประกัน ธุรกรรม ต่างประเทศ มากอย่างมีนัยสำคัญ รองลงมา ผู้สนใจใช้บริการ ความต้องการใช้บริการ ประเภทกู้เงิน เบิกเกินบัญชี

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหากลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่ธนาคารพาณิชย์ไทยจะนำไปใช้ในสปป.ลาวโดยมีการดำเนิน 2 ขั้นตอนในขั้นตอนแรกทำการศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ตรวจสอบความเป็นมาวิวัฒนาการผลงานประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยจำนวน 14 ธนาคารวิเคราะห์โดยใช้สถิติที่ใช้ได้แก่ความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานหาธนาคารที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานแล้วจึงนำเอาแนวทางการดำเนินกลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่ธนาคารนั้น ๆ ใช้แล้วประสบผลสำเร็จในประเทศติดตามมาเป็นตัวแบบกลยุทธ์ขั้นตอนที่ 2 ทำการศึกษาความคาดหวังของผู้สนใจใช้บริการสปป.ลาวเพื่อหาความคาดหวังในการที่จะไปใช้บริการธนาคารพาณิชย์ในสปป.ลาวโดยทำการใช้แบบสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างในเขตนครหลวงเวียงจันทน์จำนวน 447 ตัวอย่างโดยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายแล้วจึงทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานการวิเคราะห์เส้นทางผลการวิจัยพบว่ากลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่จะตอบสนองความคาดหวังของผู้สนใจใช้บริการชาวสปป.ลาวนั้นธนาคารพาณิชย์ควรใช้กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (กลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า) และกลยุทธ์ที่สองคือกลยุทธ์คุณภาพด้านการให้บริการ (ยุทธศาสตร์การพัฒนาคุณภาพบริการ) ผู้สนใจใช้บริการธนาคารพาณิชย์มีความสนใจที่จะไปใช้บริการทางด้านประเภทซื้อลดตั๋วเงินการโอนเงินลงทุนในหลักทรัพย์รับรองและการค้ำประกันธุรกรรมต่างประเทศมากอย่างมีนัยสำคัญรองลงมาผู้สนใจใช้บริการความต้องการใช้บริการประเภทกู้เงินเบิกเกินบัญชี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหากลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่ธนาคารพาณิชย์ไทยจะนำไปใช้ในสปป. ลาวโดยมีการดำเนิน 2 ขั้นตอนในขั้นตอนแรกทำการศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ตรวจสอบความเป็นมาวิวัฒนาการผล งานประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยจำนวน 14 ธนาคารวิเคราะห์โดยใช้สถิติที่ใช้ ได้แก่ ความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานหาธนาคารที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานแล้วจึงนำเอาแนวทางการดำเนินกลยุทธ์ทางด้านการตลาด ที่ธนาคารนั้น ๆ ใช้แล้วประสบผลสำเร็จในประเทศไทยมาเป็นตัวแบบกลยุทธ์ขั้นตอนที่ 2 สปป. ลาวเพื่อหาความคาดหวังในการที่จะไปใช้บริการธนาคารพาณิชย์ในสปป. ลาวโดยทำการใช้แบบสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างในเขตนครหลวงเวียงจันทน์จำนวน 447 ตัวอย่างโดยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายแล้วจึงทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ร้อย ละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบน ของผู้สนใจใช้บริการชาวสปป. ลาวนั้นธนาคารพาณิชย์ควรใช้กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management Strategies) และกลยุทธ์ที่สองคือกลยุทธ์คุณภาพด้านการให้บริการ (Service การปรับปรุงคุณภาพ บริการทางด้านประเภท ทรัพย์รับรองและการค้ำประกันธุรกรรมต่างประเทศมากอย่างมีนัยสำคัญรองลงมาผู้สนใจใช้บริการความต้องการใช้บริการประเภทกู้เงินเบิกเกินบัญชี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาหากลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่ธนาคารพาณิชย์ไทยจะนำไปใช้ในสปป .ลาวโดยมีการดำเนิน 2 แนะนำและอำนวยในขั้นตอนแรกทำการศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ตรวจสอบความเป็นมาวิวัฒนาการผลงานประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยจำนวน 14 ธนาคารวิเคราะห์โดยใช้สถิติร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานหาธนาคารที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานแล้วจึงนำเอาแนวทางการดำเนินกลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่ธนาคารนั้นๆใช้แล้วประสบผลสำเร็จในประเทศไทยมาเป็นตัวแบบกลยุทธ์2 ทำการศึกษาความคาดหวังของผู้สนใจใช้บริการสปป .ลาวเพื่อหาความคาดหวังในการที่จะไปใช้บริการธนาคารพาณิชย์ the สปป .ลาวโดยทำการใช้แบบสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างในเขตนครหลวงเวียงจันทน์จำนวน 447 ตัวอย่างโดยการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายแล้วจึงทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ร้อยละค่าเฉลี่ยค่าเบี่ยงเบน

ผลการวิจัยพบว่ากลยุทธ์ทางด้านการตลาดที่จะตอบสนองความคาดหวังของผู้สนใจใช้บริการชาวสปป .ลาวนั้นธนาคารพาณิชย์ควรใช้กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ( กลยุทธ์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ) และกลยุทธ์ที่สองความกลยุทธ์คุณภาพด้านการให้บริการ ( กลยุทธ์การพัฒนาคุณภาพบริการ )
ผู้สนใจใช้บริการธนาคารพาณิชย์มีความสนใจที่จะไปใช้บริการทางด้านประเภทซื้อลดตั๋วเงินการโอนเงินลงทุนในหลักทรัพย์รับรองและการค้ำประกันธุรกรรมต่างประเทศมากอย่างมีนัยสำคัญรองลงมาผู้สนใจใช้บริการประเภทกู้เงินเบิกเกินบัญชี