Blended Learning: Let's Get Beyond the Hype
I spent this summer writing the second edition of my book Web-Based Training. One of the topics that
required updating was blended learning. In the four years since the book was published, the term has taken
on several new means. In my research I found the term blended learning referred to four different concepts.
blend·ed learn·ing v.
1. To combine or mix modes of web-based technology (e.g., live virtual classroom, self-paced instruction,
collaborative learning, streaming video, audio, and text) to accomplish an educational goal.
2. To combine various pedagogical approaches (e.g., constructivism, behaviorism, cognitivism) to produce
an optimal learning outcome with or with out instructional technology.
3. To combine any form of instructional technology (e.g., videotape, CD-ROM, web-based training, film) with
face-to-face instructor-led training.
4. To mix or combine instructional technology with actual job tasks in order to create a harmonious effect of
learning and working.
The point is blended learning means different things to different people. This may appear to be an academic
point but in reality these definitions illustrate the untapped potential of blended learning. Before looking at
some different applications of blended learning let's look at why blended learning has been so readily
adopted.
It is not surprising that blended learning solutions are a great way to initiate an organization into e-learning.
Using blended learning benefits the learner, the training staff and the organization's bottom line. Blended
learning allows organizations to gradually move learners from traditional classrooms to e-learning in small
steps making change easier to accept. Working in a blended environment enabled instructors and
instructional designers to develop the skills needed for e-learning in small increments. Training professionals
can move small sections online as they develop the needed e-learning skills. Cost and resources are also a
driving factor. Many organizations have spent a great deal of money developing materials and they are not
Blended Learning: Let's Get Beyond the Hype
2
about the throw that investment away. Blended learning allows them to supplement or compliment existing
courseware rather than replace it.
Meeting with IBM's Mindspan customers is always educational for me. Here are some of the ways in which
people are using blended solutions. The following examples provide concrete examples of one or more of
the definitions of blended e-learning.
1. Put the assessment online. One of the easies places to start is to move a test or assessment online. A
financial services organization created a blended solution for a customer service course. They kept their
traditional instructor-led, two-day course and put the multiple-choice test online. This allowed the training
department to automate scoring and made it easier to track and report scores.
2. Follow up with a community of practice. A technology company teaching their IT staff a new
programming language created a threaded discussion for learners to access after training. This threaded
discussion allowed learners to stay in touch with classmates and to ask questions, share insights, and post
resources.
3. Make reference materials available. A government organization providing training for their support staff
provides links to reference materials for learners to use after the training program. The links enabled learners
to explore topics in greater depth and reduced their reliance on three ring binders of information which
traditionally became outdated in a matter of months.
4. Deliver pre-work online. IBM's own management development program Basic Blue™ is a great example
of pre-work being done online. Managers attending Basic Blue™ must complete pre-work online before
being issued tickets and travel authorization for the face-to-face portion of the program. Online pre-work
saves costs associated with shipping material and the ability to track scores ensures learners show up
prepared.
5. Provide online office hours. A company that has invested in set of CD-ROM courses to teach a new
desktop application uses online office hours to supplement the CD-ROMs. Learners who want to add the
human touch can get help from a real person who can answer questions, help learners devise strategies for
learning in a self-paced mode, or simply provide moral support.
6. Use mentoring/coaching as a tool. A manufacturer training service engineers in a five-day, face-to-face
class uses online coaching as a way to extend the classroom experience. They found learners needed
someone to talk to after the class who could help them with problems they encountered in the field. Using a
coach, graduates of the face-to-face program were able to ask questions and those questions enabled the
coach (classroom instructor) to improve the face-to-face classes.
7. Provide job-aids. A pharmaceutical company delivering an online course for new sales people supports
the course with high tech job aids. The course teaches a propriety selling method linking specific strategies
with each phase of the sales cycle. After completing the course, learners are issued a personal digital
assistant (PDA) to help them organize their sales calls and the PDA provides job aids. These job aids allow
Blended Learning: Let's Get Beyond the Hype
3
the reps to review the selling strategies and to access short hints from the course.
8. Access experts. After a recent training event in Singapore, IBM Mindspan sales engineers wanted to
learn more about the architecture of the products shipping later this year. The people best able to answer
questions and explain the architecture were development experts in Cambridge, Massachusetts. As a follow
up to the face-to-face class delivered in Singapore, a live virtual classroom program was created providing
sales engineers in Asia with access to the developers in Cambridge. The session included application
sharing, white boards, and some document sharing.
9. Create a "lifeline". If you have watched "Who Wants to be a Millionaire" you are familiar with the lifeline
concept. This concept is not lost on training professional or IBMers. At IBM we have an application called
Blue Pages ™ this application is a telephone directory with the added ability find people with the skills you
need. You can search for people who are experts in artificial intelligence, the Americans with Disability Act, or
translation and international skills for bi-directional languages. This kind of online tool allow our learners to
access expertise outside the formal classroom and to get answer quickly from the best sources.
10. Maximize e-mail and messaging. E-mail is probably one of the least appreciated ways of extending
blended learning solutions. Use e-mail distribution lists before, during, and after learning events is powerful.
Here are some of the ways we have seen customers using e-mail, directly sending learners attachments with
new information, pointing learners to additional resources, suggesting advanced classes, and reminding
learners of when they need to get re-certified.
These are some simple ideas for getting started. I think the real leap forward will be blending learning with
work! Given the reality that one must walk before they run - the examples drawn from our customers are
powerful starting points for introducing blended learning.
เรียนรู้แบบผสมผสาน: Let 's
ได้รับนอกเหนือจากการโฆษณาผมใช้เวลาช่วงฤดูร้อนนี้เขียนรุ่นที่สองของหนังสือการฝึกอบรมWeb-Based ของฉัน
หนึ่งในหัวข้อที่จำเป็นต้องมีการปรับปรุงเป็นเรียนรู้แบบผสมผสาน ในช่วงสี่ปีนับตั้งแต่หนังสือถูกตีพิมพ์คำว่าได้ดำเนินการเกี่ยวกับวิธีการใหม่ ๆ
ในงานวิจัยของฉันฉันคิดว่าการเรียนรู้ระยะผสมเรียกว่าสี่แนวคิดที่แตกต่าง.
ผสมผสาน·เอ็ด·เรียนรู้ไอเอ็นจี v.
1 ที่จะรวมหรือผสมรูปแบบของเทคโนโลยี Web-based (เช่นห้องเรียนสดเสมือนการเรียนการสอนด้วยตนเอง,
เรียนรู้ร่วมกัน, สตรีมมิ่งวิดีโอเสียงและข้อความ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการศึกษา.
2 ที่จะรวมวิธีการสอนที่แตกต่างกัน (เช่น constructivism, พฤติกรรม cognitivism)
ในการผลิตผลการเรียนรู้ที่ดีที่สุดที่มีหรือที่มีเทคโนโลยีการเรียนการสอนออก.
3 การรวมรูปแบบใด ๆ ของเทคโนโลยีการเรียนการสอน (เช่นเทป, CD-ROM, การฝึกอบรม Web-based ภาพยนตร์)
กับใบหน้าเพื่อใบหน้าการฝึกอบรมผู้สอนนำ.
4
การผสมหรือรวมเทคโนโลยีการเรียนการสอนกับงานงานที่เกิดขึ้นจริงในการที่จะสร้างผลกระทบความสามัคคีของการเรียนรู้และการทำงาน.
จุดคือเรียนรู้แบบผสมผสานหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกับคนที่แตกต่างกัน นี้อาจจะเป็นนักวิชาการจุด แต่ในความเป็นจริงคำนิยามเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพไม่ได้ใช้ในการเรียนรู้แบบผสมผสาน ก่อนที่จะมองที่บางโปรแกรมที่แตกต่างกันของการเรียนรู้แบบผสมผสานให้ดูที่ว่าทำไมเรียนรู้แบบผสมผสานได้รับการเพื่อให้พร้อมที่จะนำมาใช้. มันไม่ได้เป็นที่น่าแปลกใจว่าการแก้ปัญหาการเรียนรู้แบบผสมผสานเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นขององค์กรลงใน e-learning. ใช้เรียนรู้แบบผสมผสานผลประโยชน์ของผู้เรียนที่ การฝึกอบรมพนักงานและกำไรขององค์กร ผสมผสานการเรียนรู้ที่ช่วยให้องค์กรสามารถค่อยๆขยับเรียนจากห้องเรียนแบบดั้งเดิมที่e-ขนาดเล็กการเรียนรู้ในขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้นที่จะยอมรับ การทำงานในสภาพแวดล้อมที่ผสมเปิดใช้งานอาจารย์และนักออกแบบการเรียนการสอนเพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับ e-learning ทีละน้อย ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมสามารถย้ายส่วนเล็ก ๆ ออนไลน์ที่พวกเขาพัฒนาทักษะ e-learning ที่จำเป็น ค่าใช้จ่ายและทรัพยากรนอกจากนี้ยังมีปัจจัยผลักดัน หลายองค์กรมีการใช้จ่ายอย่างมากของเงินวัสดุการพัฒนาและพวกเขาจะไม่ผสมการเรียนรู้: ให้ของได้รับนอกเหนือจากการโฆษณา 2 ประมาณขว้างว่าการลงทุนออกไป การเรียนรู้แบบผสมผสานช่วยให้พวกเขาที่จะเสริมหรือชมเชยที่มีอยู่บทเรียนมากกว่าแทนที่. ประชุมกับลูกค้าของไอบีเอ็ม Mindspan อยู่เสมอการศึกษาสำหรับฉัน นี่คือบางส่วนของวิธีการที่คนจะใช้วิธีการผสม ตัวอย่างต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของหนึ่งหรือมากกว่าของคำจำกัดความของ e-learning ผสม. 1 ใส่ประเมินออนไลน์ หนึ่งในสถานที่ easies ที่จะเริ่มต้นคือการย้ายการทดสอบหรือประเมินออนไลน์ บริการทางการเงินขององค์กรสร้างโซลูชั่นแบบผสมผสานสำหรับหลักสูตรการบริการลูกค้า ของพวกเขาพวกเขายังคงสอนที่นำแบบดั้งเดิม, สนามสองวันและนำผลการทดสอบแบบปรนัยออนไลน์ นี้ได้รับอนุญาตการฝึกอบรมฝ่ายโดยอัตโนมัติคะแนนและทำให้ง่ายต่อการติดตามและรายงานคะแนน. 2 ตามด้วยการชุมชนของการปฏิบัติ บริษัท เทคโนโลยีการเรียนการสอนพนักงานไอทีของพวกเขาใหม่ภาษาโปรแกรมสร้างการอภิปรายเกลียวสำหรับผู้เรียนในการเข้าถึงหลังการฝึกอบรม เกลียวนี้การอภิปรายได้รับอนุญาตให้ผู้เรียนที่จะอยู่ในการติดต่อกับเพื่อนร่วมชั้นและที่จะถามคำถามเชิงลึกร่วมกันและโพสต์ทรัพยากร. 3 ทำให้วัสดุอ้างอิงที่มีอยู่ องค์กรภาครัฐให้การฝึกอบรมสำหรับพนักงานที่สนับสนุนของพวกเขามีการเชื่อมโยงกับวัสดุอ้างอิงสำหรับผู้เรียนที่จะใช้หลังจากที่โปรแกรมการฝึกอบรม เปิดใช้งานการเชื่อมโยงผู้เรียนในการสำรวจหัวข้อในเชิงลึกมากขึ้นและลดความเชื่อมั่นในสามแหวนยึดประสานข้อมูลซึ่งเป็นประเพณีเก่ากลายเป็นในเรื่องของเดือน. 4 ก่อนส่งมอบงานออนไลน์ การจัดการตัวเองของไอบีเอ็มพัฒนาโปรแกรมพื้นฐาน Blue ™เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำงานก่อนที่จะถูกทำออนไลน์ เข้าร่วมผู้จัดการพื้นฐาน Blue ™จะต้องเสร็จสิ้นการทำงานล่วงหน้าออนไลน์ก่อนที่จะเป็นบัตรโดยสารที่ออกเดินทางและการอนุญาตสำหรับส่วนใบหน้าเพื่อใบหน้าของโปรแกรม ออนไลน์ก่อนการทำงานจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าวัสดุและความสามารถในการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เรียนคะแนนแสดงที่เตรียมไว้. 5 ให้สำนักงานชั่วโมงออนไลน์ บริษัท ที่มีการลงทุนในชุดของหลักสูตร CD-ROM ในการสอนใหม่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ใช้เวลาทำงานออนไลน์เพื่อเสริมซีดีรอม ผู้เรียนที่ต้องการเพิ่มสัมผัสของมนุษย์จะได้รับความช่วยเหลือจากคนจริงที่สามารถตอบคำถามช่วยให้ผู้เรียนประดิษฐ์กลยุทธ์สำหรับการเรียนรู้ในโหมดด้วยตนเองหรือเพียงแค่ให้กำลังใจ. 6 ใช้การให้คำปรึกษา / ฝึกเป็นเครื่องมือ วิศวกรบริการฝึกอบรมผู้ผลิตในห้าวันใบหน้าเพื่อใบหน้าระดับใช้การฝึกออนไลน์เป็นวิธีการขยายประสบการณ์ห้องเรียน พวกเขาพบว่าผู้เรียนจำเป็นต้องคนที่จะพูดคุยกับหลังเลิกเรียนที่จะช่วยให้พวกเขามีปัญหาที่พวกเขาพบในสนาม ใช้โค้ชผู้สำเร็จการศึกษาจากโปรแกรมใบหน้าเพื่อใบหน้าก็สามารถที่จะถามคำถามและคำถามเหล่านั้นเปิดใช้งานโค้ช(อาจารย์ผู้สอนในห้องเรียน) เพื่อปรับปรุงการเรียนใบหน้าเพื่อใบหน้า. 7 ให้ช่วยงาน บริษัท ยาส่งมอบหลักสูตรออนไลน์สำหรับผู้ขายใหม่สนับสนุนการเรียนการสอนด้วยเทคโนโลยีช่วยการงานสูง หลักสูตรนี้จะสอนวิธีการขายความเหมาะสมการเชื่อมโยงกลยุทธ์เฉพาะกับขั้นตอนของวงจรการขายแต่ละ หลังจากจบหลักสูตรที่ผู้เรียนจะออกดิจิตอลส่วนบุคคลผู้ช่วย (PDA) ที่จะช่วยให้พวกเขาจัดระเบียบสายการขายของพวกเขาและ PDA ให้ช่วยงาน ช่วยงานเหล่านี้ช่วยให้เรียนรู้แบบผสมผสาน: Let 's Get Beyond Hype 3 พนักงานในการทบทวนกลยุทธ์การขายและการเข้าถึงคำแนะนำสั้น ๆ จากการเรียนการสอน. 8 ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึง หลังจากกิจกรรมการฝึกอบรมที่ผ่านมาในสิงคโปร์ไอบีเอ็ม Mindspan วิศวกรขายต้องการที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมของการจัดส่งสินค้าในช่วงปลายปีนี้ คนที่ดีที่สุดสามารถที่จะตอบคำถามและอธิบายสถาปัตยกรรมเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาในเคมบริดจ์, แมสซาชูเซต ในฐานะที่เป็นตามขึ้นไปที่ใบหน้าเพื่อใบหน้าระดับการส่งมอบในสิงคโปร์ซึ่งเป็นโปรแกรมการถ่ายทอดสดในห้องเรียนเสมือนจริงที่ถูกสร้างขึ้นให้วิศวกรขายในเอเชียที่มีการเข้าถึงนักพัฒนาในเคมบริดจ์ เซสชั่นรวมถึงการประยุกต์ใช้งานร่วมกัน, กระดานสีขาวและใช้เอกสารร่วมกันบางอย่าง. 9 สร้าง "เส้นชีวิต" ถ้าคุณได้ดู "ใครอยากเป็นเศรษฐี" คุณคุ้นเคยกับเส้นชีวิตแนวคิด แนวคิดนี้ไม่ได้หายไปในการฝึกอบรมมืออาชีพหรือ IBMers ที่ IBM เรามีโปรแกรมที่เรียกว่าหน้าBlue ™โปรแกรมนี้เป็นสมุดโทรศัพท์ที่มีความสามารถที่เพิ่มขึ้นพบว่าคนที่มีทักษะที่คุณต้องการ คุณสามารถค้นหาคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านปัญญาประดิษฐ์ชาวอเมริกันที่มีความพิการพระราชบัญญัติหรือแปลและทักษะภาษาต่างประเทศสำหรับสองทิศทาง ชนิดของเครื่องมือออนไลน์นี้จะช่วยให้ผู้เรียนของเราที่จะเข้าถึงความเชี่ยวชาญนอกห้องเรียนอย่างเป็นทางการและได้รับการตอบอย่างรวดเร็วจากแหล่งที่ดีที่สุด. 10 เพิ่มอีเมลและการส่งข้อความ E-mail ที่น่าจะเป็นหนึ่งในน้อยวิธีที่นิยมของการขยายการแก้ปัญหาการเรียนรู้แบบผสมผสาน ใช้อีเมลรายชื่อการแจกจ่ายก่อนระหว่างและหลังการจัดกิจกรรมการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ. นี่คือบางส่วนของวิธีการที่เราได้เห็นลูกค้าใช้ e-mail โดยตรงส่งสิ่งที่แนบมาเรียนมีข้อมูลใหม่ชี้ให้ผู้เรียนไปยังแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมบอกชั้นเรียนขั้นสูงและเตือนให้ผู้เรียนในเมื่อพวกเขาต้องได้รับการรับรองอีกครั้ง. เหล่านี้เป็นความคิดที่เรียบง่ายสำหรับการเริ่มต้น ผมคิดว่าการก้าวกระโดดไปข้างหน้าจริงจะได้รับการผสมการเรียนรู้กับการทำงาน! ได้รับความจริงที่เราต้องเดินไปก่อนที่พวกเขาทำงาน - ตัวอย่างมาจากลูกค้าของเราจะจุดเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพสำหรับการแนะนำการเรียนรู้แบบผสมผสาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)