Based on the findings, customer sat

Based on the findings, customer satisfaction does not seem
to mediate the relationship between positive (negative) CSR
activities and firm value for both hotels and restaurants.
However, for hotels, positive CSR activities appear to make a
positive impact on both customer satisfaction and firm value. A
possible reason for this finding may be due to some other factors
beyond customer satisfaction that mediate such relationships,
for example, employee or community relationships. Therefore,
rejecting the stakeholder theory is premature. Moreover, this study has two major limitations: (1) small sample size with 32
hotel and 43 restaurant observations which causes relatively
weak statistical power and limited generalizability, and (2) no
control variables, such as service quality (because such data is
not available), in examining impacts of positive and negative CSR
activities on customer satisfaction. Thus, future research is
strongly encouraged to investigate the issue by accommodating
these limitations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขึ้นอยู่กับผลการศึกษา ความพึงพอใจลูกค้าไม่ดูเหมือน
บรรเทาความสัมพันธ์ระหว่าง CSR บวก (ลบ)
กิจกรรมและกำหนดค่าสำหรับทั้งโรงแรมและร้านอาหาร
อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรม กิจกรรมบวกจะ ทำให้การ
บวกผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้าและมูลค่าของบริษัท A
สาเหตุสามารถค้นหานี้อาจเป็น เพราะปัจจัยอื่น ๆ
นอกเหนือจากความพึงพอใจของลูกค้าที่บรรเทาความสัมพันธ์ดังกล่าว,
ความสัมพันธ์ที่พนักงานหรือชุมชนเช่น ดังนั้น,
ปฏิเสธทฤษฎีผู้มีก่อนวัยอันควร นอกจากนี้ การศึกษานี้มีข้อจำกัดสำคัญสอง: ขนาดตัวอย่าง (1) เล็ก 32
โรงแรมและสังเกตร้าน 43 ซึ่งทำให้ค่อนข้าง
สถิติพลังงานอ่อนแอ และจำกัด generalizability และ (2) ไม่
ควบคุมตัวแปร เช่นคุณภาพของบริการ (เนื่องจากข้อมูลดังกล่าว
ไม่มี), ในการตรวจสอบผลกระทบของค่าบวก และค่าลบ CSR
กับความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้น การวิจัยในอนาคตเป็น
ขอแนะนำให้ไปตรวจสอบปัญหา โดยรองรับ
ข้อจำกัดเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ซึ่งข้อมูล ความพึงพอใจของลูกค้า ไม่เหมือน
ไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์ระหว่างบวก ( ลบ ) กิจกรรมและมูลค่า บริษัท ทั้งโรงแรม และร้านอาหาร CSR
.
แต่โรงแรม กิจกรรม CSR บวกปรากฏเพื่อให้มีผลกระทบ
บวกทั้งความพึงพอใจของลูกค้าและคุณค่าของบริษัท a
เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับการค้นหานี้อาจจะเกิดจากปัจจัยอื่นๆ
นอกเหนือจากความพึงพอใจที่ไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์ดังกล่าว
ตัวอย่างเช่นความสัมพันธ์ของพนักงาน หรือชุมชน ดังนั้น การปฏิเสธทฤษฎีผู้มีส่วนได้เสีย
ยังเร็วไป นอกจากนี้ การศึกษานี้ได้สองข้อใหญ่ ( 1 ) ขนาดตัวอย่างขนาดเล็กที่มี 32
โรงแรมและร้านอาหาร ซึ่งสาเหตุ 43 สังเกตค่อนข้างอ่อนแอและสถิติพลังงานจำกัด 1
,
( 2 ) ไม่มีตัวแปรควบคุมเช่นคุณภาพบริการ ( เพราะเป็นข้อมูล
ไม่สามารถใช้ได้ ) ในการตรวจสอบผลกระทบทางบวกและทางลบ กิจกรรม CSR
บนความพึงพอใจของลูกค้า ดังนั้นการวิจัยในอนาคต
ขอสนับสนุนให้มีการตรวจสอบปัญหาโดยรองรับ
ข้อจำกัดเหล่านี้