In order to test the mediation effe

In order to test the mediation effect, zero-order correlations
between variables were calculated. Zero-order correlation assesses
the relationship between two variables, while ignoring the
influence of other variables in prediction. First the zero-order
correlation between employee satisfaction and financial performance
was calculated (completely standardized b = .17; tvalue
= 3.50). Second, the zero-order correlation between employee
satisfaction and customer satisfaction (potential mediator)
was calculated (completely standardized b = .29; t-value = 5.96).
Third, the zero-order correlation between customer satisfaction
and financial performance was calculated (completely standardized
b = .32; t-value = 7.19). Findings suggested that all three
zero-order correlations were significant at .05 significance level.
Finally, the full model presented in Fig. 1 was tested. As presented
in Fig. 2, the initially significant relationship between the
employee satisfaction and financial performance became insignificant
once the role of the mediator (customer satisfaction) is
accounted for in the process. This finding provides support for the
fourth hypothesis by clearly indicating that the relationship
between employee satisfaction and financial performance is
mediated by customer satisfaction.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เพื่อทดสอบผลการไกล่เกลี่ย สัมพันธ์สั่งศูนย์ระหว่างตัวแปรคำนวณ ความสัมพันธ์ใบสั่งศูนย์ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปร ในขณะที่ละเลยการอิทธิพลของตัวแปรอื่น ๆ ในการคาดเดา ครั้งแรกใบศูนย์ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและผลการดำเนินงานคำนวณ (b มาตรฐานสมบูรณ์ =. 17; tvalue= 3.50) วินาที ศูนย์ลำดับความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานความพึงพอใจและลูกค้าพึงพอใจ (อาจมีคนกลาง)คำนวณ (b มาตรฐานสมบูรณ์ =. 29 ค่า t = 5.96)สาม ศูนย์ลำดับความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและผลคำนวณ (ทั้งหมดเป็นมาตรฐานb =. 32 ค่า t = 7.19) ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่า ทั้งสามความสัมพันธ์ใบสั่งศูนย์อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับนัยสำคัญ.05 ได้ในที่สุด ถูกทดสอบแบบเต็มรูปแบบที่แสดงในรูปที่ 1 ตามที่แสดงในรูป 2 ความสัมพันธ์ที่สำคัญเริ่มต้นระหว่างการความพึงพอใจของพนักงานและผลเป็นสำคัญเมื่อบทบาทของคนกลาง (พึง)คิดในกระบวนการ ค้นหานี้ให้การสนับสนุนสำหรับการสมมติฐาน 4 โดยระบุอย่างชัดเจนว่าความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและผลการดำเนินงานส่งต่อ ด้วยความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพื่อทดสอบผลการไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์เป็นศูนย์สั่งระหว่างตัวแปรนี้จะถูกคำนวณ ความสัมพันธ์เป็นศูนย์เพื่อประเมินความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปรในขณะที่ละเลยอิทธิพลของตัวแปรอื่นๆ ในการทำนาย ครั้งที่ศูนย์เพื่อความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและการดำเนินงานทางการเงินที่คำนวณได้(ขมาตรฐานสมบูรณ์ = 0.17; TValue = 3.50) ประการที่สองความสัมพันธ์เป็นศูนย์ระหว่างพนักงานเพื่อความพึงพอใจและความพึงพอใจของลูกค้า (คนกลางที่มีศักยภาพ) ที่คำนวณได้ (ขมาตรฐานสมบูรณ์ = 0.29; เสื้อ value = 5.96). ประการที่สามความสัมพันธ์เป็นศูนย์สั่งระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าและการดำเนินงานทางการเงินที่คำนวณได้ ( สมบูรณ์มาตรฐานข= 0.32; เสื้อ value = 7.19) ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าทั้งสามความสัมพันธ์เป็นศูนย์สั่งซื้ออย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05 อย่างมีนัยสำคัญ. สุดท้ายรูปแบบเต็มรูปแบบที่นำเสนอในรูป 1 ได้รับการทดสอบ ตามที่นำเสนอในรูป 2 ความสัมพันธ์อย่างมีนัยสำคัญในขั้นต้นระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและการดำเนินงานทางการเงินกลายเป็นที่ไม่มีนัยสำคัญครั้งหนึ่งบทบาทของคนกลาง(ที่พึงพอใจของลูกค้า) จะคิดในกระบวนการ การค้นพบนี้ให้การสนับสนุนสำหรับสมมติฐานสี่อย่างชัดเจนแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและการดำเนินงานทางการเงินเป็นผู้ไกล่เกลี่ยโดยพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

w celu sprawdzenia mediacji wpływ zerowego rzędu korelacje,,,między zmienne zostały obliczone. zero, aby korelacja ocenia.związek pomiędzy dwóch zmiennych, ignorując,.wpływ innych zmiennych w przepowiednie. najpierw zerowego rzędu.korelacja między satysfakcji pracowników oraz wyniki finansowe.obliczono (całkowicie znormalizowanych b =. 17; tvalue.= 3), drugie zero, korelacji między pracownikiem.zadowolenie i zadowolenia klienta (potencjalnego mediatora).obliczono (całkowicie znormalizowanych b =. 29; t-value = 5.96).3 0, korelacji między satysfakcji klienta.i wyników finansowych została obliczona (zupełnie standardowe.b =. 32; t-value = 7.19). wyniki sugerują, że wszystkie trzy.zero, aby korelacje, były znaczące. 05 znaczenie poziomu.w końcu pełnego modelu przedstawionego na rys. 1 podano. przedstawione.na rys. 2, początkowo znaczący związek między.satysfakcji pracowników i wyników finansowych stał się nieistotny.raz roli mediatora (zadowolenie klienta.)uwzględnione w procesie. stwierdzenie to stanowi wsparcie dla.czwarty przypadek wyraźnie wskazujące, że związek.między satysfakcji pracowników oraz wyniki finansowe.za pośrednictwem satysfakcji klienta.