- พนักงานต้อนรับ (Reception)ให้การต

- พนักงานต้อนรับ (Reception)
ให้การต้อนรับแขก ลงทะเบียนแขกและจ่ายห้อง จ่ายกุญแจ รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มจากห้องอาหารและ บาร์ เป็นต้น และนอกจากนี้อาจจะต้องคิดต่อประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับแขกด้วย

- พนักงานสัมภาระ (Bell Captain)
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมทั้งบอกทางไปยังจุดต่างๆ ในโรงแรม หากแขกเข้าพักห้องก็ต้องช่วยแขกขนสัมภาระต่างๆ ไปที่ห้องพัก และที่ต้องทำอีก เช่น การจดข้อความที่มีผู้สั่งความถึงแขกไว้ ดูแลกุญแจห้องพักแขก ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว ช่วยแขกเรียกรถแท็กซี่ ช่วยจองตั๋วรถ/เรือ/เครื่องบิน ช่วยจัดห้องประชุมด้วยการช่วยขนย้ายโต๊ะ เก้าอี้ เป็นต้น

- พนักงานเปิดประตู (Doorman) มีหน้าที่หลักคือ ช่วยแขกเปิดประตูรถยนต์ขณะนำรถเข้ามาจอดที่ประตูใหญ่ของโรงแรม ซึ่งอาจจะรวมถึงการเปิดประตูโรงแรมขณะแขกกำลังจะเดินเข้ามาก็ได้

- เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก (Concierge) มีหน้าที่ช่วยเหลือแขกตั้งแต่เรื่องสัมภาระ การเรียกรถ จองตั๋วละคร จองทัวร์ แนะนำสถานที่ท่องเที่ยว แนะนำร้านค้าที่แขกต้องการจะไปซื้อ

- เจ้าหน้าที่ดูแลแขกพิเศษ (Quest Relations Officer) มีหน้าที่บางส่วนที่เหมือนกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก แต่จะมุ่งเน้นแบบเป็นการบริการส่วนตัวจริง ๆ การแก้ปัญหาเรื่องที่แขกไม่พอใจ ซึ่งถ้าหากพนักงานมีความสามารถและทำงานเป็น ก็จะช่วยลดปัญหาที่จะไปถึงผู้จัดการใหญ่หรือผู้บริหารระดับสูงได้มาก

- พนักงานรับโทรศัพท์ (Telephone หรือ Telephone Operator)
มีหน้าที่รับโทรศัพท์ที่เรียกเข้ามา แล้วเชื่อมโยงไปตามบุคคลและแผนกต่าง ๆ จดข้อความเมื่อมีคนโทรศัพท์ถึงแขกที่บังเอิญไม่อยู่ในโรงแรมในขณะนั้น โทรศัพท์ปลุกแขกตามเวลาที่แขกสั่งไว้

- เจ้าหน้าที่สำรองห้องพัก (Reservations Clerk)
มีหน้าที่ดูแลเรื่องการจองห้องพักของลูกค้า โดยจะต้องยืนยันการจองทางจดหมายหรือแฟกซ์

- พนักงานแคชเชียร์ (Cashier)
รับผิดชอบในการออกใบเสร็จและเก็บเงินจากแขก รวมถึงการบริการที่ให้แขกและเปลี่ยนเงินตราด้วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

-พนักงานต้อนรับ (รับ)ให้การต้อนรับแขกลงทะเบียนแขกและจ่ายห้องจ่ายกุญแจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มจากห้องอาหารและบาร์เป็นต้นและนอกจากนี้อาจจะต้องคิดต่อประสานงานกับแผนกอื่นๆ ในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวกับแขกด้วย-พนักงานสัมภาระ (เบลกัปตัน)ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมทั้งบอกทางไปยังจุดต่าง ๆ ในโรงแรมหากแขกเข้าพักห้องก็ต้องช่วยแขกขนสัมภาระต่าง ๆ ไปที่ห้องพักและที่ต้องทำอีกเช่นการจดข้อความที่มีผู้สั่งความถึงแขกไว้ดูแลกุญแจห้องพักแขกให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวช่วยแขกเรียกรถแท็กซี่ช่วยจัดห้องประชุมด้วยการช่วยขนย้ายโต๊ะช่วยจองตั๋วรถ/เรือ/เครื่องบินเก้าอี้เป็นต้น-ซึ่งอาจจะรวมถึงการเปิดประตูโรงแรมขณะแขกกำลังจะเดินเข้ามาก็ได้ช่วยแขกเปิดประตูรถยนต์ขณะนำรถเข้ามาจอดที่ประตูใหญ่ของโรงแรมมีหน้าที่หลักคือพนักงานเปิดประตู (กลาง)-เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก (ร้าน) มีหน้าที่ช่วยเหลือแขกตั้งแต่เรื่องสัมภาระการเรียกรถจองตั๋วละครจองทัวร์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวแนะนำร้านค้าที่แขกต้องการจะไปซื้อ-เจ้าหน้าที่ดูแลแขกพิเศษ (เจ้าหน้าที่สัมพันธ์เควส) มีหน้าที่บางส่วนที่เหมือนกับเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแต่จะมุ่งเน้นแบบเป็นการบริการส่วนตัวจริงๆ การแก้ปัญหาเรื่องที่แขกไม่พอใจซึ่งถ้าหากพนักงานมีความสามารถและทำงานเป็นก็จะช่วยลดปัญหาที่จะไปถึงผู้จัดการใหญ่หรือผู้บริหารระดับสูงได้มาก-พนักงานรับโทรศัพท์ (พนักงานรับโทรศัพท์หรือโทรศัพท์)มีหน้าที่รับโทรศัพท์ที่เรียกเข้ามาแล้วเชื่อมโยงไปตามบุคคลและแผนกต่างๆ จดข้อความเมื่อมีคนโทรศัพท์ถึงแขกที่บังเอิญไม่อยู่ในโรงแรมในขณะนั้นโทรศัพท์ปลุกแขกตามเวลาที่แขกสั่งไว้-เจ้าหน้าที่สำรองห้องพัก (เจ้าหน้าที่จอง)มีหน้าที่ดูแลเรื่องการจองห้องพักของลูกค้าโดยจะต้องยืนยันการจองทางจดหมายหรือแฟกซ์-พนักงานแคชเชียร์ (แคชเชียร์)รับผิดชอบในการออกใบเสร็จและเก็บเงินจากแขกรวมถึงการบริการที่ให้แขกและเปลี่ยนเงินตราด้วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

- พนักงานต้อนรับ (แผนกต้อนรับ)
ให้การต้อนรับแขกลงทะเบียนแขกและจ่ายห้องจ่ายกุญแจ บาร์เป็นต้น ๆ ในเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับแขกด้วย- พนักงานสัมภาระ (เบลล์ ในโรงแรม ไปที่ห้องพักและที่ต้องทำอีกเช่น ดูแลกุญแจห้องพักแขก ช่วยแขกเรียกรถแท็กซี่ช่วยจองตั๋วรถ / เรือ / เครื่องบิน เก้าอี้เป็นต้น- พนักงานเปิดประตู (ประตู) มีหน้าที่หลักคือ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก (Concierge) การเรียกรถจองตั๋วละครจองทัวร์แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวแนะนำร้านค้าที่แขกต้องการจะไปซื้อ- เจ้าหน้าที่ดูแลแขกพิเศษ (เควสเจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์) ๆ การแก้ปัญหาเรื่องที่แขกไม่พอใจ พนักงานรับโทรศัพท์ (โทรศัพท์หรือโทรศัพท์ ๆ เจ้าหน้าที่สำรองห้องพัก (จอง พนักงานแคชเชียร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- พนักงานต้อนรับ ( รับ )
ให้การต้อนรับแขกลงทะเบียนแขกและจ่ายห้องจ่ายกุญแจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านอาหารและเครื่องดื่มจากห้องอาหารและบาร์เป็นต้นและนอกจากนี้อาจจะต้องคิดต่อประสานงานกับแผนกอื่นจะไม่มีในเรื่องต่าง