ขอบเขตการให้บริการ
- ด้านการบริหารจัดการ
1) แต่งตั้งผู้รับเหมางานบำรุงรักษา งานด้านระบบการรักษาความปลอดภัย และงานที่จำเป็นทั้งหมด
สำหรับอาคารชุด รวมทั้งบริหารและควบคุมผู้รับเหมานั้นๆ
2) จัดทำกฎระเบียบต่างๆ เพื่อใช้ในอาคารชุด
3) ดูแลควบคุมการใช้สิทธิประโยชน์ห้องชุด การใช้ทรัพย์ส่วนกลางและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ
4) ควบคุม ดูแล และดำเนินการในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง หรือ ข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้ทรัพย์ส่วนกลาง
และการใช้ห้องชุด
5) การให้บริการอื่นๆ ซึ่งอยู่ในขอบเขตหน้าที่ของฝ่ายจัดการโดยไม่ขัดต่อข้อบังคับ พระราชบัญญัติ
กฎกระทรวง และ/หรือกฎหมายอื่น
6) ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องกับอาคารชุด
- ด้านการรักษาความปลอดภัย
1) จัดให้มีพนักงานรักษาความปลอดภัยประจำตามจุดต่างๆ ในบริเวณโครงการ
2) ตรวจตราความเรียบร้อยและดูแลทรัพย์สินโดยรวมของโครงการ
3) ควบคุม ดูแล ตรวจตราและตรวจสอบระบบการรักษาความปลอดภัย-การจราจรภายในโครงการ
(ชุมชน) ทั้งในบริเวณทางเข้า-ออกโครงการ บริเวณพื้นที่ส่วนกลาง เช่น ลานจอดรถ และบริเวณ
โดยรอบโครงการ รวมถึงการควบคุมการทำงานของพนักงานรักษาความปลอดภัยทั้งหมดภายใน
โครงการ
4) งานด้านจราจรจะเป็นการดูแลและปรับปรุง ติดตั้งป้ายสัญญาณต่างๆ สติ๊กเกอร์รถยนต์ กรวยยางกั้น
รวมทั้งการตีเส้นจราจรในจุดต่างๆ
- ด้านการซ่อมแซมและบำรุงรักษา
1) ดูแลบำรุงรักษาในลักษณะของการป้องกัน สำหรับช่างประจำอาคารชุด โดยตรวจสอบบำรุงรักษา
เพื่อยืดอายุการใช้งานของระบบต่างๆ เช่น ระบบไฟฟ้า ระบบประปา ระบบดับเพลิง ระบบบำบัดน้ำ
เสีย และอื่นๆ
2) บริการดูแล-บำรุงรักษา แก้ไข-ซ่อมแซมงานระบบทั่วไป ครอบคลุมพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดของโครงการ
3) ควบคุมดูแลการปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทภายนอกให้ดำเนินการตามเงื่อนไขสัญญาเพื่อให้ระบบต่างๆ
ของอาคารชุดอยู่ในสภาพที่ใช้การได้ดีตลอดเวลา
- บริการสาธารณูปโภค สระว่ายน้ำ และสโมสรกีฬา
1) ให้บริการน้ำประปา และไฟฟ้าภายในพื้นที่ส่วนกลางของโครงการ ส่วนงานบริการแสงสว่างส่วนกลาง
ภายในโครงการ เช่นไฟฟ้าแสงสว่าง, กระแสไฟฟ้าสำหรับปั๊มน้ำ สระว่ายน้ำ
2) ประสานงานด้านจัดการสระว่ายน้ำ สโมสรกีฬา เพื่อให้บริการด้านการออกกำลังกายและสันทนาการ
แก่ลูกค้าภายในโครงการ
- ด้านบุคคลากร
1) พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ให้แก่อาคารชุด (ประจำ ณ อาคารชุด)
2) การพิจารณาคัดเลือกบุคคลากร
3) การจัดทำรายงานการปฏิบัติงานของพนักงาน
4) การจัดทำกฎระเบียบ
5) การจัดอบรม/สัมมนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง
- การจัดซื้อจัดจ้าง
1) จัดทำรายชื่อผู้ขายสินค้าหรือบริการที่เสนอราคายุติธรรม ซื่อสัตย์ มีคุณภาพผ่านการพิสูจน์
และรับรองคุณภาพของสินค้า และบริการแล้ว รวมทั้งให้การบริการดูแลหลังการขายที่ดี
2) กำหนดคุณสมบัติ และราคากลางของสินค้าหรือบริการที่จะทำการจัดซื้อ/จัดจ้าง ก่อนเสมอ
เพื่อสะดวกในการเปรียบเทียบ
3) การจัดซื้อ/จัดจ้างทุกครั้ง จะต้องมีการเปรียบเทียบคุณสมบัติ และราคาของผู้ขายสินค้า
และบริการก่อนเสมอ
- ด้านบัญชี/การเงิน
1) วางระบบ บัญชี/การเงิน และให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการบัญชีทั่วไป
2) จัดทำงบประมาณ ประจำปี และการบริหารการเงิน ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
3) จัดทำการเบิก – จ่ายเงิน และตรวจสอบความถูกต้อง โดยให้กรรมการผู้มีอำนาจอนุมัติ
4) ติดต่อประสานงานกับธนาคารในเรื่องของการเงิน เช่น การฝากเงิน, รายงานการเคลื่อนไหวของเงิน
Statement Bank, ฯลฯ โดยผ่านคณะกรรมการรับทราบ และกรรมการผู้มีอำนาจอนุมัติลงนาม
5) จัดทำงบกระแสเงินสด (รายรับ – รายจ่าย) ประจำเดือน
6) รายงานสถานะการเงิน ประจำเดือน
7) รายงานงบการเงิน , งบดุล ทุก 3 เดือน
8) รายงานงบการเงิน , งบดุล ประจำปี โดยผ่านการตรวจสอบของบริษัทตรวจสอบ หรือว่าจ้างผู้
ตรวจสอบ ตามที่มติของที่ประชุมเห็นสมควร
- ด้านการแจ้งหนี้และเร่งรัดจัดเก็บ
1) ออกบิลเรียกเก็บค่าใช้จ่ายส่วนกลาง และค่าใช้จ่ายส่วนตัว
2) ติดตาม เร่งรัดจัดเก็บค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ได้ออกบิลเรียกเก็บ ให้ถูกต้องครบถ้วนเพื่อให้รายได้ของอาคาร
ชุดเพียงพอกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
3) ออกหนังสือเตือนให้ชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ พร้อมทั้งแจ้งกำหนดเงินเพิ่ม ในกรณีการชำระล่าช้า และ/
หรือแจ้งงดการให้บริการสาธารณูปโภคต่างๆ ในกรณีค้างชำระเกินกำหนดตามข้อบังคับของอาคารชุด
- ด้านการดูแลรักษาความสะอาด
1) ดูแลรักษาความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง และบริเวณอาคารชุด
2) ควบคุมดูแลการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานทำความสะอาดอย่างใกล้ชิด ให้เป็นไปตามเงื่อนไขใน
สัญญา
3) ตรวจสอบความสะอาดของพื้นที่ส่วนกลาง เพื่อให้ได้รับการดูแลและทำความสะอาดอย่างดีโดยคำนึง
ถึงสุขอนามัยของผู้พักอาศัยเป็นสำคัญ
4) ดูแลควบคุมการกำจัดและป้องกันแมลง มด หนู ปลวก ยุง ภายในอาคารและพื้นที่ส่วนกลาง
5) บริการเก็บขยะโดยเทศบาล จัดเก็บและรวบรวมขยะ-สิ่งปฏิกูลทั้งหมดภายในโครงการ เพื่อนำส่งให้รถ
ขยะทางราชการเป็นประจำทุกวัน รวมถึงการดูแลสภาพของโรงเก็บขยะส่วนกลางให้มีสภาพพร้อม
ต่อการใช้งานและลดการเกิดกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ โดยการทำความสะอาดทุกวัน
- ด้านการดูแลรักษาสวนและภูมิทัศน์
1) งานสวนและภูมิทัศน์ในพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมด ตั้งแต่บริเวณทางเข้าโครงการ สวนส่วนกลาง ต้นไม้
รอบๆ รั้วกำแพง สนามเด็กเล่น ซึ่งมีทั้งต้นไม้ยืนต้น ไม้พุ่มไม้ประดับ จำนวนมากที่ต้องดูแล โดยบริษัท
จะทำนุบำรุง รักษา ปรับเปลี่ยนพรรณไม้ตามอายุ ตามความเหมาะสมต่างๆ
2) จัดให้มีพนักงานที่มีความรู้ ความชำนาญคอยดูแลและให้คำแนะนำ
- ด้านการประกันภัย
1) ผู้ติดต่อประสานงานในการเอาประกันภัยอาคารชุด เกี่ยวกับอัคคีภัย ภัยเปียกน้ำ ภัยฟ้าผ่า และภัย
จากลมพายุ เป็นต้น
2) ติดตามเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเมื่อเกิดความเสียหายแก่อาคารชุด ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์
- ด้านการบริการชุมชนสัมพันธ์
เพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์เป็นอันดี ระหว่างเจ้าของร่วม และผู้พักอาศัยกับทางบริษัทฯ ทาง
บริษัทฯ ได้จัดเจ้าหน้าที่ ฝ่ายปฏิบัติการ ไว้เป็นศูนย์กลางในการติดต่อประสานงานต่างๆ รวมทั้ง
จัดให้มี กิจกรรมต่างๆ ตามประเพณี เท