Apply Business Process Reengineerin

Apply Business Process Reengineering

Business Process Reengineering (BPR) is the strategic rethinking and redesigning of business processes to accomplish quantum improvements in performance such as cost, quality and service, etc.

This course focuses on helping you become a more competent manager who is able to apply BPR strategies, methods and tools to implement a reengineering project.

Target Audience:
This course is suitable for executives or managers, especially those who are responsible for the operation and performance of a team. It is also useful for people in small businesses or the self-employed.

Course Objectives:
At the end of the course, you will be able to:
Understand what is Business Process Reengineering
Analyse & select processes for reengineering
Apply reengineering technique
Design & implement the new process
Use tools & techniques for continuous improvement

Course Outline:
Introduction to Lean Six-Sigma
- What is Lean Six-Sigma?
- Six-Sigma methodology
- Lean philosophy & principles
- Lean Six-Sigma benefits to your organisation & your customers

Characteristics of BPR
- Initiate reengineering project given by stakeholders
- Identify & select processes for reengineering

Analyse the Current Process
- Draw process chart using the mapping tool/software
- Identify value-added & non value-added activities using reengineering technique
- Evaluate the process outcomes using the reengineering technique

Design & Deploy the New Process
- Re-engineer the processes to meet business objectives (Case study: Customer Feedback Management)
- Develop a reengineering project plan endorsed by stakeholders
- Simulate the new processes for optimum results according to project plan
- Structure the organisation & jobs to support the new process
- Introduce change management to support the new process
- Conduct post reengineering review

Sustain the Process Improvement
- Drive the new continuous improvement programs
- Apply tools & techniques for continuous improvement

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใช้กระบวนการทางธุรกิจการรื้อปรับระบบ ธุรกิจกระบวนการรื้อปรับระบบ (BPR) เป็นการทบทวนกลยุทธ์และ redesigning ของกระบวนการทางธุรกิจสำเร็จควอนตัมการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเช่นต้นทุน คุณภาพ และบริการ อื่น ๆ หลักสูตรนี้เน้นช่วยให้คุณกลายเป็น ผู้จัดการมีอำนาจมากขึ้นที่สามารถใช้กลยุทธ์ BPR วิธีการ และเครื่องมือในการดำเนินโครงการ reengineering กลุ่มเป้าหมาย:หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้บริหารหรือผู้จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่รับผิดชอบการดำเนินงานและประสิทธิภาพของทีม ยังเป็นประโยชน์สำหรับคนในธุรกิจขนาดเล็กหรือเจ้าตัวเอง วัตถุประสงค์ของหลักสูตร:จบหลักสูตร คุณจะสามารถ:เข้าใจว่าเป็นการรื้อปรับระบบกระบวนการธุรกิจวิเคราะห์ และเลือกกระบวนการรื้อปรับระบบใช้เทคนิคการรื้อปรับระบบออกแบบ และดำเนินการกระบวนการใหม่ใช้เครื่องมือและเทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การอบรม:แนะนำ 6 ซิกมาเท่ Lean 6 ซิกเป็น- -วิธีการหกซิกมา -ปรัชญาและหลักการเรียนรู้ -Lean หกซิกประโยชน์เพื่อองค์กรของคุณและลูกค้าของคุณ ลักษณะของ BPR -เริ่มโครงการรื้อปรับระบบโดยเสีย -ระบุ และเลือกกระบวนการรื้อปรับระบบ วิเคราะห์กระบวนการปัจจุบัน -วาดแผนภูมิกระบวนการใช้เครื่องมือการแมป/ซอฟแวร์ -ระบุกิจกรรมมูลค่าเพิ่มมูลค่าเพิ่ม และไม่มีการใช้เทคนิคการรื้อปรับระบบ -ประเมินผลการใช้เทคนิคการ reengineering ออกแบบ และจัดกระบวนการใหม่ -ใหม่วิศวกรกระบวนการเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ของธุรกิจ (กรณีศึกษา: การจัดการผลป้อนกลับของลูกค้า) -พัฒนาแผนโครงการการ reengineering โดยเสีย -จำลองกระบวนการใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดตามแผนงานโครงการ -โครงสร้างองค์กรและงานสนับสนุนกระบวนการใหม่ -แนะนำการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อสนับสนุนกระบวนการใหม่ -ดำเนินการรื้อปรับระบบการตรวจทานลง รักษาปรับปรุงกระบวนการ -โปรแกรมปรับปรุงอย่างต่อเนื่องใหม่ขับรถ -ใช้เครื่องมือและเทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ใช้กระบวนการทางธุรกิจปรับรื้อกระบวนการทางธุรกิจปรับรื้อ (BPR) เป็นทบทวนกลยุทธ์และปรับเปลี่ยนการออกแบบของกระบวนการทางธุรกิจที่จะบรรลุการปรับปรุงควอนตัมในการปฏิบัติงานเช่นค่าใช้จ่ายที่มีคุณภาพและการบริการ ฯลฯ หลักสูตรนี้มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้คุณเป็นผู้จัดการที่มีอำนาจมากขึ้นที่สามารถ ใช้กลยุทธ์ BPR วิธีการและเครื่องมือในการดำเนินการโครงการการปรับรื้อ. กลุ่มเป้าหมาย: หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้บริหารหรือผู้จัดการโดยเฉพาะผู้ที่มีความรับผิดชอบสำหรับการดำเนินงานและประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานที่ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับคนที่อยู่ในธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจของตนเอง. วัตถุประสงค์ของรายวิชา: ในตอนท้ายของการเรียนการสอนที่คุณจะสามารถที่จะเข้าใจในสิ่งที่เป็นกระบวนการทางธุรกิจปรับรื้อการวิเคราะห์และเลือกกระบวนการในการปรับรื้อใช้เทคนิคการปรับรื้อการออกแบบและการดำเนินการกระบวนการใหม่ใช้เครื่องมือและเทคนิคในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องหลักสูตร: รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Lean Six-Sigma - อะไรคือ Lean Six-Sigma? - วิธีการหกซิกม่า- ปรัชญาแบบ Lean และหลักการ- ลีนประโยชน์หกซิกม่ากับองค์กรของคุณและลูกค้าของคุณลักษณะของBPR - เริ่มต้นโครงการรื้อปรับระบบที่ได้รับจากผู้มีส่วนได้เสีย- ระบุและกระบวนการเลือกสำหรับการปรับรื้อวิเคราะห์กระบวนการปัจจุบัน- แผนภูมิขั้นตอนการวาดโดยใช้เครื่องมือการทำแผนที่ / ซอฟแวร์- ระบุมูลค่าเพิ่มและไม่ใช่กิจกรรมที่มีมูลค่าเพิ่มโดยใช้เทคนิคการปรับรื้อ- ประเมินผลการดำเนินการใช้ เทคนิคการปรับรื้อการออกแบบและการจัดวางกระบวนการใหม่- Re-วิศวกรกระบวนการเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ (กรณีศึกษา: การจัดการติชมของลูกค้า) - พัฒนาแผนโครงการการรื้อปรับระบบการรับรองโดยผู้มีส่วนได้เสีย- จำลองกระบวนการใหม่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดตามแผนโครงการ- โครงสร้าง องค์กรและงานที่จะสนับสนุนกระบวนการใหม่- แนะนำการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่จะสนับสนุนกระบวนการใหม่- รีวิวโพสต์การดำเนินการรื้อปรับระบบรักษาปรับปรุงกระบวนการ- ไดรฟ์ในโปรแกรมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องใหม่- สมัครเครื่องมือและเทคนิคในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ใช้ Burma VJ

Burma VJ ( BPR ) คือกลยุทธ์คิดใหม่และ redesigning ของกระบวนการทางธุรกิจเพื่อให้บรรลุการปรับปรุงควอนตัมในการปฏิบัติ เช่น ต้นทุน คุณภาพ และบริการ ฯลฯ

หลักสูตรนี้เน้นการช่วยให้คุณเป็นผู้จัดการที่มีความสามารถเพิ่มเติมที่สามารถใช้กลยุทธ์ BPR , วิธีการและเครื่องมือที่จะใช้ระบบ

โครงการ .กลุ่มเป้าหมาย :
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้บริหาร หรือผู้จัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่รับผิดชอบในการดำเนินงานและการปฏิบัติงานของทีม นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์สำหรับคนในธุรกิจขนาดเล็กหรือรับจ้างตนเอง วัตถุประสงค์ของรายวิชา :

เมื่อจบหลักสูตร คุณจะสามารถเข้าใจกระบวนการทางธุรกิจ :

&เลือกระบบวิเคราะห์กระบวนการ Reengineering
ใช้เทคนิคการออกแบบระบบ&ใช้กระบวนการใหม่

ใช้เครื่องมือ&เทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง


แนะนำหลักสูตรเค้าโครง : Lean ซิกส์ซิกมา
- อะไรคือ Lean Six Sigma ?
-
- ลีนซิกซ์ปรัชญา&หลักการ
- Lean ซิกส์ซิกมาประโยชน์องค์กรของคุณ&ลูกค้าของคุณ

ลักษณะของ BPR
- เริ่มโครงการปรับเปลี่ยนระบบการทำงานให้ผู้มีส่วนได้เสีย
โดย- ระบุ&เลือกกระบวนการสำหรับการรื้อปรับระบบกระบวนการวิเคราะห์ปัจจุบัน


วาดแผนภูมิกระบวนการผลิต การใช้เครื่องมือการทำแผนที่ซอฟต์แวร์ /
- ระบุมูลค่าเพิ่ม&ไม่มีมูลค่าเพิ่มกิจกรรมโดยใช้เทคนิค
- ประเมินกระบวนการรื้อปรับระบบผลโดยใช้เทคนิคการออกแบบระบบ

&ปรับใช้กระบวนการใหม่
- re วิศวกรกระบวนการเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ กรณีศึกษา :การจัดการลูกค้า )
- พัฒนาระบบวางแผนโครงการรับรองโดยผู้มีส่วนได้เสีย
- จำลองกระบวนการใหม่ที่เหมาะสมผลตามแผนโครงการ
- โครงสร้างองค์กร&งานเพื่อสนับสนุนกระบวนการใหม่
- แนะนำการบริหารการเปลี่ยนแปลงเพื่อสนับสนุนกระบวนการใหม่
-
รักษาทบทวนความประพฤติโพสต์การรื้อปรับระบบกระบวนการปรับปรุง
- ขับรถใหม่อย่างต่อเนื่องการปรับปรุงโปรแกรม
- ใช้เครื่องมือ&เทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง