Job Description:• Receives all requ

Job Description:

• Receives all requests, inquiries, complaints and contacts from clients and records customer inquiry.
• Co-ordinates with laboratory administration and technical staff for sorting out information to advise clients.
• Advises clients the status of tests, e.g. delay of results, problem of testing condition and take a proactive response.
• Prepares quotation, proposal to clients.
• Reports and handle customer’s complaints to Rep.
• Other tasks as designated by Japanese representative

Qualification:

• Bachelor’s degree in Science, Business Administration or related fields
• 1-3 years of working experience in customer services
• Good command of English is neccessary
• Able to speak

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รายละเอียดงาน:•รับทุกคำขอ สอบถาม ข้อร้องเรียน และติดต่อจากลูกค้า และบันทึกการสอบถามลูกค้า•จรรยาบรรณร่วมกับการจัดการห้องปฏิบัติการและเจ้าหน้าที่ทางเทคนิคสำหรับการเรียงลำดับข้อมูลการแนะนำลูกค้า•ให้คำแนะนำลูกค้าสถานะการทดสอบ เช่นความล่าช้าของผล ปัญหาทดสอบเงื่อนไข และใช้การตอบสนองเชิงรุก•จัดเตรียมใบเสนอราคา เสนอให้ลูกค้า•รายงาน และจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้ากับตัวแทน•งานอื่น ๆ ตามที่กำหนด โดยฝ่ายญี่ปุ่นคุณสมบัติ:•ปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง • 1-3 ปีมีประสบการณ์การทำงานในการบริการลูกค้า •ภาษาอังกฤษเป็นสิ่งจำเป็น •สามารถพูด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียดการทำงาน: •ได้รับการร้องขอทั้งหมดสอบถามข้อมูลการร้องเรียนและการติดต่อจากลูกค้าและบันทึกความต้องการของลูกค้า. •พิกัดกับการบริหารงานในห้องปฏิบัติการและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคสำหรับการจัดเรียงข้อมูลให้คำแนะนำแก่ลูกค้า. •ให้คำแนะนำลูกค้าสถานะของการทดสอบเช่นความล่าช้าของผลการค้นหา ปัญหาของสภาพการทดสอบและใช้เวลาการตอบสนองเชิงรุก. •เตรียมความพร้อมใบเสนอราคาข้อเสนอให้กับลูกค้า. •รายงานและข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อ Rep. •งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้แทนญี่ปุ่นคุณสมบัติ: •ปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์บริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง• 1-3 ปีมีประสบการณ์การทำงานในการให้บริการลูกค้า•ภาษาอังกฤษได้ดีเป็นสิ่งจำเป็น•สามารถที่จะพูดคุย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดของงาน : -

- ได้รับการร้องขอ , สอบถาม , ข้อร้องเรียนจากลูกค้าและบันทึกข้อมูลลูกค้าและติดต่อสอบถาม .
- พิกัดกับการบริหารห้องปฏิบัติการและเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคสำหรับการหาข้อมูล เพื่อแจ้งลูกค้า .
- ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าสถานะของการทดสอบ เช่น ความล่าช้าของผลลัพธ์ของการทดสอบสภาพปัญหาและใช้เวลาการตอบสนองเชิงรุก
- เตรียมใบเสนอราคา