• กำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ แผนงาน วิธีการปฏิบัติงานของแผนก โดยยึดพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทเป็นหลัก
• นำเสนอกลยุทธ์ และงบประมาณการลงทุนของโครงการต่อผู้บริหาร
• จัดทำและออกแบบโปรแกรมการเดินทางและการท่องเที่ยว
• ดูแลควบคุมการบริหารจัดการงานทัวร์ทั้งระบบให้มีประสิทธิภาพ
• สร้างเครือข่าวพันธ์มิตรที่เกี่ยวข้อทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
• ดำเนินการตามแผนและควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
• ควบคุมดูแลเอกสาร และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ
• บริหาร ควบคุม พัฒนาการทำงานของแผนกให้มีประสิทธิภาพ