an example of a company that appears to have successfully implemented a change is Ethicon Ltd, a medical device company who, at the time, manufactured sutures for medical applications. The late 1990s saw the company restructures ; one of the aims at the time was the relocation of the research and development function to Germany with the UK site to concentrate on manufacturing.
In managing this change, Ethicon set up new in-house systems to refocus people’s ideas on three main goals:
- to improve process cycle times;
- to decrease costs, and
- to improve quality.
Throughout the change process the company communicated well with employees and made them aware of the intentions and the benefits. A number of project managers were put in place to drive through change. Ethicon also introduced cross-functional teams that broke down interdepartmental barriers and encouraged open forum discussions. They managed to involve the workers in project and made they worked. This initiated change across the whole company. They also set in play a system of measurements against objectives in order to the greatest achievements gained from from this redesign project was the true sense of teamworking. The end result was a measured increase in productivity levels. The new ways of working were implemented throughout the company and the hope was that they would produce positive results and cost savings to the company to ensure that Ethicon remained competitive.
Questions
1. How did management at Ethicon 'get it right'?
2. What particular aspects have encouraged the successful change?
Analysis
The change implementation process proved successful at Ethicon because of the following factors:
- the management team shared their vision on how it was going to be implemented..
- they employed project managers as change agents who were responsible for the initiation and implementation of the transformation process and monitored these changes
- The progress of the implementation was communicated to the employees both directly and through newsletters that highlighted improvements made as a result of the changes.
- They encouraged the formation of coalitions, to work together in teams towards a set of common goals.
This is a textbook example of how to manage a complex change situation. Vision was shared, communicated and implemented in a holistic manner. The OD changes may also be seen to be further evidence of the value of integrative, participative and iterative planning as detailed in the TPM introduced Chapter 7.
ตัวอย่างของบริษัทที่จะปรากฏขึ้นในการได้ถูกนำไปใช้ที่ประสบความสำเร็จเปลี่ยนเป็น Gamble , Ethicon จำกัดบริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ในเวลาที่ได้รับการผลิต sutures สำหรับแอปพลิเคชันทางการแพทย์ ช่วงปลายทศวรรษ 1990 ที่เห็นบริษัทที่ทัดเทียมเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่อยู่ในเวลาที่มีการย้ายออกของฟังก์ชันการวิจัยและการพัฒนาในประเทศเยอรมนีกับไซต์สหราชอาณาจักรที่ให้ความสำคัญกับการผลิต.
ในการจัดการกับการเปลี่ยน, Ethicon UPS ตั้งค่าใหม่ในบ้านระบบในการ refocus ประชาชนของความคิดที่สามหลักเป้าหมาย:
- - การปรับปรุงกระบวนการการครั้ง;
- เพื่อลดค่าใช้จ่ายและ
- - เพื่อปรับปรุง คุณภาพ .
ตลอดทั่วทั้งพื้นที่ที่เปลี่ยนแปลงกระบวนการที่บริษัทแจ้งไปเป็นอย่างดีพร้อมด้วยพนักงานและทำให้พวกเขารู้ดีว่าที่ความตั้งใจและได้รับประโยชน์. จำนวนของผู้จัดการโครงการอยู่ในสถานที่ที่การขับรถผ่านเปลี่ยนGamble , Ethicon นอกจากนั้นยังได้นำทีมงานลงไปอุปสรรคที่ทำให้ในระหว่างทบวงการด้วยกันและส่งเสริมให้ศาลเปิดการ อภิปราย ห้องพักได้รับการจัดการให้มีส่วนร่วมกับคนที่อยู่ในโครงการและทำให้พวกเขาทำงานกัน โรงแรมแห่งนี้เริ่มเปลี่ยนทั่วทั้งบริษัททั้งหมดนอกจากนั้นยังตั้งอยู่ในการเล่นระบบการวัดจากเป้าหมายในการสั่งซื้อจะประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ได้รับจากจากโครงการปรับผังนี้เป็นความหมายที่แท้จริงของ teamworking ผลลัพธ์ที่ได้คือวัดที่เพิ่มขึ้นในระดับการทำงานวิธีการใหม่ในการทำงานได้ถูกนำมาใช้ตลอดทั่วทั้งพื้นที่ของบริษัทและความหวังที่ว่าพวกเขาจะทำให้เกิดการประหยัดต้นทุนและได้ผลในทางบวกกับบริษัทที่จะทำให้แน่ใจว่า Gamble , Ethicon ยังอยู่ในเกณฑ์ดีการแข่งขัน.
คำถาม
1 การบริหารจัดการได้อย่างไร?ที่ Gamble , Ethicon 'ได้'?
2 สิ่งที่ทุกรูปแบบโดยเฉพาะการส่งเสริมให้เปลี่ยนประสบความสำเร็จได้อย่างไร?
ตามมาตรฐานการวิเคราะห์การดำเนินการตามการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จที่ Gamble , Ethicon เพราะของปัจจัยต่อไปนี้:
- ทีมงานการจัดการที่ใช้ร่วมกันวิสัยทัศน์ของพวกเขาที่เป็นไปได้อย่างไรแต่จะนำมาปรับใช้..
- - ที่ใช้ผู้จัดการโครงการเป็น Agent เปลี่ยนที่เป็นผู้รับผิดชอบในการนำไปใช้งานและการเริ่มต้นของกระบวนการการเปลี่ยนแปลงและติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
- ความคืบหน้าในการนำไปใช้งานได้แจ้งไปยังพนักงานที่ทั้งโดยตรงและผ่านทางจดหมายข่าวที่ถูกไฮไลท์ให้เด่นชัดขึ้นการปรับปรุงเป็นผลของการเปลี่ยนแปลงที่.
- การสนับสนุนการก่อตัวของประชาธิปไตยแน่ๆ - ที่จะทำงานร่วมกันในทีมไปตั้งค่าที่ตั้งเป้าหมายไว้ทั่วไป.
นี้เป็นตัวอย่างตำราในการจัดการกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อน วิสัยทัศน์ก็ใช้ร่วมกันสื่อสารและใช้งานในลักษณะแบบองค์รวมที่ การเปลี่ยนแปลง OD อาจจะได้เห็นจะมีหลักฐานเพิ่มเติมของมูลค่าของการวางแผนจะส่งผลสู่ผสมผสานและฝึกฝนตามรายละเอียดใน TPM จะนำเสนอบทที่ 7 .
ยัง
การแปล กรุณารอสักครู่..
