วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ :

วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ :

1. มีความรู้ ความเข้าใจแนวคิดและความหมายของคำว่า “คุณภาพ” และเข้าใจวิวัฒนาการด้านคุณภาพ

2. เป็นการปลูกจิตสำนึกด้านคุณภาพให้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรม ให้คำนึงถึงคุณภาพในการดำเนินงาน

3. เพื่อให้ทราบถึงวิธีทำให้ลูกค้าพอใจสูงสุด

รายละเอียดการฝึกอบรม :

· วิกฤตที่นำไปสู่วิวัฒนาการของคุณภาพ

· นิยามของ “คุณภาพ” และ “คุณภาพโดยรวม”

· กลยุทธ์เพื่อสร้างความตระหนักในคุณภาพให้กับพนักงาน

· การสร้างความพอใจต่อลูกค้า

· Workshop

· แนวคิดการบริหารคุณภาพเพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้า

· การสร้างจิตสำนึกในด้านคุณภาพเพื่อการปรับปรุงองค์กร

· การแก้ปัญหาคุณภาพโดยใช้หลักการทางสถิติ

· Workshop

· สรุป ถาม – ตอบข้อซักถาม และทดสอบ/ประเมินผล

รูปแบบการบรรยาย : ใช้เทคนิคการบรรยายในลักษณะบูรณาการ มุ่งผู้เข้ารับการอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้ และใช้เทคนิคการอภิปราย การระดมสมอง เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมอง เป็นการพัฒนาซึ่งกันและกัน สลับกับการบรรยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ:

1 มีความรู้ความเข้าใจแนวคิดและความหมายของคำว่า "คุณภาพ" และเข้าใจวิวัฒนาการด้านคุณภาพ

2 เป็นการปลูกจิตสำนึกด้านคุณภาพให้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรมให้คำนึงถึงคุณภาพในการดำเนินงาน

3 เพื่อให้ทราบถึงวิธีทำให้ลูกค้าพอใจสูงสุด

รายละเอียดการฝึกอบรม:

· วิกฤตที่นำไปสู่วิวัฒนาการของคุณภาพ

· นิยามของ "คุณภาพ" และ "คุณภาพโดยรวม"

· กลยุทธ์เพื่อสร้างความตระหนักในคุณภาพให้กับพนักงาน

· การสร้างความพอใจต่อลูกค้า

· อบรม

· แนวคิดการบริหารคุณภาพเพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้า

· การสร้างจิตสำนึกในด้านคุณภาพเพื่อการปรับปรุงองค์กร

· การแก้ปัญหาคุณภาพโดยใช้หลักการทางสถิติ

· อบรม

· สรุปถาม-ตอบข้อซักถามและทดสอบ/ประเมินผล

รูปแบบการบรรยาย: ใช้เทคนิคการบรรยายในลักษณะบูรณาการมุ่งผู้เข้ารับการอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้และใช้เทคนิคการอภิปรายการระดมสมองเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมอง สลับกับการบรรยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ: 1 มีความรู้ "คุณภาพ" และเข้าใจวิวัฒนาการด้านคุณภาพ2 ให้คำนึงถึงคุณภาพในการดำเนินงาน3 : · นิยามของ "คุณภาพ" และ "คุณภาพโดยรวม" · การสร้างความพอใจต่อลูกค้าWorkshop · · การประชุมเชิงปฏิบัติการ·สรุปถาม - ตอบข้อซักถามและทดสอบ / ประเมินผลรูปแบบการบรรยาย: ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้และใช้เทคนิคการอภิปรายการระดมสมองเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมองเป็นการพัฒนาซึ่งกันและกันสลับกับการบรรยาย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์ / สิ่งที่คุณจะได้รับ :

1 มีความรู้ความเข้าใจแนวคิดและความหมายของคำว่า " คุณภาพ " และเข้าใจวิวัฒนาการด้านคุณภาพ

2เป็นการปลูกจิตสำนึกด้านคุณภาพให้กับผู้เข้ารับการฝึกอบรมให้คำนึงถึงคุณภาพในการดำเนินงาน

3 เพื่อให้ทราบถึงวิธีทำให้ลูกค้าพอใจสูงสุดรายละเอียดการฝึกอบรม :





วิกฤตที่นำไปสู่วิวัฒนาการของคุณภาพด้วยด้วยนิยามของ " คุณภาพ " และ " คุณภาพโดยรวม "

ด้วยกลยุทธ์เพื่อสร้างความตระหนักในคุณภาพให้กับพนักงาน

ด้วยการสร้างความพอใจต่อลูกค้าด้วย





แนวคิดการบริหารคุณภาพเพื่อสร้างความพอใจให้กับลูกค้าด้วย การประชุมเชิงปฏิบัติการด้วยการสร้างจิตสำนึกในด้านคุณภาพเพื่อการปรับปรุงองค์กรด้วย





การแก้ปัญหาคุณภาพโดยใช้หลักการทางสถิติด้วย workshop ด้วยสรุปถาม–ตอบข้อซักถามและทดสอบ / ประเมินผล

รูปแบบการบรรยาย :ใช้เทคนิคการบรรยายในลักษณะบูรณาการมุ่งผู้เข้ารับการอบรมเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ใช้กิจกรรมเป็นสื่อของการเรียนรู้และใช้เทคนิคการอภิปรายการระดมสมองเพื่อแลกเปลี่ยนความคิดและมุมมองสลับกับการบรรยาย