Non conformities detailed herein sh

Non conformities detailed herein shall be addressed through the organization’s corrective action process, in accordance with the relevant correc tive action requirements of the audit standard.
Hereunder you will find Bureau Veritas Certification requirements for:
• expected timelines to address the nonconformity (a)
• response content (b)

Expected timelines to address the non conformity (a)
Corrections and Corrective actions (if possible) to address identified major nonconformities shall be carried out immediately. Correction, Root Cause Analysis and Corrective action plan together with satisfactory evidences of implementation shall be submitted within 90 days after the last day of the audit unless Bureau Veritas Certification and client agree on a longer period of time.
Review of nonconformities is done through desktop review. However, depending of severity of the findings, our auditor may perform a follow up visit to confirm the actions taken, evaluate their effectiveness, and determine whether certification can be recommended or continued.
For a minor nonconformity, correction, root cause analysis and corrective action plan shall be approved by the team leader and verification of implementation and effectiveness of corrective action(s) taken will be performed at the next visit.
It is recommended that the Client provide responses early to allow time for additional reviews if needed.
For recertification time limits to address nonconformities will be defined by the team leader in order to have them implemented prior to expiration of certification.
Any responses to the nonconformities which were raised may be either in hard copy or electronically using the NCR herein (preferred) and forwarded to the Bureau Veritas Certification office.

Expected response content (b)
Client response to NCR should be reviewed by the lead auditor in three parts; correction, root cause analysis and corrective actions.
In reviewing the three parts, the auditor looks for a plan and then evidence that plan is being implemented.

Correction
1. The extent of the nonconformity has been determined (NCR has been corrected & the client has examined the system to see if there are other examples that need to be corrected). Ensure that correction answers the question “Is this isolated case or not?” in other words “Is there a risk that this can reoccur at the other site / department?”
2. If correction cannot be immediate; a plan to correct the NCR may be appropriate (responsible & date).
3. Evidence that the correction was implemented or evidence that the plan is being implemented.
Root Cause Analysis
1. The Root Cause is not simply repeating the finding, neither is the direct cause of the issue.
2. Well thought out analysis to determine the true root cause: e.g. someone did not follow a process would be direct cause; determining why someone did not follow a process would lead to the true root cause.
3. The root cause statement must focus on a single issue without any obvious """"""""why"""""""" questions remaining.
If a """"""""why"""""""" question can reasonably be asked about the root cause analysis, this indicates that the analysis did not go far enough.
4. Ensure that the root cause answers the question, “What in the system failed such that the problem occurred?”
5. Blaming the employee will not be accepted as the only root cause
6. Address problems with the process as well as what detection system failed
Corrective Action
1. The corrective action or corrective action plan addresses the root cause(s) determined in the root cause analysis. If you have not defined true root cause you cannot prevent the problem from its reoccurrence
2. In order to accept the plan it shall include;
actions to address the root cause(s)
identification of responsible parties for the actions and
a schedule (dates) for implementation.
always include a “change” to your system. Training and/or publishing a newsletter are generally not changes to your system
3. In order to accept the evidence of implementation:
a. Enough evidence is provided to show the plan is being implemented as outlined in the response (and on schedule).
b. Note: Evidence in full is not required to close the NCR; some evidence may be reviewed during future audit when verifying the corrective actions.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ไม่ปรกติตั้งแต่รายละเอียดในที่นี้จะได้รับขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขขององค์กร ตาม tive ตาที่เกี่ยวข้องดำเนินการข้อกำหนดของมาตรฐานการตรวจสอบข้างล่างคุณจะพบสำนัก Veritas รับรองข้อกำหนดสำหรับ:•คาดว่าระยะเวลาการรับประกัน (a)•ตอบสนองเนื้อหา (b)ระยะเวลาที่คาดไว้เพื่อแก้ไขความไม่สอดคล้อง (a)การดำเนินการแก้ไข (ถ้าทำได้) เพื่อ nonconformities สำคัญอยู่ที่ระบุและการแก้ไขจะต้องดำเนินการทันที แผนการดำเนินการแก้ไข วิเคราะห์สาเหตุราก และถูกต้องพร้อมหลักฐานเป็นที่พอใจของการดำเนินการให้ยื่นภายใน 90 วันหลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบเว้นแต่สำนักงานรับรองของ Veritas และไคลเอ็นต์ยอมรับระยะเวลารีวิวของ nonconformities จะทำผ่านเดสก์ท็อปรีวิว แต่ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการค้นพบ ผู้สอบบัญชีของเราอาจดำเนินการติดตามผลไปยืนยันการดำเนินการของ ประเมินประสิทธิภาพ และตรวจสอบว่า ใบรับรองสามารถแนะนำ หรืออย่างต่อเนื่องสำหรับการรับประกันการรอง การแก้ไข วิเคราะห์สาเหตุราก และแผนดำเนินการแก้ไขต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีมและตรวจสอบการดำเนินงาน และประสิทธิผลของการแก้ไขกระทำดำเนินจะดำเนินการเกี่ยวกับขอแนะนำลูกค้าให้การตอบสนองก่อนเพื่อให้เวลารีวิวเพิ่มเติมถ้าจำเป็นสำหรับสนับสนุน จำกัดเวลาเพื่ออยู่ nonconformities จะกำหนด โดยผู้นำทีมงานเพื่อให้ดำเนินการก่อนวันหมดอายุของใบรับรองคำตอบใด ๆ nonconformities ซึ่งถูกยกขึ้นอาจจะ ในเอกสารหรืออิเล็กทรอนิกส์ใช้ NCR นี้ (ที่ต้อง) และส่งต่อไปยังสำนักงานสำนักงานของ Veritas รับรองเนื้อหาการตอบสนองที่คาดไว้ (b)ตอบสนองไคลเอ็นต์ NCR ควรตรวจทาน โดยผู้สอบบัญชีนำในสามส่วน การแก้ไข วิเคราะห์สาเหตุราก และดำเนินการแก้ไขการตรวจสอบสามส่วน ผู้สอบบัญชีมีลักษณะสำหรับแผนแล้ว หลักฐานที่วางแผนมีการดำเนินการแก้ไข1. ขอบเขตของการรับประกันการได้รับการพิจารณา (มีการแก้ไข NCR และไคลเอนต์มีการตรวจสอบระบบเพื่อดูว่า มีตัวอย่างอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข) ให้แน่ใจว่า การแก้ไขคำตอบคำถาม "คือแยกกรณีนี้ หรือไม่ในคำอื่น ๆ " จะมีความเสี่ยงที่นี้สามารถเกิดได้ที่เว็บไซต์ / กรม? "2. ถ้าการแก้ไขไม่สามารถทันที แผนการแก้ไข NCR อาจจะเหมาะสม (รับผิดชอบและวัน)3. หลักฐานที่ได้ดำเนินการแก้ไข หรือหลักฐานว่า มีการดำเนินแผนการการวิเคราะห์สาเหตุราก1.ทำให้รากไม่เพียงแค่ทำซ้ำการค้นหา ไม่เป็นสาเหตุโดยตรงของปัญหา2. คิดว่า ดีออกวิเคราะห์เพื่อระบุสาเหตุรากที่แท้จริง: เช่น คนไม่ทำตามกระบวนการจะเป็นสาเหตุโดยตรง ทำไมคนไม่ทำตามกระบวนการพิจารณาจะนำไปสู่สาเหตุแท้จริง3. คำชี้แจงสาเหตุรากต้องเน้นฉบับเดียวโดยไม่ชัดเจน "" "ทำไม" "" สงสัยที่เหลือถ้าคำถาม "" "ทำไม" "" สามารถสมควรถูกถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุราก บ่งชี้ว่า การวิเคราะห์ไม่ได้ไปไกลพอได้4. ตรวจดูว่า สาเหตุตอบคำถาม "อะไรในระบบล้มเหลวที่เกิดปัญหาขึ้น"5. โทษพนักงานจะไม่รับเป็นสาเหตุรากเท่านั้น6. ปัญหาที่อยู่ในกระบวนการเช่นเดียวกับสิ่งที่ระบบการตรวจสอบล้มเหลวดำเนินการแก้ไข1.ดำเนินการแก้ไขหรือดำเนินการแก้ไขแผนเน้น cause(s) รากที่กำหนดในการวิเคราะห์สาเหตุราก ถ้าคุณไม่ได้กำหนดสาเหตุแท้จริงที่คุณไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการกลับเป็นซ้ำ2. เพื่อยอมรับแผนการนับรวม การดำเนินการที่อยู่ราก cause(s) รหัสของบุคคลที่รับผิดชอบสำหรับการดำเนินการ และ กำหนดการ (วันที่) สำหรับการใช้งาน รวม "เปลี่ยน" ระบบของคุณเสมอ การฝึกอบรม หรือเผยแพร่จดหมายข่าวมักไม่เปลี่ยนแปลงระบบของคุณ3. เพื่อเป็นการยอมรับหลักฐานการดำเนินงาน:ก.พอหลักฐานมีการแสดงมีการดำเนินแผนการตามที่ระบุไว้ ในการตอบสนอง (และ ตามกำหนดการ)b.หมายเหตุ: หลักฐานทั้งหมดไม่จำเป็นต้องปิด NCR หลักฐานบางอย่างอาจตรวจสอบระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อตรวจสอบการดำเนินการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

conformities ไม่ใช่รายละเอียดที่นี้จะได้รับการแก้ไขผ่านขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขขององค์กรให้สอดคล้องกับความต้องการของการดำเนินการเชิง correc ที่เกี่ยวข้องของมาตรฐานการตรวจสอบ
ที่นี้คุณจะได้พบกับความต้องการการรับรอง Bureau Veritas สำหรับ:
•ระยะเวลาที่คาดว่าจะอยู่ที่ไม่ยอมทำตาม (ก)
•เนื้อหาการตอบสนอง (ข)

ระยะเวลาที่อยู่ที่สอดคล้องไม่ใช่ (ก) คาดว่า
การแก้ไขและการแก้ไข (ถ้าเป็นไปได้) ไปยังที่อยู่ที่ระบุข้อบกพร่องที่สำคัญจะต้อง จะดำเนินการทันที แก้ไขสาเหตุการวิเคราะห์และการวางแผนการดำเนินการแก้ไขปัญหาร่วมกันกับหลักฐานที่น่าพอใจของการดำเนินการจะต้องยื่นภายใน 90 วันหลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบเว้นแต่ Bureau Veritas Certification และลูกค้าเห็นด้วยในระยะเวลานานของเวลา
รีวิวของข้อบกพร่องจะทำผ่านการตรวจสอบสก์ท็อป แต่ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการค้นพบผู้สอบบัญชีของเราอาจดำเนินการติดตามการเยี่ยมชมเพื่อยืนยันการดำเนินการประเมินประสิทธิภาพของพวกเขาและตรวจสอบว่าได้รับการรับรองสามารถแนะนำหรืออย่างต่อเนื่อง
สำหรับข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ , การแก้ไข, การวิเคราะห์สาเหตุและวางแผนการดำเนินการแก้ไขจะต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีมและการตรวจสอบการดำเนินงานและประสิทธิผลของการดำเนินการแก้ไข (s) เปิดบอลจะได้รับการดำเนินการในครั้งต่อไป
ก็จะแนะนำว่าลูกค้าให้การตอบสนองในช่วงต้นเพื่อให้มีเวลาสำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติมหากจำเป็น
สำหรับการ จำกัด เวลา recertification เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องจะถูกกำหนดโดยหัวหน้าทีมในการสั่งซื้อเพื่อให้พวกเขาดำเนินการก่อนที่จะหมดอายุของการรับรอง
ตอบใด ๆ ที่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ถูกยกขึ้นอาจเป็นได้ทั้งในสำเนายากหรืออิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในเอกสารฉบับนี้ NCR (ที่ต้องการ) และส่งต่อไปยังสำนักงานรับรอง Bureau Veritas

เนื้อหาการตอบสนองที่คาดหวัง (ข)
ลูกค้าตอบ NCR ควรถูกตรวจสอบโดยผู้สอบบัญชีนำในสามส่วน; แก้ไขการวิเคราะห์สาเหตุและการแก้ไขการกระทำ
ในการตรวจสอบสามส่วนผู้สอบบัญชีจะมองหาแผนและหลักฐานแล้วแผนการที่จะถูกดำเนินการ

แก้ไข
1. ขอบเขตของการไม่ยอมทำตามที่ได้รับการกำหนด (NCR ได้รับการแก้ไขและลูกค้ามีการตรวจสอบระบบเพื่อดูว่ามีตัวอย่างอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข) ให้แน่ใจว่าการแก้ไขที่ตอบคำถาม "คือกรณีที่แยกนี้หรือไม่?" ในคำอื่น ๆ "มีความเสี่ยงที่ว่านี้สามารถ reoccur ที่เว็บไซต์อื่น ๆ / ภาควิชาหรือไม่?"
2. หากแก้ไขไม่สามารถจะทันที แผนเพื่อแก้ไข NCR อาจจะเหมาะสม (ผู้รับผิดชอบและวันที่)
3. หลักฐานที่แสดงว่าการแก้ไขถูกนำมาใช้หรือหลักฐานว่าแผนจะถูกดำเนินการ
รากการวิเคราะห์สาเหตุ
1. สาเหตุที่แท้จริงไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำซ้ำการค้นพบที่ไม่เป็นสาเหตุโดยตรงของปัญหา
2. คิดว่าดีออกวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริง: เช่นคนที่ไม่ได้ทำตามกระบวนการที่จะเป็นสาเหตุโดยตรง; การพิจารณาว่าทำไมคนที่ไม่ได้ทำตามกระบวนการที่จะนำไปสู่สาเหตุที่แท้จริง
3. คำสั่งที่สาเหตุจะต้องมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเดียวโดยไม่ต้องใด ๆ ที่เห็นได้ชัด "" "" "" "" ทำไม "" "" "" "" คำถามที่เหลือ
หาก "" "" "" "" ทำไม "" "" "" "" คำถามที่สมควรถูกถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์สาเหตุนี้บ่งชี้ว่าการวิเคราะห์ไม่ได้ไปไกลพอ
4. ตรวจสอบว่าสาเหตุตอบคำถามว่า "อะไรในระบบล้มเหลวดังกล่าวว่าปัญหาที่เกิดขึ้น?"
5. โทษพนักงานจะไม่ได้รับการยอมรับเป็นเพียงสาเหตุ
6. แก้ไขปัญหาด้วยกระบวนการเช่นเดียวกับสิ่งที่การตรวจสอบ ระบบล้มเหลวใน
การแก้ไข
1. การดำเนินการแก้ไขหรือวางแผนการดำเนินการแก้ไขอยู่สาเหตุ (s) กำหนดไว้ในการวิเคราะห์สาเหตุ หากคุณยังไม่ได้กำหนดสาเหตุที่แท้จริงของคุณจะไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการกลับเป็นซ้ำของตน
2. เพื่อที่จะยอมรับแผนมันจะรวมถึง;
การดำเนินการเพื่อแก้ไขสาเหตุราก (s)
บัตรประจำตัวของบุคคลที่รับผิดชอบต่อการกระทำและ
ตารางเวลา (วัน) สำหรับการดำเนินงาน
มักจะรวมถึง "การเปลี่ยนแปลง" ระบบของคุณ การฝึกอบรมและ / หรือการเผยแพร่จดหมายข่าวมักจะไม่เปลี่ยนแปลงระบบของคุณ
3. เพื่อที่จะยอมรับหลักฐานของการดำเนินการ:
หลักฐานเพียงพอที่จะให้กับแสดงแผนจะถูกดำเนินการตามที่ระบุไว้ในการตอบสนอง (และตามกำหนดเวลา)
B หมายเหตุ: หลักฐานเต็มไม่จำเป็นต้องปิด NCR; หลักฐานบางอย่างที่อาจจะได้รับการตรวจสอบระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อมีการตรวจสอบการดำเนินการแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ไม่ conformities รายละเอียดในที่นี้จะกล่าวถึงผ่านองค์กรกระบวนการปฏิบัติการแก้ไขให้สอดคล้องกับการกระทำที่เกี่ยวข้อง correc tive ความต้องการของมาตรฐานการตรวจสอบที่นี้คุณจะพบ Bureau Veritas Certification ความต้องการ :- คาดว่าระยะเวลาที่อยู่น่าเอาเยี่ยงอย่าง ( )- การตอบสนองเนื้อหา ( B )คาดว่าโครงการที่อยู่ไม่สอดคล้อง ( )การแก้ไขและการแก้ไข ( ถ้าเป็นไปได้ ) ไปยังที่อยู่ที่ระบุ nonconformities หลักจะถูกดำเนินการทันที แก้ไข , รากสาเหตุการวิเคราะห์และวางแผนปฏิบัติการแก้ไขพร้อมกับหลักฐานการดำเนินงานน่าพอใจ ต้องยื่นภายใน 90 วัน หลังจากวันสุดท้ายของการตรวจสอบนอกจากสำนักงานรับรอง Veritas และลูกค้าตกลงระยะเวลานานของเวลารีวิวของ nonconformities เรียบร้อยแล้วผ่านการตรวจสอบสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการค้นพบ , ตรวจสอบของเราจะดำเนินการติดตามชมเพื่อยืนยันการกระทำ ประเมินประสิทธิผลของพวกเขาและตรวจสอบว่าใบรับรองสามารถแนะนำ หรือ อย่างต่อเนื่องที่น่าเอาเยี่ยงอย่างเล็กน้อย , การแก้ไข , การวิเคราะห์สาเหตุราก และแผนปฏิบัติการแก้ไข จะต้องได้รับอนุมัติจากหัวหน้าทีมและการตรวจสอบการดำเนินงาน และประสิทธิผลของการแก้ไข ( s ) จะแสดงที่ถ่ายครั้งต่อไปขอแนะนำให้ลูกค้าที่ให้การตอบสนองที่เร็วเพื่อให้เวลาสำหรับความคิดเห็นเพิ่มเติมถ้าจำเป็นสำหรับเวลาที่ จำกัด เป็น nonconformities ที่อยู่จะถูกกำหนดโดยหัวหน้าทีม เพื่อที่จะได้ดำเนินการก่อนใบรับรองหมดอายุคำตอบใด ๆที่ nonconformities ซึ่งถูกยกอาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งในการคัดลอกยากหรือทางอิเล็กทรอนิกส์โดยใช้แบบฟอร์มในที่นี้ ( ที่ต้องการ ) และส่งต่อไปยังบูโรเวอริทัสรับรองสำนักงานคาดปริมาณการตอบสนอง ( B )ลูกค้าควรตรวจสอบโดยการรับตะกั่วผู้สอบบัญชีใน 3 ส่วน แก้ไข วิเคราะห์สาเหตุและการแก้ไขในการตรวจสอบ 3 ส่วนผู้สอบบัญชีดูแผนแล้วหลักฐานว่าแผนจะถูกนำมาใช้การแก้ไข1 . ขอบเขตของการไม่ยอมทำตามที่ได้รับการพิจารณา ( NCR ได้รับการแก้ไขและลูกค้าได้ตรวจสอบระบบเพื่อดูว่ามีตัวอย่างอื่น ๆที่ต้องได้รับการแก้ไข ) ให้แก้ไขคำตอบคำถาม " นี้เป็นกรณีที่แยก หรือ ไม่ ? " ในคำอื่น ๆ " มีความเสี่ยงที่ว่านี้สามารถ reoccur ในเว็บไซต์อื่น ๆ / แผนก "2 . ถ้าแก้ไขไม่ได้ทันที แผนการแก้ไข NCR อาจเหมาะสม ( ความรับผิดชอบและวันที่ )3 . หลักฐานการใช้หรือหลักฐานว่าแผนจะถูกนำมาใช้การวิเคราะห์สาเหตุราก1 . สาเหตุหลักคือไม่เพียง แต่การค้นหา หรือสาเหตุของปัญหา2 . คิดดีออก การวิเคราะห์เพื่อหาสาเหตุที่แท้จริง เช่น บางคนไม่ทำตามขั้นตอนจะเป็นสาเหตุโดยตรง การกำหนดว่าใครที่ไม่ปฏิบัติตามกระบวนการที่นำไปสู่สาเหตุที่แท้จริง3 . สาเหตุที่สั่งต้องมุ่งเน้นปัญหาเดียวโดยไม่ชัดเจน """""""" ทำไม """""""" คำถามที่เหลือถ้า """""""" ทำไม """""""" คำถามที่เหมาะสมสามารถจะถามเกี่ยวกับรากสาเหตุการวิเคราะห์นี้แสดงให้เห็นว่าการวิเคราะห์ไม่ได้ไปไกลพอ4 . ให้แน่ใจว่าสาเหตุตอบคําถาม " อะไรในระบบล้มเหลว เช่น ปัญหาที่เกิดขึ้น ? "5 . โทษของพนักงานจะไม่ได้รับการยอมรับเป็นสาเหตุเท่านั้น6 . ที่อยู่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการรวมทั้งสิ่งที่ระบบการตรวจสอบล้มเหลวการแก้ไข1 . แก้ไขการกระทำ หรือ แผนปฏิบัติการแก้ไขที่อยู่รากสาเหตุ ( s ) ที่กำหนดในรากสาเหตุการวิเคราะห์ ถ้าคุณยังไม่ได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงที่คุณไม่สามารถป้องกันปัญหาจากการเกิดซ้ำ2 . เพื่อที่จะยอมรับแผนการ จะรวมถึงการกระทำที่อยู่รากสาเหตุ ( S )การกำหนดบุคคลรับผิดชอบการกระทำและกำหนดการ ( วันที่ ) สำหรับใช้งานเสมอรวมถึง " เปลี่ยน " ระบบของคุณ การฝึกอบรมและ / หรือเผยแพร่จดหมายข่าวโดยทั่วไปจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในระบบของคุณ3 . เพื่อที่จะยอมรับหลักฐานของการดำเนินงาน1 . หลักฐานเพียงพอให้เพื่อแสดงแผนจะถูกดำเนินการตามที่อธิบายไว้ในการตอบสนอง ( ตามตาราง )หมายเหตุ บี : หลักฐานเต็มไม่ต้องปิด NCR ; หลักฐานบางอย่างอาจถูกตรวจสอบในระหว่างการตรวจสอบในอนาคตเมื่อการตรวจสอบการแก้ไข