Thanks for choosing Apple.Hi Panaso

Thanks for choosing Apple.
Hi Panasorn,

It’s Barbara from iTunes Store. Thanks for contacting us.

I appreciate you for taking your time letting us know that some unintentional in-app purchases were made using your account. I know how important it is for you to cancel this purchases as soon as possible. I will do my best to provide the best resolution for you.

Panasorn, I’ve reviewed your case and am issuing you a full refund for the purchases. Within ten business days, 418.86 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

To prevent this in the future, there are several ways you can prevent unintentional or unauthorized purchases on your iPhone, iPad, or iPod touch. You can disable in-app purchases, disable purchasing completely, or require a password for every purchase.

To learn about placing restrictions on in-app purchases, see these pages:

https://support.apple.com/en-us/HT204396
https://support.apple.com/en-us/HT201304

If multiple devices are used in your household, make sure the restrictions are enabled on all of them.

I trust the above information helps. If you have further concerns, please let me know and I will be happy to assist you. We appreciate your business. Have a nice day.

Sincerely,

Barbara
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww

====

On Oct 29, 2015, at 20:40 Panasorn Nantasomroeng wrote:

Customer First Name: Panasorn
Customer Last Name: Nantasomroeng
Email: [e-mail]
Lang_Country: th_th
Apple ID: [e-mail]
User Storefront: Thailand
MHLGDKMFLM,MHLGDKM6Y7,MHLGDKM1FF,MHLGDJW080,MHLGBMVXST,MHLGBM9D4Y,MHLGBBTT2V,MHLG0H4TWH,MHLFXMG94W
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGDKMFLM
Content Title: 200000 Coins
Provider Name: Future Games of London
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-29 06:35:32 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGDKM6Y7
Content Title: 200000 Coins
Provider Name: Future Games of London
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-29 06:34:47 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGDKM1FF
Content Title: 2000 Gems
Provider Name: Future Games of London
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-29 06:34:07 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGDJW080
Content Title: 90000 Coins
Provider Name: Future Games of London
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-29 05:15:31 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBMVXST
Content Title: 900 Gems
Provider Name: Future Games of London
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-29 04:58:14 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBM9D4Y
Content Title: 2206520 Dragon Lightning McQueen Virtual Toy
Provider Name: Disney Electronic Content, Inc.
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 06:26:39 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBM9D4Y
Content Title: 2206526 Tokyo World
Provider Name: Disney Electronic Content, Inc.
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 05:31:34 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBM9D4Y
Content Title: 2206524 Space Escape Carcade Game
Provider Name: Disney Electronic Content, Inc.
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 05:26:49 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBBTT2V
Content Title: 2206488 Francesco Virtual Toy
Provider Name: Disney Electronic Content, Inc.
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 05:25:28 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBBTT2V
Content Title: Sports Pack 001
Provider Name: Touch Mechanics Ltd
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 05:01:50 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBBTT2V
Content Title: Planets Ball Pack 101
Provider Name: Touch Mechanics Ltd
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-27 04:21:23 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLGBBTT2V
Content Title: Doctor X Robots - Full Version
Provider Name: Kids Fun Club by TabTale
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-26 12:22:02 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLG0H4TWH
Content Title: Can Knockdown 2
Provider Name: Infinite Dreams
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-10-02 12:18:39 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item
----------------------------
Concern Type: Refund Request
Web Order #: MHLFXMG94W
Content Title: Can Knockdown 3
Provider Name: Infinite Dreams
Track IDs: []
Purchase Date : 2015-09-26 15:47:57 Etc/GMT
Purchase Device : iPad
Comments : So sorry my baby purchase this item

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล.
สวัสดี Panasorn, มัน Barbara จากใน iTunes Store ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรา. ฉันขอขอบคุณที่สละเวลาของคุณแจ้งให้เราทราบว่าบางส่วนโดยไม่ได้ตั้งใจซื้อใน app ที่ถูกสร้างขึ้นโดยใช้บัญชีของคุณ ผมรู้ว่ามันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะยกเลิกการซื้อสินค้านี้โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ฉันจะทำของฉันดีที่สุดที่จะให้ความละเอียดที่ดีที่สุดสำหรับคุณ. Panasorn ฉันได้รับการตรวจสอบกรณีของคุณและคุณกำลังออกเงินคืนเต็มรูปแบบสำหรับการซื้อ ภายในสิบวันทำการ 418.86 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า. เพื่อป้องกันการนี้ในอนาคตมีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการซื้อใน app ปิดการใช้งานการจัดซื้ออย่างสมบูรณ์หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก. ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางข้อ จำกัด ในการซื้อใน app ดูหน้านี้: https://support.apple.com/en-us/HT204396 https://support.apple.com/en-us/HT201304 หากอุปกรณ์หลายที่ใช้ในครัวเรือนของคุณให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด ที่มีการใช้งานทั้งหมดของพวกเขา. ผมเชื่อว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยให้ หากคุณมีความกังวลเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้เราทราบและฉันจะมีความสุขที่จะช่วยคุณ เราขอขอบคุณที่ธุรกิจของคุณ มีวันที่ดี. ขอแสดงความนับถือบาร์บาร่าiTunes Store ของการสนับสนุนลูกค้าของhttp://www.apple.com/support/itunes/ww ==== เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2015 เวลา 20:40 Panasorn Nantasomroeng


























เขียน: Customer First Name: Panasorn ลูกค้านามสกุล: Nantasomroeng อีเมล์: [e-mail] Lang_Country: th_th Apple ID ของ: [e-mail] หน้าร้านผู้ใช้: ประเภท: การขอคืนเงินวิธีการสั่งซื้อ: MHLGDKMFLM เนื้อหาชื่อเรื่อง: 200,000 เหรียญผู้ให้บริการชื่อ: อนาคตของเกมลอนดอนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/29 06:35:32 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษ ลูกของฉันซื้อรายการนี้---------------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGDKM6Y7 เนื้อหาชื่อเรื่อง: 200000 เหรียญชื่อของผู้ให้บริการ: อนาคตของเกมลอนดอนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/29 06:34:47 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้----------- ----------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินวิธีการสั่งซื้อ: MHLGDKM1FF เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2000 อัญมณีของผู้ให้บริการชื่อ: อนาคตของเกมลอนดอนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015-10 -29 06:34:07 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้--------------------------- - ประเภทกังวล: การขอคืนเงินวิธีการสั่งซื้อ: MHLGDJW080 เนื้อหาชื่อเรื่อง: 90,000 เหรียญผู้ให้บริการชื่อ: อนาคตของเกมลอนดอนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/29 05:15:31 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้---------------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBMVXST เนื้อหาชื่อเรื่อง: 900 อัญมณีชื่อของผู้ให้บริการเกมในอนาคตของกรุงลอนดอนรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/29 04:58:14 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้--------- ------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBM9D4Y เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2206520 มังกร Lightning McQueen ของเล่นเสมือนผู้ให้บริการชื่อ: ดิสนีย์อิเล็กทรอนิกส์เนื้อหา, Inc ติดตามรหัส: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 06:26:39 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้------------------- --------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBM9D4Y เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2206526 โตเกียวโลกผู้ให้บริการชื่อ: ดิสนีย์อิเล็กทรอนิกส์เนื้อหา, Inc ติดตามรหัส [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 05:31 : 34 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้---------------------------- ประเภทกังวล: การคืนเงิน รวมเข้ากับการสั่งซื้อเว็บ: MHLGBM9D4Y เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2206524 อวกาศหนี Carcade เกมชื่อของผู้ให้บริการดิสนีย์อิเล็กทรอนิกส์เนื้อหา, Inc ติดตามรหัส [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 05:26:49 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้---------------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBBTT2V เนื้อหาชื่อเรื่อง: 2206488 ราน ของเล่นเสมือนผู้ให้บริการชื่อ: ดิสนีย์เนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์อิงค์ติดตามรหัส [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 05:25:28 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้----- ----------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBBTT2V เนื้อหาชื่อเรื่อง: กีฬาแพ็ค 001 ผู้ให้บริการชื่อ: สัมผัสกลศาสตร์ จำกัดรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 05:01:50 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้--------------------- ------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLGBBTT2V เนื้อหาชื่อเรื่อง: ดาวเคราะห์บอลแพ็ค 101 ผู้ให้บริการชื่อ: สัมผัสกลศาสตร์ จำกัดรหัสติดตาม: [] วันที่ซื้อ: 2015/10/27 04:21:23 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้---------------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ# : MHLGBBTT2V เนื้อหาชื่อเรื่อง: หมอ X หุ่นยนต์ - เวอร์ชั่นเต็มของผู้ให้บริการชื่อ: เด็ก Fun คลับโดย TabTale ติดตามรหัส [] วันที่ซื้อ: 2015/10/26 00:22:02 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉัน ซื้อสินค้านี้---------------------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLG0H4TWH เนื้อหาชื่อเรื่อง: Can Knockdown 2 ของผู้ให้บริการชื่อ: ไม่มีที่สิ้นสุดฝันติดตามรหัส[] วันที่ซื้อ: 2015/10/02 00:18:39 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้-------------- -------------- ประเภทกังวล: การขอคืนเงินสั่งซื้อเว็บ: MHLFXMG94W เนื้อหาชื่อเรื่อง: Can Knockdown 3 ผู้ให้บริการชื่อ: ฝันที่ไม่มีที่สิ้นสุดติดตามรหัส[] วันที่ซื้อ: 2015/09/26 15: 47:57 อื่น ๆ / GMT ซื้ออุปกรณ์: iPad ความคิดเห็น: ขอโทษลูกของฉันซื้อรายการนี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณที่เลือกแอปเปิ้ล panasorn


สวัสดี , มัน บาบาร่า จาก iTunes Store ขอบคุณสำหรับการติดต่อเรา

ขอบคุณที่สละเวลาให้เราทราบว่า มีเจตนาในการซื้อ app ถูกสร้างโดยใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณ ฉันรู้ว่ามันสำคัญสำหรับคุณที่จะยกเลิกนี้ซื้อให้เร็วที่สุด ผมจะทำให้ดีที่สุดเพื่อให้ความละเอียดที่ดีที่สุดสำหรับคุณ panasorn

,ผมได้ตรวจสอบกรณีของคุณ และกำลังออกคุณคืนเงินเต็มสำหรับการซื้อ ภายในวันสิบ 418.86 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อ

เพื่อป้องกันในอนาคต มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการเผลอ หรือการซื้อสินค้าไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone ของคุณ , iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการใช้งานการตรวจสอบในการซื้อ , ปิดการซื้อทั้งหมดหรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก .

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการข้อ จำกัด ในการตรวจสอบในการซื้อ ดูหน้าเว็บเหล่านี้ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht204396
https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / en / เรา ht201304

ถ้าหลายอุปกรณ์ที่ใช้ในครัวเรือน ของคุณให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด จะเปิดใช้งานทั้งหมดของพวกเขา .

ผมเชื่อว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยให้ หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้เราทราบ และเราจะยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ เราชื่นชมธุรกิจของคุณ มีวันที่ดี




จริงใจ บาบาร่า iTunes Store สนับสนุนลูกค้า http://www.apple.com/support/itunes/ww

= = = =

เมื่อตุลาคม 29 , 2015 , ที่อยู่ช่วง panasorn nantasomroeng < [e-mail] > เขียน :

ลูกค้าคนแรกชื่อ นามสกุลของลูกค้า panasorn nantasomroeng

: อีเมล์ : [e-mail] lang_country th_th

: