Experience/Skills:•Ideal candidates

Experience/Skills:


•Ideal candidates will have at least five years experience in fashion and/or service industry, particularly in areas relating to customer services, membership & loyalty program management and/or retail management.•Candidates must have a Bachelor Degree. Candidates who have earned a Master in Business Administration/Management will be of advantage.•Customer Focus, Tracking Budget Expenses, Pricing, Vendor Relationships, Market Knowledge, Staffing, Results Driven, Strategic Planning, Management Proficiency, Member Relationships, Verbal Communication, Team Player.•Sales Savvy – has history of meeting quota by: 1.Implementing innovative sales strategies that are tailored-fit to the clients’ needs.2.Establishing a customer –intimate relationship with members.•Candidate must also thrive under pressure, as this position is often time-critical and demanding.•Candidate must be familiar with popular Social Media and quick to assimilate social media changes to trends in marketing strategies as they occur. Able to use Microsoft Office suites and being IT-savvy is required. •Candidate is good in English, both written and verbal. English and Thai language translation work is routinely required. TOEIC above 700 score is favourable.


Responsibilities:

SPACE (Retail)


•Accountable for quarterly financial objectives – Sales & Gross Margin KPIs; preparing quarterly budget; scheduling expenditures; analyzing variances and sales figures; initiating corrective actions; forecasting future sales volumes to maximize profits.•Markets merchandise by advertising, sales promotion, and display plans; determines marketing strategy and making changes as required by analyzing and reviewing operating and financial statements for profitability ratios and sales record.•Identifies current and future customer requirements by establishing rapport with potential and actual customers.•Ensures availability of merchandise by planning, coordinating and maintaining inventories.•Formulates pricing policies by reviewing merchandising activities; determining additional needed sales promotion; authorizing & managing clearance sales; studying market trends.•Develops and manages staff-assigned in operating SPACE (Retail).


Member Relations


•Accountable for members’ satisfaction with company by means of measurement using Net Promoter Score system.•Builds and maintains strategic relationships with members; dealing with members’ enquiries and feedbacks; sources, develops and analyzes members needs to establish a member-intimate business environment.•Proposes, develops and implements turnkey tactics and strategies with aim to delight members by delivering ‘WOW’ services.•Provides customization and mass personalization -loyalty programs and campaigns to retain members.•Oversees payment collection and reconciliation with financial records as required.•Developing and updating regular and progress reports on membership levels, activities and spending.•Develops and manages a team of Member Relations staffs to achieve business goals.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสบการณ์ทักษะ /:.


•ผู้สมัครที่เหมาะจะได้รับประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในแฟชั่นและ / หรืออุตสาหกรรมการบริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าที่เป็นสมาชิก&การจัดการโปรแกรมความภักดีและ / หรือการจัดการค้าปลีกผู้สมัครจะต้องมี• ระดับปริญญาตรี ผู้สมัครที่ได้รับปริญญาโทในการบริหารงานธุรกิจ / การจัดการจะเป็นประโยชน์. มุ่งเน้นลูกค้า•,ค่าใช้จ่ายในการติดตามงบประมาณการกำหนดราคาขายความสัมพันธ์ความรู้ตลาด, พนักงาน, ผลการขับเคลื่อนการวางแผนกลยุทธ์การจัดการความสามารถความสัมพันธ์ของสมาชิก, สื่อสารด้วยคำพูดผู้เล่นทีมขาย•เข้าใจ - มีประวัติของโควต้าการประชุมโดย:. 1.implementing ขายนวัตกรรมกลยุทธ์ที่ ถูกปรับพอดีไป needs.2 ลูกค้า 'การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างใกล้ชิดกับสมาชิก. •ผู้สมัครจะต้องเจริญเติบโตภายใต้ความกดดันในฐานะตำแหน่งนี้มักจะเป็นเวลาที่สำคัญและความต้องการ. •ผู้สมัครจะต้องคุ้นเคยกับสื่อทางสังคมที่เป็นที่นิยมและรวดเร็วในการดูดซึมสารสื่อสังคมมีการเปลี่ยนแปลงแนวโน้มในกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็น พวกเขาเกิดขึ้น สามารถที่จะใช้ห้องชุดสำนักงาน Microsoft และเป็นมันจะต้องเข้าใจผู้สมัคร•เป็นสิ่งที่ดีในภาษาอังกฤษทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษรและทางวาจา ทำงานภาษาอังกฤษและภาษาไทยจะต้องแปลเป็​​นประจำ . TOEIC สูงกว่า 700 คะแนนเป็นอย่างดี


ความรับผิดชอบ:

พื้นที่ (ขายปลีก)


•รับผิดชอบสำหรับวัตถุประสงค์การเงินรายไตรมาส - ขาย& KPIs อัตรากำไรขั้นต้น; เตรียมงบประมาณรายไตรมาส; ค่าใช้จ่ายในการจัดตารางที่การวิเคราะห์ความแปรปรวนและตัวเลขยอดขาย;การเริ่มต้นการดำเนินการแก้ไข; การคาดการณ์ยอดขายในอนาคตปริมาณเพื่อเพิ่มผลกำไร•สินค้าตลาดโดยการโฆษณาส่งเสริมการขายและวางแผนการแสดง;. กำหนดกลยุทธ์การตลาดและการเปลี่ยนแปลงตามที่ต้องการโดยการวิเคราะห์และทบทวนการดำเนินงานและงบการเงินสำหรับอัตราส่วนการทำกำไรและบันทึกการขาย•ระบุความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและอนาคตโดยการสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพและความเป็นจริง•สร้างความมั่นใจความพร้อมของสินค้าโดยการวางแผนการประสานงานและการบำรุงรักษาสินค้าคงคลัง•กำหนดนโยบายการกำหนดราคาโดยการจัดกิจกรรมการขาย.. กำหนดเพิ่มเติมที่จำเป็นในการส่งเสริมการขาย; อำนาจ&การจัดการการขายการกวาดล้าง; การศึกษาแนวโน้มของตลาด•พัฒนาและการบริหารจัดการพนักงานที่ได้รับมอบหมายในพื้นที่ปฏิบัติการ (ขายปลีก)


ความสัมพันธ์ของสมาชิก


•รับผิดชอบสำหรับความพึงพอใจของสมาชิกกับ บริษัท โดยวิธีการของการวัดโดยใช้ระบบการก่อการสุทธิคะแนน•สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับสมาชิก.. จัดการ ด้วยสอบถามข้อมูลของสมาชิกและการตอบ; แหล่งที่มา,พัฒนาและวิเคราะห์สมาชิกต้องสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของสมาชิกสนิทสนม. •แนะพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์แบบครบวงจรและกลยุทธ์โดยมีจุดประสงค์เพื่อความสุขของสมาชิกโดยการส่งมอบบริการ 'ว้าว'. •ให้โปรแกรมความภักดี-ส่ว​​นบุคคลปรับแต่งและมวลและแคมเปญเพื่อรักษาสมาชิก •. ดูแลการเก็บรวบรวมการชำระเงินและกลับไปคืนดีกับบันทึกทางการเงินตามความจำเป็น•การพัฒนาและปรับปรุงการรายงานปกติและความคืบหน้าในระดับที่สมาชิกกิจกรรมและการใช้จ่าย. •พัฒนาและบริหารทีมงานของพนักงานที่ความสัมพันธ์ของสมาชิกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสบการณ์/ทักษะ:


•Ideal ผู้สมัครจะมีน้อย 5 ปีประสบการณ์ในแฟชั่นและ/หรือบริการอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า สมาชิก&สมาชิกโปรแกรมจัดการและ/หรือขายปลีกจัดการ •Candidates ต้องมีปริญญาตรี ผู้สมัครที่ได้รับการหลักในการบริหารธุรกิจ/การจัดการ จะได้รับประโยชน์ •Customer โฟกัส ติดตามงบประมาณค่าใช้จ่าย ราคา ความ สัมพันธ์ผู้จัดจำหน่าย รู้ตลาด Staffing ขับ เคลื่อนผลลัพธ์ การวาง แผนเชิงกลยุทธ์ ความ ชำนาญในการจัดการ สมาชิกสัมพันธ์ สื่อ สารด้วยวาจา ทีมเล่น •Sales เข้าใจ – มีประวัติประชุมโควตาโดย: 1.ใช้นวัตกรรมขายกลยุทธ์ที่เหมาะจะเหมาะสม needs.2 ของลูกค้าสร้างความสัมพันธ์ –intimate ลูกค้ากับสมาชิก. •Candidate ต้องยังเจริญภายใต้แรงกดดัน เป็นตำแหน่งนี้เป็นเวลาที่สำคัญ และความต้องการ •Candidate ต้องคุ้นเคยกับสื่อทางสังคมยอดนิยม และเปลี่ยนอย่างรวดเร็วให้สะท้อนสังคมแนวโน้มของตลาดเกิดขึ้น สามารถใช้ Microsoft office และการเข้าใจจึงจำเป็นต้อง •Candidate เป็นดีในอังกฤษ เป็นลายลักษณ์อักษร และด้วยวาจา งานแปลภาษาไทยและภาษาอังกฤษที่ถูกต้องอยู่เสมอ TOEIC เหนือ 700 คะแนนจะดีขึ้น


ความรับผิดชอบ:

เนื้อที่ (ขายปลีก)


•Accountable สำหรับวัตถุประสงค์ทางการเงินรายไตรมาส – ขาย&รวมกำไร Kpi เตรียมงบประมาณรายไตรมาส วางแผนค่าใช้จ่าย วิเคราะห์ผลต่างและยอดขาย เริ่มต้นการดำเนินการแก้ไข การคาดการณ์การขายในอนาคตปริมาณเพื่อเพิ่มผลกำไร •Markets โดยส่งเสริมการขาย โฆษณาสินค้า และแสดงแผน กำหนดเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์และทำตามความต้องการตลาด โดยการวิเคราะห์ และตรวจสอบงบดำเนินงาน และการเงินสำหรับเรกคอร์ดอัตราส่วนและการขายทำกำไร•Identifies ความต้องการของลูกค้าปัจจุบัน และอนาคต โดยการสร้างสายสัมพันธ์กับศักยภาพ และจริงลูกค้า •Ensures พร้อมใช้งานของสินค้าโดยวางแผน ประสานงาน และการรักษาสินค้าคงคลัง •Formulates นโยบายการกำหนดราคา โดยตรวจสอบกิจกรรมการจัดซื้อสินค้า กำหนดโปรโมชั่นการขายเพิ่มเติม ตรวจสอบการจัดการเคลียร์ขาย & ศึกษาแนวโน้มของตลาด•Develops และจัดการกำหนดให้พนักงานในการปฏิบัติงานพื้นที่ (ขายปลีก) .


ความสัมพันธ์สมาชิก


•Accountable สำหรับบริษัทโดยใช้โปรโมเตอร์สุทธิวัดความพึงพอใจของสมาชิกในระบบ •Builds คะแนน และรักษาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับสมาชิก การจัดการกับสมาชิกถามและรู้สึก แหล่งที่มา พัฒนา และวิเคราะห์สมาชิกต้องสร้าง •Proposes สภาพแวดล้อมที่ใกล้ชิดสมาชิกธุรกิจ พัฒนา และใช้กลยุทธ์แบบครบวงจรและกลยุทธ์ที่ มีจุดมุ่งหมายเพื่อสมาชิก โดยส่ง 'WOW' ตั้งเองและมวลของบริการ. •Provides-โปรแกรมสมาชิกและส่งเสริมการขายเพื่อเก็บรวบรวมสมาชิก •Oversees ชำระเงินและการกระทบยอดกับเรกคอร์ดทางการเงินตามที่ต้องการ•Developing ปกติการปรับปรุง และรายงานเกี่ยวกับระดับสมาชิก กิจกรรม และการใช้จ่ายในการดำเนินการ •Develops และจัดการทีมพนักงานสมาชิกสัมพันธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ประสบการณ์/ผู้สมัครรับเลือกตั้ง:


•เหมาะสมอย่างดีเยี่ยมมีทักษะที่จะมีอย่างน้อย 5 ปีในประสบการณ์แบบแฟชั่นและ/หรือบริการโดยเฉพาะในพื้นที่เกี่ยวกับการบริการลูกค้าการเป็นสมาชิกโปรแกรมการจัดการความ จงรักภักดี &และ/หรือการจัดการค้าปลีก.•ผู้สมัครรับเลือกตั้งต้องมีวุฒิการศึกษาปริญญาตรีที่ ให้ผู้สมัครรับเลือกตั้งที่ได้รับในการบริหารธุรกิจ/การจัดการจะเป็นการเน้นประโยชน์.•ของลูกค้าการติดตามแบบจำกัดงบประมาณค่าใช้จ่ายในการตั้งราคาผู้ขายความสัมพันธ์กับตลาดความรู้ด้านบุคลากรการขับเคลื่อนยุทธศาสตร์การวางแผนการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับความชำนาญสมาชิกการสื่อสารมีความเชี่ยวชาญทางทีมงานผู้เล่น.•การขาย - มีประวัติศาสตร์ของการประชุมโดยโควต้า 1 .กลยุทธ์การขายที่เป็นนวัตกรรมใหม่การที่ได้รับการปรับแต่งให้สอดรับ - ปรับให้พอดีกับของลูกค้าที่ needs. 2การสร้างลูกค้า - ความสัมพันธ์ในแบบที่เป็นกันเองพร้อมด้วยสมาชิก.•ผู้สมัครรับเลือกตั้งจะต้องประสบความสำเร็จได้รับความกดดันเป็นตำแหน่งนี้มักเป็นช่วงเวลาที่สำคัญและต้องการ.•ผู้สมัครรับเลือกตั้งต้องมีความคุ้นเคยกับมีเดียด้านสังคมและได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วเพื่อไปยังเอาอย่างการเปลี่ยนแปลงสื่อสังคมยังมีแนวโน้มในการทำตลาดที่เกิดขึ้นได้ สามารถใช้ Microsoft Office และการมีความรู้ทางเป็นที่ต้องการ•ผู้สมัครรับเลือกตั้งที่ดีใน ภาษาอังกฤษ ทั้งสองเป็นลายลักษณ์อักษรและวาจา ใช้งานแปลเป็น ภาษาอังกฤษ และ ภาษาไทย ภาษา คือต้องมีอยู่เสมอ คะแนน ภาษาอังกฤษ มากกว่า 700 จะสนับสนุน.


ความรับผิดชอบ:

พื้นที่(ค้าปลีก)


•มีความรับผิดชอบสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการเงินรายไตรมาส - KPI &ส่วนต่างกำไรขั้นต้นการเตรียมตัวก่อนการขายรายไตรมาสแบบจำกัดงบประมาณค่าใช้จ่ายการกำหนดตารางเวลาการวิเคราะห์ตัวเลขยอดขายและฯการเริ่มต้นการดำเนินการแก้ไขการประมาณการยอดขายในอนาคตเพื่อเพิ่มผลกำไร.สินค้า•ตลาดโดยการโฆษณาการส่งเสริมการขายและการขายการแสดงผลจะเป็นตัวกำหนดว่าจะมีแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและทำการเปลี่ยนแปลงตามที่ต้องการโดยการวิเคราะห์และการตรวจสอบงบการเงินและการดำเนินงานและความสามารถในการทำกำไรสำหรับอัตราการขายการบันทึก•ระบุความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันและในอนาคตได้โดยการสร้างความปรองดองกันพร้อมด้วยลูกค้าที่มี ศักยภาพ และจริง.•ช่วยให้มั่นใจความพร้อมใช้งานของสินค้าโดยการวางแผนการประสานงานและการรักษาสินค้าคงคลัง.•รวมทั้งกำหนดนโยบายการตั้งราคาโดยการตรวจดูกิจกรรมการส่งเสริมการขายการกำหนดการส่งเสริมการขายที่จำเป็นเพิ่มเติมการขายให้อำนาจการขายการอนุญาต&การจัดการการศึกษาแนวโน้มของตลาด•พัฒนาและจัดการพนักงานถูกกำหนดให้ทำงานในพื้นที่(ค้าปลีก)


สมาชิก สัมพันธ์


•มีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกของความพึงพอใจกับบริษัทโดยใช้การวัดโดยใช้สุทธิแนะนำจากแพทย์คะแนนระบบ.•สร้างและรักษาความสัมพันธ์เชิงยุทธศาสตร์กับสมาชิก;การจัดการพร้อมด้วยสมาชิกของสอบถามและพานิชย์;แหล่ง,การพัฒนาและการวิเคราะห์ความต้องการในการสร้างสมาชิกซึ่งเป็นสมาชิก - สภาพแวดล้อม ของการดำเนินธุรกิจในแบบที่เป็นกันเอง.•นำเสนอ,การพัฒนาและปรับใช้ระบบยุทธวิธีและกลยุทธ์ด้วยการกำหนดเป้าหมายในการมอบความเพลิดเพลินใจสมาชิกโดยให้บริการ'ความประทับใจ'.•จัดให้บริการและการปรับแต่งการตั้งค่าตามความต้องการส่วนบุคคล( Personalization - ความ จงรักภักดี และโปรแกรมแคมเปญเพื่อรักษาสมาชิก.•ดูแลการชำระเงินการเก็บและการปรับด้วยการเงินข้อมูลตามที่ต้องการ.•การพัฒนาและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอและรายงานความคืบหน้าการใช้จ่ายในระดับการเป็นสมาชิกและกิจกรรม.•พัฒนาและการจัดการทีมที่ความสัมพันธ์ของสมาชิกพนักงานสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ.