Antecedents of Price-Value and Overall Satisfaction
Satisfaction is defined as being an affective response to the cognitive evaluations of products and services (Otto & Ritchie, 1995). Many of the previous studies on satisfaction have not included perceived quality of performance as a direct antecedent of satisfaction (Bearden & Teel 1983; Cadotte, Woodruff, & Jenkins, 1987; Oliver, 1980; Oliver & DeSarbo, 1988; Swan & Trawick, 1980; Westbrook, 1987; Westbrook & Reilly, 1983). Rather, perceived quality of performance has played a role as a direct function of subjective disconfirmation (an indirect effect on satisfaction) in the expectancy-disconfirmation theory. However, a strong, direct relationship between perceived quality of performance and satisfaction often has been found (Anderson, Fornell, & Lehmann, 1994; Anderson & Sullivan, 1993; Baker & Crompton, 2000; Churchill & Surprenant, 1982; Tse & Wilton, 1988). Therefore, it is proposed that price-value and overall satisfaction are positively related to the level of perceived quality of a golf course (the attributes of the course).
In the marketing literature, initial tests of value were mainly price-based; a comparison of different price structures (Thaler, 1985). Later, value perceptions have been broadly conceptualized by linking it to a wide array of antecedents that represent not only what is given but also what is received from the consumption experience (Zeithaml, 1988). Of many antecedents of perceived value, prior studies identify that perceived quality of performance for a product/service’s attributes is a critical predictor of value perceptions (Bojanic, 1996; Bolton & Drew, 1991; Brady & Cronin, 2001; Cronin, Brady, & Hult, 2000; Dodds, Monroe, & Grewal, 1991; Jayanti & Ghosh, 1996; Kashyap & Bojanic, 2000; Murphy & Pritchard, 1997; Oh, 1999; Petrick, Backman, & Bixler, 1999; Stevens, 1992; Sweeney, Soutar, & Johnson, 1999).
H5: Golf tourists’ perceived quality of performance has a positive effect on overall satisfaction
Antecedents ค่าราคาและความพึงพอใจโดยรวมความพึงพอใจไว้ว่าเป็นการตอบสนองผลการประเมินองค์ความรู้ของผลิตภัณฑ์และบริการ (ออตโตและ Ritchie, 1995) หลายการศึกษาก่อนหน้านี้ความพึงพอใจไม่ได้รวมการรับรู้คุณภาพของการปฏิบัติมาก่อนโดยตรงของความพึงพอใจ (Bearden & Teel 1983 Cadotte ดุจดัง และเจน กินส์ 1987 Oliver, 1980 Oliver & DeSarbo, 1988 หงส์และ Trawick, 1980 Westbrook, 1987 Westbrook และลี 1983) ค่อนข้าง คุณภาพการมองเห็นของได้เล่นบทบาทเป็นฟังก์ชันโดยตรงของเรื่อง disconfirmation (ทางอ้อมผลกระทบต่อความพึงพอใจ) ในทฤษฎีงาน-disconfirmation อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง โดยตรงระหว่างการรับรู้คุณภาพประสิทธิภาพและความพึงพอใจมักจะมีการค้นพบ (Anderson, Fornell และลี แมนน์ 1994 แอนเดอร์สัน & ซัลลิแวน 1993 เบ Crompton, 2000 เชอร์ชิลล์และ Surprenant, 1982 ซื่อและวิลตัน 1988) ดังนั้น มันมีเสนอว่า ค่าราคาและความพึงพอใจโดยรวมเชิงบวกเกี่ยวข้องกับระดับการรับรู้คุณภาพของกอล์ฟ (คุณลักษณะของหลักสูตร)ในวรรณคดีการตลาด ทดสอบค่าเริ่มต้นเป็นส่วนใหญ่ตามราคา การเปรียบเทียบโครงสร้างราคาที่แตกต่าง (หนึ่ง 1985) ในภายหลัง รับรู้ค่ามีได้อย่างกว้างขวางอนู่ โดยเชื่อมโยงกับของ antecedents ที่แสดงไม่เพียงสิ่งที่จะได้รับ แต่สิ่งที่ได้รับจากประสบการณ์การใช้ (Zeithaml, 1988) ของ antecedents หลายการรับรู้มูลค่า ก่อนการศึกษาระบุว่า รับรู้คุณภาพของคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์/บริการเป็น predictor สำคัญของการรับรู้ค่า (Bojanic, 1996 โบลตันแอนด์ดรูว์ 1991 เบรดี้และครอเนิน 2001 ครอเนิน เบรดี้ และ Hult, 2000 Dodds มอนโร & Grewal, 1991 สาธารณะมหาวีจยันและ Ghosh, 1996 Kashyap & Bojanic, 2000 เมอร์ฟี่และ Pritchard, 1997 โอ้ 1999 Petrick, Backman, & Bixler, 1999 สตีเวนส์ 1992 Sweeney, Soutar, & Johnson, 1999)H5: คุณภาพการมองเห็นของนักท่องเที่ยวกอล์ฟประสิทธิภาพมีผลต่อความพึงพอใจโดยรวมบวก
การแปล กรุณารอสักครู่..

บรรพบุรุษของมูลค่าราคา และความพึงพอใจโดยรวมความพึงพอใจ หมายถึง เป็นอารมณ์ตอบสนองต่อการประเมินการรับรู้ของผลิตภัณฑ์และบริการ ( Otto & Ritchie , 1995 ) หลายของการศึกษาต่อได้รวมการรับรู้คุณภาพของผลงานเป็นนำโดยตรงของความพึงพอใจ ( เค้าบอก cadotte & , 1983 ; ดุจดัง และ เจนกินส์ , 1987 ; โอลิเวอร์ , 1980 ; โอลิเวอร์ & desarbo , 1988 ; หงส์ & ทราวิค , 1980 ; Westbrook , 1987 ; Westbrook & Reilly , 1983 ) แต่การรับรู้คุณภาพของการปฏิบัติงาน มีบทบาทเป็นหน้าที่โดยตรงของอัตนัย disconfirmation ( ผลกระทบทางอ้อมต่อความพึงพอใจในบริการ disconfirmation ทฤษฎี อย่างไรก็ตาม , ที่แข็งแกร่ง , ความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการรับรู้คุณภาพของงานมักจะถูกพบ ( Anderson , ฟอร์เนิล และ เลห์มันน์ , 1994 ; Anderson & ซัลลิแวน , 1993 ; Baker & Crompton , 2000 ; เชอร์ชิลล์ & surprenant , 1982 ; TSE & Wilton , 1988 ) ดังนั้น จึงเสนอว่า มูลค่าราคา และความพึงพอใจโดยรวมมีความสัมพันธ์ทางบวกกับระดับการรับรู้คุณภาพของสนามกอล์ฟ ( คุณลักษณะของหลักสูตร )ในวรรณคดีการตลาดการทดสอบเริ่มต้นของค่าส่วนใหญ่จะราคาขึ้น ; การเปรียบเทียบโครงสร้างราคาที่แตกต่างกัน ( เทเลอร์ , 1985 ) ภายหลังการรับรู้มูลค่าได้วงกว้าง conceptualized โดยการเชื่อมโยงไปยังอาร์เรย์ที่กว้างของบรรพบุรุษที่แสดงไม่เพียง แต่สิ่งที่จะได้รับ แต่สิ่งที่ได้รับจากประสบการณ์การบริโภค ( Zeithaml , 1988 ) หลายปัจจัยที่เป็นสาเหตุของการรับรู้คุณค่า การศึกษา ก่อนระบุว่า การรับรู้คุณภาพของการปฏิบัติงาน สำหรับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ / บริการเป็นทำนายวิกฤตของมูลค่าการรับรู้ ( bojanic , 1996 ; โบลตัน & วาด , 1991 ; เบรดี้ & โครนิน , 2001 ; โครนิน เบรดี้ และ Hult , 2000 ; ด็อดด์ มอนโร , & Grewal , 1991 ; ชยันตี & ghosh , 1996 ; Kashyap & bojanic , 2000 ; เมอร์ฟี่ & Pritchard , 1997 ; โอ้ , 1999 ; petrick แบ็กเมิน , และ , bixler , 1999 ; สตีเว่น , 1992 ; สวีนี่ ซูทาร์ & จอห์นสัน , 1999 )h5 : นักท่องเที่ยวกอล์ฟการรับรู้คุณภาพของการปฏิบัติงานมีผลบวกต่อความพึงพอใจโดยรวม
การแปล กรุณารอสักครู่..
