Functional Description:Service Deli

Functional Description:

Service Delivery: circuit design, provisioning, acceptance test and report

Service Management: daytime monitor, detect, record and resolve network and services problem, notify customers, communicate and escalate incidents to providers/partners/technical support to resolve problems, maintain and improve network and service performance.

Service support: support customer’s requests, report, on-call standby

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อธิบายหน้าที่:บริการจัดส่งสินค้า: การออกแบบวงจร เตรียม รายงานและทดสอบการยอมรับเวลากลางวันการจัดการงานบริการ: การตรวจสอบ ตรวจสอบ บันทึก และแก้ไขปัญหาเครือข่ายและบริการ แจ้งลูกค้า สื่อสาร กเลื่อนเหตุการณ์สนับสนุนให้คู่ค้า/เทคนิคการแก้ปัญหา รักษา และปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่ายและบริการบริการสนับสนุน: สนับสนุนคำขอของลูกค้า รายงาน สแตนด์บายเวร

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟังก์ชั่นคำอธิบาย: บริการจัดส่งสินค้า: การออกแบบวงจร, การจัดเตรียมการทดสอบการยอมรับและรายงานการจัดการบริการ: จอแสดงผลในเวลากลางวันตรวจสอบบันทึกและแก้ไขปัญหาของเครือข่ายและปัญหาบริการแจ้งให้ลูกค้าทราบการสื่อสารและการขยายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการ / คู่ค้า / การสนับสนุนทางเทคนิคในการแก้ไขปัญหาในการดูแลรักษา และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่ายและการบริการ. การสนับสนุนการให้บริการ: การร้องขอของลูกค้าสนับสนุนรายงานสแตนด์บายที่เรียก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายละเอียดการทำงาน :

บริการจัดส่ง : การออกแบบวงจรระบบ การทดสอบและรายงาน

บริการการจัดการ : เวลากลางวันจอภาพ , ตรวจสอบ , บันทึกและแก้ไขปัญหาเครือข่ายและบริการ แจ้งลูกค้า การสื่อสาร และการเพิ่มเหตุการณ์ไปยังผู้ให้บริการ / พันธมิตร / การสนับสนุนทางเทคนิคในการแก้ไขปัญหา รักษาและปรับปรุงเครือข่ายและการให้บริการ

บริการ สนับสนุน :ขอรายงานด้วยการสนับสนุนของลูกค้าในการโทรสแตนด์บาย