Make decisions on service levels –

Make decisions on service levels – level of performance firm plans to offer on each attribute
Easily quantified attributes are easier to understand – e.g.,vehicle speed, physical dimensions
Qualitative attributes subject to individual interpretation – e.g., physical comfort, noise levels
Can often segment customers according to willingness to trade off price versus service level:
Price-insensitive customers willing to pay relatively high price for high levels of service
Price-sensitive customers look for inexpensive service with relatively low performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัดสินใจได้ในบริการระดับระดับของแผนการปฏิบัติงานของบริษัทเพื่อให้แอตทริบิวต์ของแต่ละแอตทริบิวต์ quantified ง่ายง่ายต่อการเข้าใจ – ความเร็ว e.g.,vehicle มิติทางกายภาพคุณลักษณะเชิงคุณภาพต้องตีความแต่ละ – เช่น จริงสบาย เสียงระดับมักสามารถแบ่งเซ็กเมนต์ลูกค้าตามความตั้งใจค้าปิดราคาเมื่อเทียบกับระดับการให้บริการ:ตายด้านราคาลูกค้าที่ยินดีจ่ายราคาค่อนข้างสูงในระดับสูงของบริการลักษณะสำคัญราคาลูกค้าสำหรับบริการราคาไม่แพงมีประสิทธิภาพค่อนข้างต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การตัดสินใจเกี่ยวกับระดับการให้บริการ - ระดับของผลการดำเนินงานของ บริษัท มีแผนจะนำเสนอในแต่ละแอตทริบิวต์
แอตทริบิวต์ที่วัดได้อย่างง่ายดายที่ง่ายต่อการเข้าใจ - เช่นความเร็วของยานพาหนะขนาดทางกายภาพ
เชิงคุณภาพแอตทริบิวต์ขึ้นอยู่กับการตีความของแต่ละบุคคล - เช่นความสะดวกสบายทางกายภาพระดับเสียง
สามารถมักจะลูกค้าส่วนตาม เพื่อความเต็มใจที่จะค้าปิดราคาเมื่อเทียบกับระดับการให้บริการ:
ลูกค้าราคารู้สึกเต็มใจที่จะจ่ายในราคาที่ค่อนข้างสูงในระดับสูงของการบริการ
ลูกค้าราคาที่ไวมองหาบริการที่ไม่แพงมีประสิทธิภาพการทำงานที่ค่อนข้างต่ำ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การตัดสินใจในระดับการให้บริการและระดับของประสิทธิภาพของบริษัทมีแผนจะเสนอในแต่ละคุณลักษณะ
สามารถ quantified คุณลักษณะที่ง่ายต่อการเข้าใจ –เช่น ความเร็วรถ มิติทางกายภาพ
คุณภาพคุณลักษณะเรื่องบุคคล เช่น การตีความ และความสะดวกสบายทางกายภาพระดับ
เสียงมักจะกลุ่มลูกค้าตามความสมัครใจเพื่อการค้าจากราคาเมื่อเทียบกับระดับการให้บริการ :
ราคาความรู้สึกลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายราคาค่อนข้างสูงและระดับสูงของการบริการลูกค้ามองหาไม่แพงราคาไว

บริการด้วยประสิทธิภาพค่อนข้างต่ำ