During co, K. Suphaporn asked to sp

During co, K. Suphaporn asked to speak with Duty Manager re. the
following:
1. She was not informed before that the green fee should be paid at the
hotel.
2. She only found out this morning that there is a 10% discount for making
dinner reservations in advance.
3. She felt that our staff looked down on her because she is a Thai with a
foreign man and everyone looks at him when a decision needs to be
made.
4. On arrival they were not informed about the hotels activities or the
Whats on paper.
Open 08/03/2015 15:32 Kayleigh Teer
I had apologized to K Suphapo for our staff on arrival not following all
procedures to explain the hotels facilities/promotions and also for not
informed her before playing golf that the green fee should be paid here
(and the extras at the golf course).
I also apologized to Khun Suphaporn regarding some of our staff giving
her the feeling they look down on her and talking with Mr Egger in stead of
with her directly.
Khun Suphaporn mentioned that she used to work for Sheraton before
and that there they have a regular meeting for discussing guest issues
and retraining. I confirmed this and said that I would bring this case to the
FO meeting and HOD meeting.
Mr Egger really enjoys the hotels location close to the golf courses, but
right now dont want to return. Khun Suphaporn was reffered to this hotel
by David Shackleton and will also inform her about this. She understood it
was too late for me to now recover what had been done, but I promised
her we would send an e-mail.
Investigation 08/03/2015 15:39 Kayleigh Teer
Print date & time: User: Kayleigh Teer Property Time Zone:(UTC +07:00) SE

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ระหว่างบริษัท คุณ Suphaporn ขอพูดมีหน้าที่จัดการเกี่ยวกับการ ที่ต่อไปนี้:1. เธอถูกไม่ทราบก่อนว่า ควรจ่ายค่าออกรอบที่นี้โรงแรม2. เธอเพียงพบเช้านี้ว่า มีส่วนลด 10% สำหรับทำอาหารค่ำจองล่วงหน้า3. เธอรู้สึกว่า พนักงานของเรามองลงไปในของเธอเนื่องจากเธอก็คือการคนต่างชาติและคนดูที่เขาเมื่อต้องมีการตัดสินใจได้4. เมื่อมาถึง จะถูกไม่ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมโรงแรมหรืออะไรบนกระดาษเปิด 15:32 08/03/2015 Kayleigh Teerผมได้อุ้มไป K Suphapo ทีมมาไม่ต่อทั้งหมดกระบวนงานที่อธิบายได้ในโรงแรมสิ่งอำนวยความสะดวก/ส่งเสริมการขาย และยังไม่เธอทราบก่อนการเล่นกอล์ฟที่ควรจะชำระค่าออกรอบได้ที่นี่(ทางพิเศษที่กอล์ฟ)ฉันยังอุ้มไป Suphaporn คุณเกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราเธอรู้สึกว่ามองลงมาดูเธอและพูดคุยกับนาย Egger แทนกับเธอโดยตรงSuphaporn คุณกล่าวถึงว่า เธอเคยทำงานในโรงแรมเชอราตันก่อนและที่จะมีการประชุมปกติสำหรับการสนทนาเกี่ยวกับปัญหาแขกและ retraining ฉันได้รับการยืนยันนี้ และกล่าวว่า ฉันจะนำกรณีนี้ไปประชุมสมนาและประชุมฮอดนาย Egger จริง ๆ ตลอดทำเลโรงแรมกอล์ฟ แต่ขวาตอนนี้ไม่อยากกลับ คุณ Suphaporn reffered แห่งนี้โดย David Shackleton และจะแจ้งเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอเข้าใจสายเกินไปสำหรับผมตอนนี้ กู้คืนแล้วทำอะไร แต่ฉันสัญญาเธอเราจะส่งอีเมล์สืบสวน 08/03/2015 15:39 Kayleigh Teerพิมพ์วันและเวลา: ผู้ใช้: Kayleigh Teer คุณสมบัติเวลาโซน: (UTC +07:00) SE

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในระหว่างการร่วมพ Suphaporn ขอให้พูดคุยกับหน้าที่ใหม่ผู้จัดการ
ต่อไปนี้:
1 เธอไม่ทราบมาก่อนเลยว่าค่ากรีนฟีควรจะจ่ายที่
โรงแรม.
2 เธอเท่านั้นที่พบในเช้าวันนี้ว่ามีส่วนลด 10% สำหรับการทำ
จองอาหารค่ำล่วงหน้า.
3 เธอรู้สึกว่าพนักงานของเรามองลงไปในของเธอเพราะเธอเป็นคนไทยกับ
คนต่างประเทศและทุกคนมองไปที่เขาเมื่อตัดสินใจที่จะต้องมีการ
ทำ.
4 เมื่อมาถึงพวกเขาไม่ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่โรงแรมหรือ
อะไรบนกระดาษ.
เปิด 2015/08/03 15:32 Kayleigh Teer
ฉันได้ขอโทษกับ K Suphapo สำหรับพนักงานของเราเมื่อเดินทางมาถึงไม่ได้ทำตามทุก
ขั้นตอนในการอธิบายโรงแรมอำนวยความสะดวก / โปรโมชั่นและ ยังไม่ได้
บอกเธอก่อนที่จะเล่นกอล์ฟที่ค่ากรีนฟีควรจะจ่ายที่นี่
(และความพิเศษที่สนามกอล์ฟ).
ฉันยังขอโทษคุณ Suphaporn เกี่ยวกับบางส่วนของพนักงานของเราให้
ความรู้สึกของเธอที่พวกเขามองลงมาที่เธอและพูดคุยกับนาย Egger ในสถานที่ของ
กับเธอโดยตรง.
ขุน Suphaporn บอกว่าเธอใช้ในการทำงานสำหรับ Sheraton ก่อน
และนั่นหมายความว่าพวกเขามีการประชุมปกติสำหรับการหารือเรื่องของผู้เข้าพัก
และการฝึกอบรม ผมได้รับการยืนยันนี้และกล่าวว่าเราจะนำกรณีนี้ไป
ประชุม FO และการประชุม HOD.
นาย Egger จริงๆสนุกกับสถานที่ตั้งของโรงแรมใกล้กับสนามกอล์ฟ แต่
ตอนนี้ไม่ต้องการที่จะกลับมา คุณ Suphaporn ถูกขนานแห่งนี้
โดยเดวิดแช็คและจะแจ้งให้เธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอเข้าใจมัน
ก็สายเกินไปสำหรับผมที่จะกู้คืนตอนนี้สิ่งที่เคยทำมา แต่ผมสัญญากับ
เธอว่าเราจะส่ง e-mail.
สืบสวน 2015/08/03 15:39 Kayleigh Teer
วัน Print & เวลา: ผู้ใช้: Kayleigh Teer เวลาทรัพย์สิน โซน: (UTC +07: 00) SE

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ช่วง Co . suphaporn ขอให้พูดคุยกับผู้จัดการหน้าที่อีกครั้ง

ต่อไปนี้ : 1 . เธอไม่ได้ทราบมาก่อนว่าค่าธรรมเนียมสีเขียวควรจะจ่ายที่โรงแรม
.
2 เธอเพิ่งรู้เมื่อเช้าว่า มี ส่วนลด 10% สำหรับการจองอาหารล่วงหน้า
.
3 เธอรู้สึกว่าพนักงานดูถูกเธอ เพราะเธอเป็นภาษาไทยด้วย
คน และทุกคนต่างมองเขาเมื่อการตัดสินใจต้อง
.
4 เมื่อมาถึงพวกเขาไม่ทราบเกี่ยวกับโรงแรมกิจกรรมหรือ

เปิดอะไรบนกระดาษ ที่ 08 / 03 / 2015 15 : 32 เคลี่เตี้ย
ฉันได้ขอโทษ K suphapo เจ้าหน้าที่เมื่อเดินทางมาถึงยังต่อไปนี้ทั้งหมด
ขั้นตอนอธิบายโรงแรมเครื่อง / โปรโมชั่นและยังไม่
แจ้งให้ทราบก่อนการเล่นกอล์ฟที่สนามกอล์ฟควรจะจ่ายที่นี่
( และบริการเสริมที่สนามกอล์ฟ ) .
ผมก็ขอโทษคุณ suphaporn เกี่ยวกับบางส่วนของพนักงานของเราให้
เธอรู้สึกดูถูกเธอ และพูดกับคุณเอเกอร์แทน

คุณกับเธอโดยตรง suphaporn กล่าวว่า เธอเคยทำงานโรงแรมมาก่อน
และที่นั่นพวกเขามีการประชุมปกติ สำหรับเรื่องปัญหา
และการฝึกอบรมแขก ผมได้รับการยืนยัน และบอกว่าจะนำกรณีนี้ไป
. การประชุมและบุ้งกี๋ ห้องประชุม
นายเอเกอร์ชอบโรงแรมที่ตั้งอยู่ใกล้กับสนามกอล์ฟ , แต่
ตอนนี้ไม่ต้องการกลับ . คุณ suphaporn คือ reffered นี้โรงแรม
โดยเดวิดแช็คเคิลตัน และจะบอกเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ เธอเข้าใจมัน
มันสายเกินไปสำหรับฉันตอนนี้กู้คืนสิ่งที่ได้กระทำ แต่ฉันสัญญากับเธอ เราก็ส่งอีเมล์
.
การสืบสวน 08 / 03 / 2015 15 : 39 เคลี่เตี้ย
พิมพ์วันที่&เวลา : ผู้ใช้ : เคลลี่ย์เตี้ยเวลาคุณสมบัติ : เขต ( 07 : 00 UTC ) เซ