Thanks for choosing Apple.Hi Pornpa

Thanks for choosing Apple.
Hi Pornpawith,

Good day! Thank you for contacting iTunes Store Support. This is Taz, your dedicated iTunes Store Advisor.

I have read your email and gathered that a child made a purchase that you did not authorize. I also wouldn’t like to pay for something that I did not permit. I had my sister done that to me as well before. No worries, I am committed to ensure that you will get the best resolution for this concern.

I’ve reviewed your case and am issuing you a full refund for the purchases.

Within ten business days, 46.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

There are several ways you can prevent unintentional or unauthorized purchases on your iPhone, iPad, or iPod touch. You can disable in-app purchases, disable purchasing completely, or require a password for every purchase.

To learn about placing restrictions on in-app purchases, see these pages:

https://support.apple.com/en-us/HT204396
https://support.apple.com/en-us/HT201304

If multiple devices are used in your household, make sure the restrictions are enabled on all of them.

If you have a child who is 13 or older or has an account through the Apple ID for Students program, you may want to explore the iTunes Allowance program. With iTunes Allowance, you send a monthly credit to your child’s iTunes Store account. For more information, see this page:

https://support.apple.com/en-us/HT201676

If you have a child between the ages of 13 and 18, you might want to try Family Sharing. Family Sharing makes it easy for up to six people in your family to share iTunes, iBooks, and App Store purchases. Family Sharing also has an Ask to Buy feature where an adult must approve a purchase before a child can buy an item. For more information, see these pages:

http://support.apple.com/kb/HT201060
http://support.apple.com/kb/HT201089

Note: The iTunes Service is available for individuals 13 years of age and older, or children under 13 who have an Apple ID through the Apple ID for Students program or Family Sharing. If your child is under the age of 13 and their Apple ID wasn’t created through Family Sharing or the Apple ID for Students program, we must close the account and delete any information associated with it.

Please do not hesitate to reply to this email if you still have inquiries or questions. I am more than happy to assist you further.

Sincerely,

Taz
iTunes Store/Mac App Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww/
TM and copyright © 2015
All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ลสวัสดี Pornpawithหวัดดี! ขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ iTunes Store สนับสนุน Taz, iTunes Store ของคุณเฉพาะที่ปรึกษาอยู่ ฉันได้อ่านอีเมลของคุณ และรวบรวมให้ เด็กทำการซื้อที่คุณไม่ได้อนุญาต นอกจากนี้ฉันยังไม่ต้องการจ่ายสำหรับสิ่งที่ฉันไม่อนุญาตให้ ฉันมีน้องสาวของฉันที่ทำให้ฉันเป็นอย่างดีก่อน ไม่ต้องกังวล ฉันมุ่งมั่นที่จะให้แน่ใจว่า คุณจะได้รับการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ ผมได้ตรวจสอบเรื่องของคุณ และกำลังออกคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อภายในสิบวันทำการ USD 46.99 ควรถูกลงรายการบัญชีวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการทำการซื้อมีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ซื้อตั้งใจ หรือไม่ได้รับอนุญาตบนสัมผัส iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานซื้อ ปิดใช้งานการจัดซื้อทั้งหมด หรือต้องการรหัสผ่านสำหรับทุกการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางข้อจำกัดในการซื้อ ดูหน้าเหล่านี้:https://support.apple.com/en-us/HT204396https://support.apple.com/en-us/HT201304ถ้ามีใช้อุปกรณ์หลายชนิดในบ้านของคุณ ให้แน่ใจว่า ข้อจำกัดจะเปิดใช้งานบนทั้งหมดถ้าคุณมีเด็ก 13 หรือมากกว่า หรือมีบัญชีผ่าน Apple ID สำหรับนักเรียนโปรแกรม คุณอาจต้องการสำรวจโปรแกรม iTunes หัก กับ iTunes ที่หัก คุณส่งเครดิตรายเดือนบัญชี iTunes Store ของลูกของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูหน้านี้:https://support.apple.com/en-us/HT201676If you have a child between the ages of 13 and 18, you might want to try Family Sharing. Family Sharing makes it easy for up to six people in your family to share iTunes, iBooks, and App Store purchases. Family Sharing also has an Ask to Buy feature where an adult must approve a purchase before a child can buy an item. For more information, see these pages:http://support.apple.com/kb/HT201060http://support.apple.com/kb/HT201089Note: The iTunes Service is available for individuals 13 years of age and older, or children under 13 who have an Apple ID through the Apple ID for Students program or Family Sharing. If your child is under the age of 13 and their Apple ID wasn’t created through Family Sharing or the Apple ID for Students program, we must close the account and delete any information associated with it.Please do not hesitate to reply to this email if you still have inquiries or questions. I am more than happy to assist you further. Sincerely,TaziTunes Store/Mac App Store Customer Supporthttp://www.apple.com/support/itunes/ww/ TM and copyright © 2015All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการเลือกแอปเปิ้ล.
สวัสดี Pornpawith, วันดี! ขอบคุณสำหรับการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes Store ของ นี่คือ Taz ทุ่มเทของคุณ iTunes Store ของที่ปรึกษา. ฉันได้อ่านอีเมลของคุณและรวมตัวกันที่เด็กได้ซื้อที่คุณไม่ได้อนุญาต ฉันยังไม่ต้องการที่จะจ่ายสำหรับสิ่งที่ฉันไม่ได้อนุญาต ฉันได้น้องสาวของฉันทำอย่างนั้นกับผมเป็นอย่างดีก่อนที่จะ ไม่ต้องกังวลผมมุ่งมั่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับความละเอียดความกังวลนี้. ฉันได้รับการตรวจสอบกรณีของคุณและคุณกำลังออกเงินคืนเต็มรูปแบบสำหรับการซื้อ. ภายในสิบวันทำการ 46.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในวิธีการชำระเงิน ที่ใช้ในการซื้อสินค้า. มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันการซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ได้รับอนุญาตบน iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณสามารถปิดการซื้อใน app ปิดการใช้งานการจัดซื้ออย่างสมบูรณ์หรือต้องใช้รหัสผ่านสำหรับการซื้อทุก. ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการวางข้อ จำกัด ในการซื้อใน app ดูหน้านี้: https://support.apple.com/en-us/HT204396 https://support.apple.com/en-us/HT201304 หากอุปกรณ์หลายที่ใช้ในครัวเรือนของคุณให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด ที่มีการใช้งานทั้งหมดของพวกเขา. ถ้าคุณมีเด็กที่เป็น 13 หรือมากกว่าหรือมีบัญชีอยู่แล้วผ่าน รหัสแอปเปิ้ลสำหรับโปรแกรมนักเรียนคุณอาจต้องการที่จะสำรวจโปรแกรม iTunes ค่าเผื่อ กับ iTunes ค่าเผื่อคุณส่งเครดิตรายเดือนให้กับบุตรหลานของท่านบัญชี iTunes Store สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้านี้: https://support.apple.com/en-us/HT201676 หากคุณมีเด็กที่มีอายุระหว่าง 13 และ 18 ปีคุณอาจต้องการที่จะลองครอบครัวร่วมกัน ครอบครัวร่วมกันทำให้มันง่ายสำหรับถึงหกคนในครอบครัวของคุณในการแบ่งปัน iTunes, iBooks และการซื้อสินค้าที่ App Store ครอบครัวร่วมกันนอกจากนี้ยังมีขอซื้อคุณลักษณะที่เป็นผู้ใหญ่จะต้องอนุมัติการซื้อก่อนที่เด็กสามารถซื้อสินค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าเว็บเหล่านี้: http://support.apple.com/kb/HT201060 http://support.apple.com/kb/HT201089 หมายเหตุ: iTunes บริการเป็นบริการสำหรับบุคคลอายุ 13 ปีและผู้สูงอายุ หรือเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ที่มี Apple ID ของผ่าน Apple ID ของโปรแกรมสำหรับนักเรียนหรือครอบครัวร่วมกัน หากบุตรของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 13 และ Apple ID ของพวกเขาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นผ่านการใช้งานร่วมกันในครอบครัวหรือ Apple ID ของนักเรียนสำหรับโปรแกรมที่เราจะต้องปิดบัญชีและลบข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับมัน. โปรดอย่าลังเลที่จะตอบกลับอีเมลนี้ ถ้าคุณยังมีคำถามหรือสอบถามข้อมูล ผมมีความสุขมากกว่าที่จะช่วยคุณต่อไป. ขอแสดงความนับถือTaz Store ใน iTunes / Mac App Store ของการสนับสนุนลูกค้าของhttp://www.apple.com/support/itunes/ww/ TM และลิขสิทธิ์© 2015 สงวนลิขสิทธิ์ / นโยบายความเป็นส่วนตัว / สนับสนุน / ให้ข้อเสนอแนะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชื่อจริง nrporชื่อจริง nrporชื่อจริง nrporชื่อจริง nrporชื่อจริง nrporชื่อจริง nrporชื่อจริง nrpor