Problem : Hotel booking problemCall

Problem : Hotel booking problem
Call Summary : Customer called to confirm hotel booking
- Pax booked 3 guests in one room but the hotel voucher shown 2 guests.
- Agent informed that we will escalate the case to the support team, and the support team will contact the customer back within 24 hrs via e-mail
- Please kindly investigate case

Thank you for contacting Traveloka

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหา: ปัญหาการจองของโรงแรมสรุปการโทร: เรียกลูกค้าเพื่อยืนยันการจองห้องพัก -ท่านที่จอง 3 คนในหนึ่งห้องแต่คูปองโรงแรมที่แสดงผู้-ตัวแทนแจ้งว่า เราจะเลื่อนระดับกรณีและปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุน และทีมสนับสนุนจะติดต่อลูกค้ากลับไปภายใน 24 ชั่วโมงผ่านทาง e-mail-โปรดกรุณาตรวจสอบกรณีขอบคุณที่ติดต่อ Traveloka

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปัญหา: โรงแรมปัญหาในการจอง
โทรสรุป: ลูกค้าที่เรียกว่าเพื่อยืนยันการจองห้องพักโรงแรม
- Pax จอง 3 ท่านในห้องหนึ่ง แต่บัตรกำนัลโรงแรมที่แสดง 2 ท่าน.
- ตัวแทนทราบว่าเราจะบานปลายกรณีที่ทีมสนับสนุนและทีมสนับสนุนจะติดต่อ ลูกค้ากลับภายใน 24 ชั่วโมงผ่านทาง e-mail
- กรุณาตรวจสอบกรณี

ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Traveloka

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหา : ปัญหาจองโรงแรมเรียกสรุป : ลูกค้าโทรมายืนยันการจองโรงแรม- ท่านที่จอง 3 แขกห้องหนึ่งแต่ voucher โรงแรมแสดง 2 ท่าน- เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เราจะเพิ่มกรณีสนับสนุนทีม และทีมงานจะติดต่อลูกค้ากลับภายใน 24 ชั่วโมง ผ่านทางอีเมล์- กรุณาตรวจสอบกรณีขอบคุณสำหรับการติดต่อกับ traveloka