Training standards in all the Hilto

Training standards in all the Hilton hotels across United Kingdom are standardised. As the research at Hilton Cardiff indicates, the company encourages all of its employees to gain necessary qualifications through scheduled courses such as:

Development Programmes

First Aid Training

Health and Safety regulations

Fire Training

Revenue Development

Hilton Graduate Training Scheme

Cellar management

Departmental Training

Training is provided in set stages covering an extensive range from ground floor staff to senior management and trainer qualification

Hilton hotels follow similar training programmes called “Brand Standard for Service Delivery”. This ensures that all the new and existing employees are trained to deliver outstanding service and exceed the expectations of the guest. It also enables supervisors to ensure that all the team members are trained according to brand standards and identify where further training is required. (Hilton Department Trainer Manual)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มาตรฐานการฝึกอบรมในโรงแรมฮิลตันทั่วสหราชอาณาจักรเป็นแบบนั้น เป็นการวิจัยที่โรงแรมฮิลตันในคาร์ดิฟฟ์บ่งชี้ บริษัทสนับสนุนให้พนักงานจะได้รับคุณสมบัติที่จำเป็นโดยใช้สูตรเช่นทั้งหมด:การพัฒนาโปรแกรมฝึกอบรมการปฐมพยาบาลระเบียบเกี่ยวกับสุขภาพและความปลอดภัยการฝึกอบรมดับเพลิงการพัฒนารายได้แผนการฝึกอบรมบัณฑิตฮิลตันจัดการห้องเก็บแผนกฝึกอบรมฝึกอบรมตั้งไว้ในขั้นตอนตั้งค่าที่ครอบคลุมหลากหลายจากชั้นล่างไปจัดการและพี่เลี้ยงอาวุโสคุณวุฒิโรงแรมฮิลตันทำตามโปรแกรมการฝึกอบรมคล้ายกันเรียกว่า "แบรนด์มาตรฐานสำหรับบริการจัดส่ง" นี้ช่วยให้มั่นใจว่า มีการฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดที่มีอยู่ และใหม่ การบริการดีเกินความคาดหวังของแขก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้บังคับบัญชาเพื่อให้แน่ใจว่า สมาชิกในทีมทั้งหมดมีการฝึกอบรมตามมาตรฐานของแบรนด์ และระบุที่ต้องฝึกอบรมเพิ่มเติม (ฮิลตันฝ่ายพี่เลี้ยงด้วยตนเอง)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มาตรฐานการฝึกอบรมในทุกโรงแรมฮิลตันทั่วสหราชอาณาจักรมีมาตรฐาน เป็นงานวิจัยที่ Hilton คาร์ดิฟฟ์ระบุ บริษัท ส่งเสริมให้พนักงานของ บริษัท ฯ ที่จะได้รับคุณสมบัติที่จำเป็นผ่านหลักสูตรที่กำหนดไว้เช่นโครงการพัฒนาปฐมพยาบาลการฝึกอบรมสุขภาพและกฎระเบียบความปลอดภัยการฝึกอบรมดับเพลิงรายได้พัฒนาฮิลตันบัณฑิตโครงการฝึกอบรมการจัดการห้องใต้ดินแผนกฝึกอบรมการฝึกอบรมให้ไว้ใน ขั้นตอนการตั้งค่าที่ครอบคลุมหลากหลายจากพนักงานชั้นล่างผู้บริหารระดับสูงและคุณสมบัติผู้ฝึกสอนโรงแรมฮิลตันทำตามโปรแกรมการฝึกอบรมที่คล้ายกันเรียกว่า "มาตรฐานของแบรนด์สำหรับบริการจัดส่งสินค้า" เพื่อให้แน่ใจว่าทุกพนักงานใหม่และที่มีอยู่ได้รับการฝึกฝนในการให้บริการที่โดดเด่นและเกินความคาดหวังของผู้เข้าพัก นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้บังคับบัญชาเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมมีการฝึกอบรมตามมาตรฐานของแบรนด์และระบุที่การฝึกอบรมเพิ่มเติมที่จำเป็น (ฮิลตันกรมเทรนเนอร์คู่มือการใช้งาน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การฝึกอบรมมาตรฐานในทุกโรงแรม Hilton ทั่วสหราชอาณาจักรมีมาตรฐาน . เป็นงานวิจัยที่ ฮิลตัน คาร์ดิฟฟ์ บ่งชี้ว่า บริษัท ส่งเสริม ทั้งหมดของพนักงานที่จะได้รับคุณสมบัติที่จำเป็นโดยกำหนดหลักสูตรเช่นการพัฒนาโปรแกรม :





การปฐมพยาบาลการฝึกอบรมสุขภาพและกฎระเบียบความปลอดภัยไฟฝึก





ในการพัฒนารายได้จบการฝึกอบรมโครงการ

แผนกฝึกอบรมและการจัดการ



ฝึกมีให้ในชุดขั้นตอนที่ครอบคลุมหลากหลายจากชั้นล่าง พนักงานอาวุโสบริหารและฝึกอบรมคุณสมบัติ

โรงแรม Hilton คล้ายกัน เรียกว่า " แบรนด์ตามโครงการอบรมมาตรฐานบริการจัดส่ง "นี้ช่วยให้มั่นใจว่า ทั้งใหม่และเก่า พนักงานได้รับการอบรมเพื่อส่งมอบบริการที่โดดเด่นและเกินความคาดหวังของลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้บังคับบัญชาเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกของทีมที่ได้รับการฝึกฝนตามมาตรฐานของแบรนด์ และระบุที่การฝึกอบรมเพิ่มเติมเป็นสิ่งจำเป็น ( คู่มือฝึกอบรมในแผนก )