With the emergence of Web 2.0, an i

With the emergence of Web 2.0, an increasing number of
customers now have opportunities to directly express their opinions
and sentiments regarding products through various channels, such as
online shopping sites, blogs, social network sites, forums, and so forth.
These opinion data, coming directly from customers, become a natural
information source for CI. There are some existing studies on mining
customer opinions [6,7,27,31,34]. However, these studies mainly
focus on identifying customers' sentiment polarities toward products.
The most important problem in CI—i.e., collecting and analyzing the
competitors' information to identify potential risks as early as possible
and plan appropriate strategies—has not been well studied.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กับการเกิดขึ้นของ Web 2.0 การเพิ่มจำนวนลูกค้ามีโอกาสในการแสดงความคิดเห็นโดยตรงและรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ บล็อก เว็บไซต์เครือข่ายสังคม ฟอรั่ม และอื่น ๆข้อมูลที่ใช้ในการแสดงความคิดเห็นเหล่านี้ มาโดยตรงจากลูกค้า เป็น ธรรมชาติแหล่งข้อมูลสำหรับ CI มีบางการศึกษาที่มีอยู่ในเหมืองแร่ลูกค้าความเห็น [6,7,27,31,34] อย่างไรก็ตาม เหล่านี้ส่วนใหญ่ศึกษาเน้นระบุขั้วความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์ปัญหาสำคัญที่สุดใน CI—i.e รวบรวม และวิเคราะห์การข้อมูลของคู่แข่งเพื่อระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นเร็วที่สุดและแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมคือมีไม่ได้ด้วยศึกษา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กับการเกิดของ Web 2.0 เป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าในขณะนี้มีโอกาสที่จะได้โดยตรงแสดงความคิดเห็นและความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางต่างๆเช่นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์, บล็อก, เว็บไซต์เครือข่ายสังคมฟอรั่มและอื่น ๆ . ข้อมูลเหล่านี้ความเห็น มาโดยตรงจากลูกค้ากลายเป็นธรรมชาติแหล่งข้อมูลCI มีบางการศึกษาที่มีอยู่ในการทำเหมืองแร่ที่มีความคิดเห็นของลูกค้า [6,7,27,31,34] อย่างไรก็ตามการศึกษาเหล่านี้ส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นไปที่การระบุของลูกค้าที่มีต่อความเชื่อมั่นของขั้วผลิตภัณฑ์. ปัญหาที่สำคัญที่สุดใน CI-คือการเก็บรวบรวมและการวิเคราะห์คู่แข่งข้อมูลในการระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้และวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสม-ไม่ได้รับการศึกษาที่ดี