Hi Trakarn,Hope this email finds yo

Hi Trakarn,

Hope this email finds you well. Thanks for taking the time to contact us. My name is Thyrose, your iTunes Store Advisor.

I understand that you were charged twice for a recent in-app purchase you made. I know the importance of making sure your money is accounted for and spent wisely. Rest assured that I’ll look into this and investigate the possibility of providing a refund.

I’ve reviewed your case and issued a full refund for the duplicate purchase. Within ten business days, 2.99 USD should be posted to the payment method used to make the purchase.

If your duplicate purchase was the result of receiving an error when downloading the first purchase, note that it’s best not to repurchase the item. Usually it’s still waiting to download in your account.

If you discover that iTunes is no longer showing a warning message for buying an item you already bought, you can reset your warnings. To learn how, see this article:

https://support.apple.com/HT201620

I trust that I was able to address your concern. Should you have any other questions, don’t hesitate to email back. I’ll be glad to help.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี ตระการหวังว่า อีเมลนี้พบคุณดี ขอบคุณที่สละเวลาในการติดต่อ ชื่อของฉันคือ Thyrose ประธานกรรมการร้าน iTunes ของคุณ เข้าใจว่า คุณกำลังคิดสองครั้งสำหรับการซื้อใน app ล่าสุดที่คุณทำ ฉันรู้ว่าความสำคัญของการทำให้แน่ใจว่า คิดเงิน และใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด มั่นใจว่า ฉันจะดูในนี้ และตรวจสอบความเป็นไปได้ให้เรียกคืนเงิน ผมได้ตรวจสอบเรื่องของคุณ และออกคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อซ้ำ ภายในสิบวันทำการ USD 2.99 กกควรถูกลงรายการบัญชีวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการทำการซื้อถ้าคุณซื้อซ้ำคือ ผลลัพธ์จากการได้รับข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดซื้อแรก หมายเหตุที่ ดีที่สุดคือไม่ repurchase สินค้า โดยปกติแล้วมันยังรอดาวน์โหลดในบัญชีของคุณ ถ้าคุณพบว่า iTunes จะไม่แสดงข้อความเตือนสำหรับการซื้อสินค้าคุณซื้อแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการเตือนของคุณ เรียนรู้วิธี ดูบทความนี้:https://support.apple.com/HT201620เชื่อมั่นว่า ผมสามารถไปปัญหาของคุณ คุณควรมีคำถาม อย่าลังเลที่จะส่งกลับ ฉันจะยินดีช่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Trakarn, หวังอีเมล์นี้พบว่าคุณดี ขอบคุณที่สละเวลาที่จะติดต่อเรา ชื่อของฉันคือ Thyrose, iTunes Store ของคุณที่ปรึกษา. ผมเข้าใจว่าคุณถูกเรียกเก็บสองเมื่อเร็ว ๆ นี้การซื้อใน app ที่คุณทำ ฉันรู้ถึงความสำคัญของการทำให้แน่ใจว่าเงินของท่านจะคิดเป็นและใช้เวลาอย่างชาญฉลาด มั่นใจได้ว่าผมจะดูในนี้และตรวจสอบความเป็นไปได้ของการให้เงินคืน. ฉันได้รับการตรวจสอบกรณีของคุณและออกเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการซื้อซ้ำ ภายในสิบวันทำการ 2.99 เหรียญสหรัฐควรจะโพสต์ในวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้า. หากการซื้อซ้ำของคุณเป็นผลมาจากการได้รับข้อผิดพลาดเมื่อมีการดาวน์โหลดการซื้อครั้งแรกที่ทราบว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะไม่ซื้อคืนรายการ โดยปกติก็ยังคงรอที่จะดาวน์โหลดในบัญชีของคุณ. ถ้าคุณพบว่า iTunes จะไม่แสดงข้อความแจ้งเตือนการซื้อรายการที่คุณซื้อแล้วคุณสามารถตั้งค่าคำเตือนของคุณ เพื่อเรียนรู้วิธีการให้ดูบทความนี้: https://support.apple.com/HT201620 ผมเชื่อว่าผมสามารถที่จะอยู่ที่ความกังวลของคุณ หากท่านมีคำถามอื่น ๆ ไม่ลังเลที่จะส่งอีเมลกลับ ฉันจะยินดีที่จะช่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

หวัดดีนั้น

หวังว่า , อีเมลนี้จะพบคุณ ขอบคุณสำหรับการสละเวลาในการติดต่อเรา ชื่อของฉันคือ thyrose ของคุณ iTunes Store , ที่ปรึกษา

ผมเข้าใจที่คุณคิดค่าบริการสองครั้งล่าสุดในการซื้อ app ที่คุณทำ ผมรู้ว่าความสำคัญของการทำให้แน่ใจว่าเงินของคุณจะเป็น และใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด มั่นใจได้ว่าผมจะดูในนี้ และศึกษาความเป็นไปได้ของการให้เงินคืน

ผมได้ตรวจสอบกรณีของคุณ และออกเงินคืนเต็มสำหรับซ้ำซื้อ ภายในวันสิบ 2.99 USD ควรจะโพสต์วิธีการชําระเงินที่ใช้เพื่อทำให้การซื้อ

ถ้าซื้อซ้ำของคุณเป็นผลมาจากได้รับข้อผิดพลาดเมื่อการดาวน์โหลดการซื้อแรก ทราบว่ามันที่ดีที่สุดที่จะไม่ซื้อสินค้า ปกติแล้ว ก็ยัง รอดาวน์โหลดในบัญชีของคุณ

ถ้าคุณพบว่า iTunes จะไม่แสดงข้อความแจ้งเตือนสำหรับการซื้อสินค้าที่คุณซื้อไปแล้ว คุณสามารถตั้งค่าการเตือนของคุณ เพื่อเรียนรู้วิธีการดูบทความนี้ :

https : / / สนับสนุน แอปเปิ้ล . com / ht201620

ผมเชื่อว่าผมสามารถไปยังที่อยู่ข้อกังวลของคุณ คุณควรมีคำถามใด ๆอื่น ๆไม่ลังเลที่จะส่งอีเมล์กลับ ผมก็ยินดีที่จะช่วย