Adding the Personal Touch Online te

Adding the Personal Touch
Online text chat and call-back feature
personal shopper
Learns preferences and makes suggestions
Virtual model (customers try clothes)
Graphic image built from customer measurements
Problem: varying computer monitor color settings
Solution: send fabric swatch on request
Solution: offer generous return policies
Video communication used by some online retailers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคล ออนไลน์พูดคุยและโทรกลับการนักช้อปส่วนบุคคล ลักษณะการเรียนรู้ และช่วยให้คำแนะนำแบบจำลองเสมือนจริง (ลูกค้าลองเสื้อผ้า)รูปภาพที่สร้างจากวัดที่ลูกค้าปัญหา: การตั้งค่าสีจอภาพคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันไปโซลูชั่น: ส่งผ้าสวอตช์ในคำขอโซลูชั่น: เสนอนโยบายคืนใจกว้างสื่อสารวิดีโอที่ใช้ โดยบางร้านค้าปลีกออนไลน์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลข้อความแชทออนไลน์และโทรกลับมีนักช้อปส่วนบุคคลเรียนรู้การตั้งค่าและทำให้ข้อเสนอแนะรูปแบบเสมือน(ลูกค้าลองเสื้อผ้า) ภาพกราฟฟิคที่สร้างขึ้นจากการวัดของลูกค้าปัญหา: ที่แตกต่างกันคอมพิวเตอร์ตั้งค่าสีของจอภาพ Solution: ส่งแถบผ้าตามคำขอSolution: มีใจกว้าง นโยบายผลตอบแทนการสื่อสารผ่านวิดีโอที่ใช้โดยผู้ค้าปลีกออนไลน์บาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เพิ่มสัมผัสส่วนบุคคล
ออนไลน์ข้อความแชทและโทรคุณลักษณะนักช้อปส่วนบุคคล

เรียนรู้การตั้งค่าและทำให้ข้อเสนอแนะ
แบบเสมือน ( ลูกค้าลองชุด )

ภาพกราฟิกที่สร้างขึ้นจากการวัดปัญหาลูกค้า : เปลี่ยนการตั้งค่าสีจอภาพ คอมพิวเตอร์ โซลูชั่น :

ส่งผ้าสวอตช์ขอแก้ไข : ใจดีกลับนโยบาย
วิดีโอการสื่อสารที่ใช้โดย บางร้านค้าปลีกออนไลน์